Проведем анализ половозрастной структуры ОП ООО «СКДВ». С целью его проведения заполним следующую таблицу.
Таблица 1. Половозрастная структура трудовых ресурсов предприятия
| Возрастные | Трудовые ресурсы предприятия | |||||
| группы | Оба пола | Мужчины | Женщины | |||
| Всего | В % к | Всего | В % к | Всего | В % к | |
| общему | общему | общему | ||||
| количеству | количеству | количеству | ||||
| трудовых | трудовых | трудовых | ||||
| ресурсов | ресурсов | ресурсов | ||||
| 20-29 | 38,10 | 14,29 | 23,81 | |||
| 30-39 | 42,86 | 33,33 | 9,52 | |||
| 40-49 | 19,05 | 4,76 | 14,29 | |||
| Всего | 52,38 | 47,62 |
Из данной таблицы видно, что общее количество работающих на предприятии составляет 21 человек, из которых 11 человек (52,38%) это мужчины и 10 человек (47,62%) - женщины. Категория работников в возрасте 30-39 лет насчитывает 9 человек, что составило 42,86% по отношению к общей численности работающих, из которых 7 мужчин и 2 женщины. Эта возрастная категория самая многочисленная и это положительно сказывается на деятельности хозяйства, так как люди в этом возрасте обладают высокой работоспособностью и довольно опытны как в профессиональной подготовке, так и в жизни. Также в эту категорию входит и управляющий ОП ООО «СКДВ», который в силу богатого опыта и знания людей умеет найти правильный подход к каждому конкретному человеку.
Что касается категории работников в возрасте 20-29 лет, то она представлена 8 человеками. Это также положительно сказывается на деятельности организации, так как молодые специалисты вносят свой вклад в развитие предприятия путем внедрения новых знаний, мировоззрений.
Однако наряду с положительными чертами половозрастной структуры трудовых ресурсов есть отрицательный момент. Это небольшая численность такой категории, как работники 40-49 лет и отсутствие более старших, которые могли бы консультировать младших коллег относительно ведения торговой деятельности компании.
Следующим этапом проведем анализ структуры трудовых ресурсов по уровню образования и профессиональной подготовке (Таблица 2).
Таблица 2. Структура трудовых ресурсов по уровню образования и профессиональной подготовке.
| Количество лиц, имеющих образование | ||||||
| Отделы и специалисты предприятия | Высшее | Незаконченноевысшее | Среднееспециальное | Среднее общее | Неполное среднее | Начальное |
| Управляющий подразделением | - | - | - | - | - | |
| Специалист по холодильному оборудованию | - | - | - | - | - | |
| Торговый отдел | - | - | - | |||
| Склад | - | - | - | |||
| Бухгалтерия | - | - | - | - |
Анализируя уровень образования и профессиональной подготовки работников можно сказать следующее. Количество лиц, имеющие высшее образование, составляет 8 человек, среди которых директор и главный бухгалтер. Это важно при принятии правильного управленческого решения, управлении коллективом. Также положительным моментом является то, что на предприятии отсутствуют работники, имеющие неполное среднее и начальное образование.
Среднее общее образование только у одного работника – это грузчик на складе. У большинства сотрудников среднее специальное образование (10 человек), а 2 человека в данный момент учатся в высшем учебном заведении.
Большое значение при оценке трудового потенциала является стаж работы сотрудников организации. От срока стажа зависит быстрота и качество выполнения непосредственных обязанностей.
Следующим этапом является анализ структуры трудовых ресурсов ОП ООО «СКДВ» по стажу работы (Таблица 3).
