Одна из важнейших функций Интернета - это общение людей в онлайновом режиме. Интернет здесь выступает в качестве медиума в этом новом виде человеческого общения.
Онлайновый режим коммуникаций имеет свои особенности: это не эпистолярный жанр, но и не реальный разговор. Это принципиально новый, средний между последними двумя, вид общения.
Возможность вести диалог с удаленным собеседником в режиме реального времени позволяет осуществлять индивидуальную психотерапию. Общение в «виртуальном» пространстве характеризуется следующей спецификой.
Обмен письменными посланиями, замещающий вербальную коммуникацию, - процесс медленный. У человека есть время подумать и придать своим мыслям и словам нужную ему форму. Множество полезной информации, отброшенной в процессе набора и редактирования текста, оказывается утраченной. Хотя есть мнение, что наоборот - обмен информацией становится более интенсивным в смысле отношения содержания текста к его объему.
В связи с этим возникают новые проблемы, связанные с общением людей посредством Интернета.
Влияет ли Интернет на эмоциональное и духовное развитие человека?
Гипотезы: Приобретения ценнейшего жизненного опыта, «на чужих ошибках» Потери в эмоциональном плане, осознание нереальности взаимного влияния виртуальной и реальной жизни.
2.1. Одна из первых и важных проблем - это замена социально-иерархических ориентиров ментальными.
К чему это может привести? Во-первых, к созданию определенных субкультур, социальных групп людей, объединенных общими интересами (а подчас - и целями), поведенческими нормами (установленными для каждого конкретного случая в зависимости от уровня общения и прочих его факторов), а также наличием устойчивой структуры взаимодействия внутри данной группы. Еще один признак выделения социальных групп - общность статуса и ролевых предписаний - является отдельной темой разговора, т.к. в данном случае можно констатировать рождение нового общества со своими законами, нормами, правилами, обычаями, иерархией, целями и интересами. Эта новая реальность может быть в корне отлична от той, которая могла бы быть создана теми же людьми в «реальной реальности».
2.2. Затрагивается вопрос о ролевой игре и «расслоении» структуры личности.
Человек может быть одной личностью в «новой реальности», может быть несколькими, может быть любого пола, возраста, вероисповедания и проч., если эти характеристики, конечно, уместны и употребимы в данной ситуации. «Я - реальный» и «я - виртуальный» - как взаимодействуют эти две категории? Проблема «масок», которые существуют и при отсутствии «виртуальности», а с ней приобретающие еще больший размах и значение.
Наверное, не имеет смысла изучать проблему «виртуальных» взаимоотношений независимо от реальной жизни, поскольку так или иначе, этим двум мирам приходится пересекаться, и, поскольку основная, реальная наша жизнь пока еще не погребена (или раскрепощена) компьютерами, следует все же привязывать «виртуальность» к реальности.
Таким образом, проблемы возникают при пересечении двух реальностей: компьютерной и реальной. Возникают следующие вопросы.
Возможно и необходимо ли влияние Интернета на реальную жизнь?
Если да, то в какой форме?
Как влияют межличностные отношения в Интернете на мировоззрение человека?
Кроме умственного развития, достигается ли еще и интуитивно-эмоциональное совершенствование?
Гипотеза: Последствия могут оказаться положительными (совершенствование социально-иерархической структуры общества), и с тем же успехом деструктивными (разница между устройством компьютерного и реального миров может привести к стиранию рамок привычного адекватного поведения человека в реальности, к неопределенности реальных жизненных ориентиров). Что касается «расслоения» структуры личности конкретных индивидуумов, здесь также могут наблюдаться как конструктивные (эмоциональное, духовное совершенствование человека, самоизучение и самокопание), так и деструктивные показатели (деградация личности). Правомерный или неправомерный перенос сетевого опыта на реальность.
А как насчет обратного влияния - реальной жизни на «новую реальность»? Без этого влияния, конечно, обойтись совершенно нельзя. Но в таком случае необходимо определить степень этого влияния.
Гипотеза, состоящая из вопросов: Необходимо ли "тащить" за собой из реальной жизни в «виртуальную» все, что только можно - хорошее и плохое, чтобы нам, консерваторам, было легче привыкать к этому новому уровню отношений? Или же это микроскоп для забивания гвоздей? Возможно, новый мир должен быть совершенно новым, очищенным от «скверны», рождающим свои собственные, не имеющие отношения к реальности отношения и вытекающие из них проблемы и радости. Неплохо по этому поводу высказался С.Лукьяненко, но так и не дал ответа на этот вопрос. Возможно, именно нам предстоит ответить на этот этический вопрос.
Что же возникает на пересечении «виртуального и реального миров? Отношения людей, не имеющих понятия об Интернете, к людям, достаточно прогрессивным в этом плане. Проблема социальных конфликтов на этой почве, интеллектуальный разрыв.
Гипотеза. Оно может быть самым разнообразным: от легкого «покручивания пальца у виска» до зависти и даже ненависти в особо крайних случаях («Пусть смеются, лишь бы не завидовали» (с)С.Лукьяненко). Непонимание может породить, безразличие и межличностные конфликты людей-«виртуалов» и «реалов».
Положительным следствием может явиться «подтягивание» «реалов» к более высокому уровню развития «виртуалов». Может быть противоположное влияние: «излечивание» от компьютерной заразы «виртуалов», возвращение в реальность. Смешение виртуального и реального миров. Взаимодействие реально знакомых людей через Интернет и реальное знакомство с «виртуалами». Перспективы подобных знакомств, виртуально-реальные браки (интересно было бы рассмотреть статистические данные).
Разница в структуре построения отношений, иерархия, перенесение отношений реальной жизни в «виртуальность» и наоборот - чем это чревато, каковы последствия?
Гипотезы: Углубление отношений, переход на принципиально новый уровень общения. Превнесение разнообразия в реальность, ломка стереотипов привычного общения и, как следствие, перенесение феномена создания новых социальных групп в реальную жизнь. Разочарование в правдивости «новой реальности», осознание несоразмерности двух реальностей и выбор одной из них в качестве основной формы общения с миром, нежелание более смешивать два мира. Исчезновение азарта «нереального» общения, потеря доверия к живым людям, в отличие от «строчек на экране».