Сравнительный анализ нотаций ARIS и IDEF приводится в табл. 5.
Таблица 5. Объекты нотаций ARIS, IDEF0 и IDEF3
№ | Критерии сравнения | ARIS | IDEF0 | IDEF3 |
Принцип построения диаграммы/логика процесса | Временная последовательность выполнения процедур | Принцип доминирования (см. стандарт IDEF0) | Временная последовательность выполнения процедур | |
Описание процедуры процесса | Объект на диаграмме | Объект на диаграмме | Объект на диаграмме | |
Входящий документ | Используется отдельный объект для описания («документ») | Стрелка входа, стрелка управления | Используется отдельный объект для описания (Объект ссылки типа Object или стрелка Object flow) | |
Входящая информация | Используется отдельный объект для описания («кластер», «технический термин») | Стрелка входа, стрелка управления | Используется отдельный объект для описания (Объект ссылки типа Object или стрелка Object flow) | |
Исходящий документ | Используется отдельный объект для описания («документ») | Стрелка выхода | Используется отдельный объект для описания (Объект ссылки типа Object или стрелка Object flow) | |
Исходящая информация | Используется отдельный объект для описания («кластер», «технический термин») | Стрелка выхода | Используется отдельный объект для описания (Объект ссылки типа Object или стрелка Object flow) | |
Исполнитель процедуры | Используется отдельный объект для описания («позиция», «организационная единица») | Стрелка механизма | Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта ссылки) | |
Используемое оборудование | Используется отдельный объект для описания | Стрелка механизма | Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта ссылки) | |
Управление процедурой | Нет. Может быть отражено только символами логики и событий (последовательность выполнения процедур) и/или указанием входящих документов | Стрелка управления | Только временная последовательность выполнения процедур и логика процесса | |
Контроль выполнения процедуры | Нет. Может быть отражен указанием входящих документов | Стрелка управления | Нет (может быть отражен в модели только привязкой объекта ссылки). | |
Обратная связь по управлению/контролю | Нет. Может быть отражена только символами логики (последовательность выполнения процедур) | Стрелка управления | Нет | |
Обратная связь по входу | Нет. Может быть отражена только символами логики (последовательность выполнения процедур) | Стрелка входа | Нет |
Одним из важнейших аспектов описания моделей бизнес-процессов является отражение на модели управляющих воздействий, обратных связей по контролю и управлению процедурой. В нотации ARIS eEPC управление процедурой может быть отражено только при помощи указания входящих документов, которые регламентируют выполнение процедуры, и последовательности выполнения процедур во времени (запускающие события). В отличие от ARIS, в нотации IDEF0 каждая процедура должна иметь хотя бы одно управляющее воздействие (вход управления - стрелка сверху). Если при создании модели в eEPC указывать только последовательность выполнения процедур, не заботясь об отражении управляющих воздействий (например, документов и информации), полученные модели будут иметь низкую ценность с точки зрения анализа и дальнейшего использования. К сожалению, именно эта ошибка наиболее распространена на практике. Создается модель Workflow (поток работы), отражающая простую последовательность выполнения процедур и входящих/исходящих документов, при этом управляющие (контрольные) воздействия на функции в модели не отражаются.
На рис. 12 функция 4 является контрольной и служит для проверки результатов работы, выполняемой функциями 2 и 3. Но данная модель не отвечает на вопросы:
1. каким образом осуществляется управляющее воздействие на функции 2 и 3? Показан только тот факт, что по ходу процесса возможен возврат и повторное выполнение функций 2 и 3; информация об этой обратной связи может быть
2. раскрыта только в виде описания в атрибутах объектов модели;
какие документы (например, нормативы), распоряжения, внешние условия (например, влажность воздуха в помещении), регламентируют выполнение функций?
Рис. 12. Недостатки описания бизнес-процесса в ARIS eEPC
Если пытаться отразить все условия и ограничения, определяющие выполнение функций, то потребуется описать большое количество событий и входящей информации (например, устных распоряжений руководителей) и модель станет сложной и плохо читаемой (эти недостатки присущи также и нотации IDEF3). Указанные недостатки отсутствуют у нотации IDEF0. В то же время в моделях в IDEF0 не предусмотрено использование символов логики выполнения процесса.
Таким образом, нотация ARIS eEPC является расширением достаточно простой нотации IDEF3. Для адекватного описания процесса управления в нотации eEPC необходимо заранее договориться о том, как будут отражены в модели документы (информация), регламентирующие выполнение процедур процесса.