Таблица 3 Структура трудовых ресурсов по стажу работы.
| Отделы и специалисты предприятия | Количество лиц, имеющих стаж работы | |||
| До 1-го года | 1-3 лет | 3-6 лет | 6-10 лет | |
| Управляющий подразделением | - | - | - | |
| Специалист по холодильному оборудованию | - | - | - | |
| Торговый отдел | - | |||
| Склад | - | |||
| Бухгалтерия | - | - |
Из данной таблицы видно, что в компании наибольшее количество работников представляют категорию лиц, имеющих стаж работы 3-6 лет – 8 человек. Это связано с тем, что компания ОП ООО «СКДВ» г. Белогорска сравнительно молодая – компании в этом году было 6 лет. Управляющий работает в филиале нашего города с ноября прошлого года, до этого он работал в городе Биробиджан в филиале той же компании – «InBev» (в компании часто происходит ротация сотрудников между филиалами разных городов по всей стране).
Анализ действующей в организации системы аттестации
Сотрудников
В компании ОП ООО «СКДВ» аттестация проводится один раз в год. Сотрудники заполняют аттестационные листы (приложение 1, 2, 3, 4). В аттестационную комиссию входят управляющий подразделением и супервайзер. Иногда с проверкой приезжает руководство высшего звена из Москвы (как правило, раз в три года) и Хабаровска (раз в год).
О проведении аттестации сотрудникам сообщают за две недели.
У такой аттестации есть один недостаток – она проходит только в письменной форме. Необходимо также проводить собеседование с сотрудниками, чтобы узнать психологию аттестуемого. Можно проводить различные тренинги, деловые игры. Этот метод не только дает возможность оценить персонал, но и обучить. Особенно это важно для торговых представителей, так как они непосредственно общаются с клиентами компании. Торговый представитель должен быть стрессоустойчив, коммуникабелен, что можно выявить только с помощью тренингов или деловых игр.
Заключение
Аттестация занимает свое, особое, место в системе управления персоналом, хотя нередко ее путают с оценкой персонала. Аттестация - это лишь один из методов оценки, но ее результаты могут иметь серьезные последствия для сотрудников. Если оценка персонала - процесс определения эффективности деятельности сотрудников в ходе реализации задач компании, то аттестация - это процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника стандарту выполнения работы в должности, которую он занимает. Прежде всего, аттестация - реальный способ повысить эффективность работы сотрудников предприятия.
Зачем нужна аттестация?
В первую очередь аттестация позволяет провести диагностику персонала, то есть получить информацию о сотрудниках, выявить «болевые точки», моменты, затрудняющие работу персонала, и своевременно решить эти проблемы. В процессе аттестации проводится инвентаризация бизнес-компетенций, что необходимо компании для достижения намеченных целей. Речь идет об определении с помощью аттестации ценности сотрудников не только для подразделения (группы), но и для организации в целом, оптимальной расстановке сотрудников на местах, наиболее адекватном применении системы оплаты труда.
В заключение стоит сказать, что аттестация не должна проводиться ради самой процедуры. Она может быть эффективной, только если будет лишена признаков формальности, будет объективной, а по ее результатам проведутся конкретные мероприятия. Самое главное - должны последовать реальные действия в соответствии с теми целями, которые были заявлены перед началом оценки.
Список источников
1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М.: ЮНИТИ, 2002.
2. Егоршин А.В. Управление персоналом. – М.: НИМБ, 1997.
3. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестации: учебное пособие для студентов вузов – 2-е изд. перераб. и доп./ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – М.: изд. «Экзамен», 2005.
4. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел синтез», 2002.
5. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: «Бизнес школа «Интел синтез», 2002 г.
Приложение 1
|
Аттестационный лист №1.
