УТВЕРЖДАЮ
Декан факультета автомобильного сервиса
В.А. Хлюпин
___________ 20__ г
ЗАДАНИЕ
НА ПРЕДДИПЛОМНУЮ ПРАКТИКУ
| Студент (ка) | |
| (фамилия, имя, отчество) Цель практики: подготовить студента к решению организационно- технологических задач на предприятиях сервиса и к выполнению | |
| выпускной квалификационной работы. | |
| 1. Общие сведения о практике | |
| Место практики: Автосервисная предприятие, с которым заключен договор Университета (по выбору студента) | |
| Начало практики 30 марта 2020 года | |
| Окончание практики 07 июня 2020 года | |
Перечень тем, вопросов и распределение производственного времени (при пятидневной рабочей неделе) |
| № пп | Наименование темы, вопроса | Рабочие места | неделя | Количество дней |
| Анализ рынка автосервисных услуг в городе (районе) | Предприятие автосервисных услуг | |||
| 1.1 | Факторы, влияющие на спрос. | Структурные подразделения объектов | ||
| 1.2 | Изучение структуры парка автомобилей (марки, количество, годовой пробег). | Силы и средства (ПТБ) | ||
| 1.3. | Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам (объем предоставляемых услуг, виды услуг, их качество, оснащенность предприятия, режим работы, место расположения). | Предприятие автосервисных услуг | ||
| Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия | Структурные подразделения объектов | |||
| Выбор места предоставления услуги (расположения СТО) | Силы и средства (ПТБ) | |||
| Исследование возможностей нового оборудования, методик диагностирования автомобилей | Участок технического диагностирования автомобилей | |||
| использование информационных технологий для процесса оказания услуги; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| осуществление мониторинга и контроля качества процесса оказания услуги; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| разработка элементов оптимизации сервисной деятельности; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| участие в исследованиях потребностей в услугах; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| участие в исследованиях психологических особенностей потребителя услуги с учетом национально-региональных и социально-демографических факторов; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| участие в исследовании и реализации методов управления качеством, стандартизации и сертификации изделий и услуг. | Предприятие автосервисных услуг | |||
| Изучение и анализ документов, характеризующих систему управления персоналом | Предприятие автосервисных услуг | |||
| Итого | 10 недель | 50 дней |
| Индивидуальные задания на период практики |
| 1. Аналитическая часть - первый раздел выпускной квалификационной работы в виде реферата |
Руководитель ВКР от университета _________________
Автономная некоммерческая организация
высшего образования
Кафедра сервиса транспортных средств
ДНЕВНИК
Прохождения практики
студента (ки) _________________ _ _____________________________
(фамилия
___________________________________________________________
имя, отчество)
Учебная группа №___________________________
Месяц, год поступления в ВУЗ ____________________
Направление подготовки СЕРВИС
Профиль сервис транспортных средств
Санкт-Петербург
2020 г.
Содержание:
| № | Преддипломная практика | 6 - 10 |
| Общие сведения о практике…………………………………………………………………. | ||
| План-график прохождения практики…………………………………………. | ||
| Индивидуальные задания на период практики Инструктаж по технике безопасности, пожарной безопасности, правилам внутреннего распорядка проведен | ||
| Записи о работах, выполненных во время прохождения практики…………. | ||
| Отзыв-характеристика………………………………………………………….. | ||
| Рецензия преподавателя на отчет о практике………………………………… | ||
| Реферат - Аналитическая часть выпускной квалификационной работы |
ПРЕДДИПЛОМНАЯ ПРАКТИКА
Общие сведения о практике
| Место практики | ||
| Начало практики | 30 марта 2020 года | |
| Окончание практики | 07 июня 2020 года | |
| от университета | Руководители преддипломной практики | |
| от предприятия |
- План-график прохождения практики
| № пп | Наименование темы, вопроса | Рабочие места | неделя | Количество дней |
| Анализ рынка автосервисных услуг в городе…… (районе) … | Предприятие автосервисных услуг | |||
| 1.1 | Факторы, влияющие на спрос. | Структурные подразделения объектов | ||
| 1.2 | Изучение структуры парка автомобилей (марки, количество, годовой пробег). | Силы и средства (ПТБ) | ||
| 1.3. | Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам (объем предоставляемых услуг, виды услуг, их качество, оснащенность предприятия, режим работы, место расположения). | Предприятие автосервисных услуг | ||
| Выбор предоставляемой услуги и целевого сегмента на основе изучения рынка. Описание основных отличительных особенностей и конкурентных преимуществ своего предприятия | Структурные подразделения объектов | |||
| Выбор места предоставления услуги (расположения СТО) | Силы и средства (ПТБ) | |||
| Исследование возможностей нового оборудования, методик диагностирования автомобилей | Участок технического диагностирования автомобилей | |||
| использование информационных технологий для процесса оказания услуги; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| осуществление мониторинга и контроля качества процесса оказания услуги; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| разработка элементов оптимизации сервисной деятельности; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| участие в исследованиях потребностей в услугах; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| участие в исследованиях психологических особенностей потребителя услуги с учетом национально-региональных и социально-демографических факторов; | Предприятие автосервисных услуг | |||
| участие в исследовании и реализации методов управления качеством, стандартизации и сертификации изделий и услуг. | Предприятие автосервисных услуг | |||
| Изучение и анализ документов, характеризующих систему управления персоналом | Предприятие автосервисных услуг | |||
| Итого | 10 недель | 50 дней |
| 3. Индивидуальные задания на период практики |
| 1. Аналитическая часть - первый раздел дипломной работы в виде реферата |
Инструктаж по технике безопасности, пожарной безопасности, правилам внутреннего распорядка проведен: _________________________
(дата)