Задания к теме 4
Аудиторная работа
Задание 1. Организация как функция менеджмента
Критерии оценки:
В инструкции сформулирована главная задача совместной деятельности, заполнена таблица с описанием этапов работ
Полностью – 4 балла
Частично – 0 баллов
Одним из важнейших условий хорошей организации любой работы является умение руководителя понятно и доступно объяснить исполнителям, кто, что, как и в какой последовательности должен делать. Иными словами, менеджер должен уметь составлять инструкции и инструктировать своих сотрудников. Однако, как вы помните, излишняя строгость инструкций может навредить, не позволяя исполнителям проявлять свое творчество.
Составьте подробную, но допускающую творчество инструкцию по выполнению какой-либо работы. Особенностью этой инструкции должно стать то, что она должна быть составлена для трех исполнителей, совместно выполняющих одно задание (см. образец оформления).
ИНСТРУКЦИЯ
___________________________________________________________________________
(название инструкции)
Главная задача:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Исполнители (имена, должности, необходимые навыки):
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
| N п/п | Описание этапа работ | Исполнители | Необходимые ресурсы |
Схемы, рисунки (если они необходимы).
Примечания (запишите пояснения, если считаете нужным):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата составления инструкции: "__" ________________ 20__ г.
Инструктор: _____________/_______________________________/
(подпись) (фамилия и инициалы)
Самостоятельная работа (обязательные формы)
Задание 2. Бюрократические (механистические) и органические (адаптивные) организации
Критерии оценки:
Верно определен тип организационных отношений, ответ аргументирован – 2 балла
Сформулированы предложения по организации работ в компании "Омега" – 4 балла
Аргументирован ответ на вопрос кейса №2 – 2 балла
Прочитайте кейс:
Организационная структура компании "Омега"
Компания "Омега" занимается разработкой и продвижением на рынок программных продуктов и систем автоматизированного управления. В штате компании находится большое количество талантливых специалистов, многие из которых имеют ученые степени. В коллективе заметна тенденция к завоеванию авторитета наиболее компетентными сотрудниками. Программисты и инженеры с большим удовольствием занимаются своим делом. Некоторые из них имеют авторские патенты на свои разработки. Специалисты часто выдвигают предложения по улучшению работы компании, но далеко не все из этих предложений принимаются менеджментом.
В ближайшей перспективе руководство компании намерено создать подразделение, деятельность которого будет направлена на оказание консалтинговых услуг бизнесу в сфере информационного менеджмента и технологий.
В компании "Омега" принято действовать строго по инструкции, в соответствии с установленными правилами и нормами. Каждый специалист отвечает за узкий и точно определенный инструкцией перечень работ. Используется точная количественная оценка результатов труда программистов, аналитиков и инженеров. В компании налажена достаточно жесткая система контроля основных показателей работы.
Все стратегические и тактические решения в компании принимаются ее топ-менеджментом на совещаниях, проводимых генеральным директором. Руководство считает преждевременным делегирование части своих полномочий среднему уровню менеджмента и тем более специалистам.
Несмотря на достаточно высокий уровень лояльности и профессионализма сотрудников, компания часто сталкивается с проблемами затягивания сроков сдачи готовой продукции и нарушения отчетности. Попытка применения в прошлом году штрафных санкций привела к увольнению трех высококлассных специалистов. Причинами задержек в работе программисты называют несогласованность действий отделов, а также разнообразие заказов. Менеджмент компании пока не может решить все проблемы.
Ответьте на вопросы:
1. Какой тип организационных отношений (бюрократический или органический) сложился в настоящее время в компании "Омега"? По каким признакам вы это определили?
2. Какой тип организационных отношений, на ваш взгляд, должен доминировать в компании такого типа? Почему?
3. Сформулируйте свои предложения по организации работ в компании "Омега".
Задание 3. Базовые типы организационных структур управления
Критерии оценки:
Верно определен тип организационной структуры предприятия "Электрон", ответ аргументирован – 2 балла
Укажите преимущества и недостатки этой структуры, ответ аргументирован – 4 балла
Аргументирован ответ на вопрос кейса №3 – 2 балла
Прочитайте кейс:
Структура предприятия "Электрон"
Предприятие "Электрон" проводит самостоятельные научные исследования и выполняет опытно-конструкторские разработки, маркетинговый анализ и выпуск высокотехнологичной продукции: приборов, бытовой техники, промышленного оборудования и т.п. В настоящее время на предприятии ведутся разработки новой медицинской техники, средств связи для морских судов и аппаратуры для предприятий нефтяной и газовой промышленности.
В основе конкурентной политики предприятия лежит принцип одновременной реализации нескольких производственных проектов в интересах заказчиков. Структура предприятия "Электрон" представляет собой совокупность автономных рабочих групп, каждая из которых имеет двойное подчинение: руководителю проекта и руководителю отдела в зависимости от этапа работ.
Ответьте на вопросы:
1. Назовите тип организационной структуры предприятия "Электрон".
2. Укажите преимущества и недостатки такой структуры.
3. Какое изменение вы предложили бы внести в организационную структуру компании "Электрон" для повышения эффективности ее работы?