ФИО_________________________________________________________
Отдел________________________________________________________
Должность___________________________________________________
Основные функции ___________________________________________
Структура подчинения:
кому подчиняется сотрудник___________________________________
кто ему подчиняется________________________________________
кол-во человек в подчинении____________________________________
Дата рождения_______________________________________________
Образование: 1. (уч. Заведение, год окончания, специальность) _______________________
2.________________________________________________________________
Повышение квалификации ______________________________________________________
Общий стаж работы __________________________________________
Стаж работы в ООО “СКДВ” ____________________________________
(в т.ч. в данной должности)
| Должностные обязанности | Выполнение 1 2 3 4 5 | Примечание |
| Средний балл |
| Проекты | Выполнение 1 2 3 4 5 | Пояснения |
| Средний балл |
| Качества | Оценка 1 2 3 4 5 |
| 1. Ответственность. Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |
| 2. Работоспособность. Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |
| 3. Коммуникабельность. Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |
| 4. Готовность к труду. Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |
| 5. Знание работы. Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |
| 6. Лидерский потенциал. Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |
| 7. Личная инициатива. Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |
| 8. Решительность. Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |
| Средний балл |
Другие замечания по работе: ____________________________________________________
.____________________________________________________________
|
Приложение 2
|
Аттестационный лист №2.
ФИО
Подразделение
Должность
Возраст:Структура подчинения:
Общий стаж работы (лет): кому подчиняется:
Стаж работы в ООО «СКДВ» (лет):кол-во сотр. в подчинении:
Образование и повышение квалификации
| Учебное заведение | Год | Специальность |
| Должностные обязанности | Выполнение 1 2 3 4 5 | Примечание |
| Средний балл |
| Проекты | Выполнение 1 2 3 4 5 | Пояснения |
| Средний балл |
| Качества | Оценка 1 2 3 4 5 |
| 1. Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |
| 2. Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |
| 3. Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |
| 4. Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |
| 5. Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |
| 6. Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |
| 7. Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |
| 8. Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |
| Средний балл |
Подпись: Нач. отдела _____________
Управляющий подразделением ________________
Приложение 3
|
Аттестационный лист №3.
ФИО
Подразделение
Должность
Возраст: Структура подчинения:
Общий стаж работы (лет): кому подчиняется:
Стаж работы в ООО «СКДВ» (лет): кол-во сотр. в подчинении:
Образование и повышение квалификации
| Учебное заведение | Год | Специальность |
| Должностные обязанности | Выполнение 1 2 3 4 5 | Примечание |
| Средний балл |
| Проекты | Выполнение 1 2 3 4 5 | Пояснения |
| Средний балл |
| Качества | Оценка 1 2 3 4 5 |
| 1. Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |
| 2. Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |
| 3. Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |
| 4. Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |
| 5. Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |
| 6. Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |
| 7. Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |
| 8. Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |
| Средний балл |
Подпись: ________________
Приложение 4
|
Аттестационный лист №4
ФИО
Подразделение
Должность
Возраст: Структура подчинения:
Общий стаж работы (лет): кому подчиняется:
Стаж работы в ООО «СКДВ» (лет): кол-во сотр. в подчинении:
1. Образование и повышение квалификации
| Учебное заведение | Год | Специальность |
2. Должностные обязанности
| Должностные обязанности | Выполнение (1 2 3 4 5) | Примечание | ||
| Само-оценка | Руково-дитель | Атт. комиссия | ||
| Средний балл |
3. Проекты.
| Проекты | Выполнение (1 2 3 4 5) | Примечание | ||
| Само-оценка | Руководи-тель | Атт. комиссия | ||
| Средний балл |
4. Личностные качества
| Качества | Выполнение (1 2 3 4 5) | Примечание | |||
| Само-оценка | Руково-дитель | Рук. депар-тамента | Атт. комис-сия | ||
| Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения. | |||||
| Личная инициатива Готовность и способность решать проблемы по собственной инициативе. | |||||
| Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных. | |||||
| Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе. | |||||
| Готовность к труду Неравнодушное отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат. | |||||
| Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации. | |||||
| Работоспособность Умение качественно выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок. | |||||
| Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя | |||||
| Средний балл |
Подпись:
Секретарь аттестационной комиссии:_____________________________________________
[1] Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации – М.:2002 г. –355 с.