/ОТМЕТЬТЕ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫВ КОЛОНКЕ 81 /
| 80/SVDNK. Первый способ | 81/ OSVDNK. Остальные способы | |
| Взять взаймы у друзей / знакомых / родственников | ||
| Взять ипотеку | ||
| Взять кредит(без уточнения) | ||
| Взять кредит (потребительский / наличными) в банке | ||
| Воспользоваться кредитной картой | ||
| Воспользоваться картой (без уточнения) | ||
| Снять с вклада / книжки | ||
| Другое | ||
| Затрудняюсь ответить |
82/SODR. Скажите первое, что приходит Вам в голову, как можно обеспечить себе «денежный резерв» на случай непредвиденных расходов?
/ОТВЕТЫНЕ ЗАЧИТЫВАТЬ, ОДИН ОТВЕТ В КОЛОНКЕ 82/
OSODR. Как еще можно обеспечить себе «денежный резерв» на случай непредвиденных расходов?
/ОТМЕТЬТЕ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫВ КОЛОНКЕ 83/
| 82/SODR. Первый способ | 83/OSODR Остальные способы | ||
| Копить (в т.ч. копить на вкладах, на картах) | |||
| Оформить кредитную карту | |||
| Оформить карту (без уточнения) | |||
| Другое | |||
| Затрудняюсь ответить |
84/SRSD. Представьте, что кто-то хочет накопить или у него уже есть некоторая сумма «свободных» денег, которую он хотел бы сохранить или даже «вложить» куда-нибудь, чтобы получить дополнительный доход. Назовите, пожалуйста, первое, что приходит Вам в голову - как можно накопить или разместить «свободные» деньги?
/ОТВЕТЫНЕ ЗАЧИТЫВАТЬ, ОДИН ОТВЕТ В КОЛОНКЕ 84/
OSRSD. Назовите все остальные способы, которые Вам известны - как можно было бы накопить или разместить «свободные» деньги.
/ОТМЕТЬТЕ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫВ КОЛОНКЕ 85/
| 84/ SRSD. Первый способ | 85/ OSRSD. Остальные способы | ||
| Открытьвклад/депозит | |||
| Вложить в ПИФы (Паевые Инвестиционные Фонды) | |||
| Положить в банковский сейф / банковскую ячейку | |||
| Вложить в акции / ценные бумаги | |||
| Купить драг. металлы (слитки, золото) | |||
| Вложить в НПФ (Негосударственный Пенсионный Фонд) | |||
| Вложить в Государственное софинансирование пенсии | |||
| Вложить в Накопительное страхование жизни | |||
| Вложить в «дело» / бизнес | |||
| Купить недвижимость | |||
| Другое | |||
| Затрудняюсь ответить |
SBHD. Назовите все известные Вам способы безналичного хранения денег и пользования ими для оплаты товаров и услуг?
/ОТВЕТЫНЕ ЗАЧИТЫВАТЬ, ОДИН ОТВЕТ В КОЛОНКЕ 86/
OSBHD. Назовите остальные известные Вам способы оплаты товаров и услуг?
/ОТМЕТЬТЕ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ОТВЕТЫВ КОЛОНКЕ 87/
/ОТВЕТЫНЕ ЗАЧИТЫВАТЬ/
| 86/ SBHD. Первый способ | 87/ OSBHD. Остальные способы | ||
| Пользование дебетовой картой | |||
| Пользование картой (без уточнения) | |||
| Другое | |||
| Затрудняюсь ответить |
ИНТЕРВЬЮЕР! ПРОВЕРЬТЕ, ПО ВСЕМ ЛИ БЛОКАМ ВЫОПРОСИЛИ РЕСПОНДЕНТА.
ЗНАНИЕ И ПОЛЬЗОВАНИЕ БАНКОВСКИМИ УСЛУГАМИ
2 ПОКАЖИТЕ НАБОР КАРТОЧЕК 100 ДЛЯ ВОПРОСОВ 1/APA – 3/SCU
1/APA. Посмотрите, пожалуйста, на эти карточки и скажите, какие из перечисленных банковских услуг Вы знаете?
/ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ/
/ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ НЕ ЗНАЕТ НИ ОДНОЙ УСЛУГИ (ОТМЕЧЕН КОД 16 В ВОПРОСЕ 1/APA), ПЕРЕЙТИ К ВОПРОСУ 6/TMBA. НА СТР. 10
/ПЕРЕДАЙТЕ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКИ ИЗ НАБОРА 100, ОТОБРАННЫЕ В ВОПРОСЕ 1/APA /
2/SEU. Какими банковскими услугами Вы пользовались когда-либо?
/ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ/
/ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ НЕ ПОЛЬЗОВАЛСЯ НИ ОДНОЙ УСЛУГОЙ (ОТМЕЧЕН КОД 16 В ВОПРОСЕ 2/SEU), ПЕРЕЙТИ К ВОПРОСУ 4/SFU /
/ПЕРЕДАЙТЕ РЕСПОНДЕНТУ КАРТОЧКИ ИЗ НАБОРА 100, ОТОБРАННЫЕ В ВОПРОСЕ 2/SEU /
3/SCU. Какими банковскими услугами Вы пользуетесь в настоящее время?
/ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ/
2 ПОКАЖИТЕ КАРТОЧКУ 4/SFU
4/SFU. Скажите, пожалуйста, какими банковскими и финансовыми услугами Вы будете продолжать пользоваться или воспользуетесь в ближайшие 12 месяцев, даже если вы никогда не пользовались этими услугами ранее? /ВОЗМОЖНО НЕСКОЛЬКО ОТВЕТОВ/
| 1/APA. Знание услуг | 2/SEU. Пользование когда-либо | 3/SCU. Пользование в наст. время | 4/ SFU. Намерение восп-ся | ||
| 21. Автокредит | |||||
| 22. Ипотека | |||||
| 23. Потребительский кредит, оформляемый в банке на любые цели, кроме автокредитов и ипотеки | |||||
| 24. Кредит на покупку товаров, оформляемый в магазине | |||||
| 25. Аренда банковской ячейки | |||||
| 26. Вклад до востребования / текущий счет | |||||
| 27. Вклад на определенный срок (срочный)/депозит | |||||
| 28. Пенсионный вклад | |||||
| 29. Денежный перевод | |||||
| 30. Коммунальные и другие платежи | |||||
| 31. Операции с ценными бумагами | |||||
| 32. Банковская карта (без уточнения) | |||||
| 33. Дебетовая карта | |||||
| 34. Кредитная карта | |||||
| 36. Обмен валюты в отделении банка | |||||
| 37. Покупка драгоценных металлов / монет | |||||
| 38. Обезличенный металлический счет | |||||
| 35. Сберегательный сертификат | |||||
| 281. Размещение средств в НПФ (Негосударственных Пенсионных Фондах) | |||||
| 282. ПИФы (Паевые Инвестиционные Фонды) | |||||
| 283. Накопительное страхование жизни | |||||
| 419. Банкоматы | |||||
| 420. Банковские терминалы самообслуживания | |||||
| 923. Автоматическая оплата платежей / Автоплатеж /«Длительное платежное поручение» | |||||
| 924. Интернет-банк (личный кабинет на сайте банка) | |||||
| 925. Мобильный банк, смс-банк (получение и отправка смс-сообщений в банк) | |||||
| 926. Приложение банка на мобильном телефоне/планшете | |||||
| 16. Ничего из перечисленного | |||||