ВВЕДЕНИЕ
Современные условия развития бизнеса требуют качественного повышения уровня управления. Это предъявляет высокие требования к квалификации менеджеров в области разработки и принятия управленческих решений. Современный менеджер должен иметь глубокую теоретическую подготовку в области теории принятия эффективных решений и обладать в этой сфере необходимыми практическими навыками.
Целью данной курсовой работы является выбор рационального способа доступа к информационным ресурсам (выбор поставщика телематических услуг для частного лица, в условиях проживания в районе Авиастроителей г.Ульяновска).
Для достижения этой цели необходимо решение ряда задач:
1. Формулировка потребности, цели.
2. Сбор информации о существующих поставщиках телематических услуг (далее провайдеров), предоставляющих доступ к сети Интернет в районе Авиастроителей (Новом городе), выработка альтернатив
3. Оценка альтернатив
4. Выбор альтернативы
ФОРМУЛИРОВКА ПОТРЕБНОСТИ
Современному менеджеру, повышающему свой уровень развития, улучшающему свою организацию, менеджеру который ценит свое время и время своих коллег все более необходимым становиться персональный компьютер с выходом во всемирную сеть Интернет. Каждый из пользователей персональных компьютеров, использующих его дома или на работе, рано или поздно задается вопросом: "Какой провайдер лучше". А, выражаясь научным языком, можно перефразировать: "Какой из провайдеров наиболее соответствует моим потребностям в услугах предоставления доступа к сети Интернет". Т.е. для наиболее рационального расходования средств на доступ к сети Интернет, необходимо сделать выбор между провайдерами.
Но каждая из таких организаций, в зависимости от вида доступа абонентской платы, суммарного времени проведенного в сети, или количества принятой информации (трафика) предоставляет несколько тарифных планов. Таким образом, необходимо также сделать выбор наиболее подходящего тарифного плана.
Учитывая условия проживания в конкретном районе, в момент сбора информации проведем отбор только тех провайдеров, которые предоставляют доступ именно в районе Авиастроителей.
Так как потребность в получении информации через сеть Интернет растет, и, учитывая неудобство доступа к Интернет через телефонную сеть с помощью модема (долгое время соединения, частые разрывы связи, невозможность разговора по телефону во время разговора), будем рассматривать варианты связанные с подключением к Интернет по выделенной линии.
Что бы определить потребность в информации в количественном выражении, я воспользовался программой учета трафика и накопил информацию за 4 месяца пользования Интернетом. Результаты представлены в табл. №1
| Месяц | Входящий трафик, Мб |
| Июль | |
| Август | |
| Сентябрь | |
| Октябрь (20 окт) |
Таблица №1. Учет трафика с июля по октябрь 2005г.
Учитывая постоянно возрастающую потребность (в октябре статистика не за полный период), можно предположить небольшое увеличение объема трафика. Определим темп прироста по формуле:
.
Где 
- темпы прироста, 
- абсолютный цепной прирост.
Таким образом: темп прироста за август, по сравнению с предыдущим месяцем составил:
(138-106)/106=0,30 или 30%;
Темп прироста за сентябрь составил:
(159-138)/138=0,15 или 15%;
В октябре прироста не произошло, однако учтем, что статистика накоплена не до конца месяца. И на основании анализа предыдущих периодов можно спрогнозировать небольшой рост потребления трафика, в пределах 10-15%. Т.е. Прогнозируемый объем трафика в октябре может составить 170-180 Мб. На это влияют такие факторы как:
- с одной стороны возрастающая потребность в информации
- с другой стороны стремление к экономному расходовании. средств.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что необходимо выбрать такой тарифный план, который бы позволил наиболее рационально расходовать средства при потреблении трафика от 150 до 180 Мб в месяц.
СБОР ИНФОРМАЦИИ
Для получения данных о существующих альтернативах воспользуемся методом системного сбора информации. Источниками будут являться: Сеть Интернет, справочная служба, телефонные справочники. По адресу https://it.ul-online.ru/modules/view/index.php?id=121 в сети расположен список ульяновских провайдеров. Исходя из условий задачи, выберем только те, которые предоставляют выделенный доступ к сети. Для этого обратимся по указанным телефонам к специалистам компании, за консультацией.
Результатом опроса будет являться следующий список компаний.
1. Компания ЛИНК
2. Симтел
3. netcom
4. SkyNet
5. МЕРА
6. Starcom
7. Мегабит
См. приложение 1
Что бы оценить необходимые нам тарифные планы, выберем только тех провайдеров у которых есть тарифные планы включающие в себя диапазон 100-200 мб. Это такие провайдеры как:
1. Линк с тарифами 2 и 3.
| ЛИНК | Стоимость подключения К выделенной линии | Ежемесячная абон плата | кол-во мб включено | цена за 1 мб сверх |
| подключение | 1200руб/512kb | |||
| Тариф2 | 130мб | 2,25 | ||
| тариф3 | 200мб | 2,1 |
Таблица №2
2.Симтел с тарифами до 200 мб.
| Симтел | |
| До 200 Мбайт | |
| За каждый последующий Мбайт | 2,4 |
Таблица №3
3. Netcom
| Тарифный план | Абонентская плата | Включенный трафик | Цена за 1 мб | Отимально при |
| Студент | 3,5 | 51-300 мб |
Таблица №4
4. SkyNet
| тарифный план | абон плата | входящий трафик | доп. Трафик |
| Стандарт-2 | 3,3 | ||
| Стандарт-3 | |||
| Оптима | свыше 0 | 2,25 | |
| Максимум | свыше 0 | ||
| свыше 50 | 2,7 | ||
| свыше 100 | 2,4 | ||
| свыше 500 | 2,1 | ||
| свыше 1000 | 1,95 | ||
| свыше 2000 | 1,8 |
Таблица №5
5. МЕРА
| Минимальный взнос | Стоимость трафика за 1мб | Подключение |
| 10 у.е. | 3 руб |
Таблица №6
ОЦЕНКА АЛЬТЕРНАТИВ
Для оценки альтернатив необходимо построить сравнительную таблицу.
| Наименование провайдера | Стоимость подключения | Ежемес. Плата | Включенный трафик, Мб | Цена за 1 Мб, руб. |
| Линк тариф 2 | 2,25 | |||
| Линк тариф 3 | 2,1 | |||
| Симтел | 2,4 | |||
| Netcom т.пл. "Студент" | 3,5 | |||
| SkyNet "стандарт -2" | 3,3 | |||
| SkyNet "стандарт -3" | ||||
| SkyNet "Оптима" | 2,25 | |||
| SkyNet "Максимум" (свыше 100) | 2,4 | |||
| Мера |
Табл.№7 Сравнительная таблица
За критерий оценки принимаем минимизацию расходов за 1 месяц.
Произведем необходимые расчеты. Количество потраченных средств в первый месяц будет равно:
Затраты на подключение
+ Ежемесячная абонентская плата
+стоимость трафика (сверх включенного в стоимость, есчли таковой набирается)
Тогда в первый месяц, с учетом того что предполагаемый трафик будет равен 150 мб. Результатом вычисления будет:
Линк. Тариф 2 1200+300+(150-130)*2,25=1545
Линк Тариф 3,т.к. предполагаемый объем трафика полностью входит в абон плату формула расчета следующая: 1200+450 = 1650
Аналогично рассчитаем остальные показатели и занесем результаты в таблицу.
| Наименование провайдера | Стоимость подключения | Ежемес. Плата | Включенный трафик, Мб | Цена за 1 Мб, руб. | затраты в первый месяц | |
| кол-во м.б будет истрачено | стоимость | |||||
| Линк тариф 2 | 2,25 | |||||
| Линк тариф 3 | 2,1 | |||||
| Симтел | 2,4 | |||||
| Netcom т.пл. "Студент" | 3,5 | |||||
| SkyNet "стандарт -2" | 3,3 | 1278,7 | ||||
| SkyNet "стандарт -3" | ||||||
| SkyNet "Оптима" | 2,25 | 1337,5 | ||||
| SkyNet "Максимум" (свыше 100) | 2,4 | |||||
| Мера | ||||||
| Минимум | 1278,7 |
Табл.№8
Из таблицы видено, что с учетом затрат на подключение наиболее выгодным в 1-й месяц является тариф провайдера SkyNet "Стандарт 2".
Однако, т.к. время пользования сетью составит не один месяц а как минимум один год, рассмотрим затраты на год, с учетом подключения.
Рассчитаем затраты на год по формуле:
Затраты на подключение
+ Ежемесячная абонентская плата х 12
+ стоимость трафика (сверх включенного в стоимость, если таковой набирается)
Аналогично рассчитаем затраты на 3 года.
| Результаты занесем в таблицу Наименование провайдера | Стоимость подключения | Ежемес. Плата | Включенный трафик, Мб | Цена за 1 Мб, руб. | Кол-во м.б | Суммарные затраты за 1 год. С подключением | Суммарные затраты за 3 года. С подключением |
| Линк тариф 2 | 2,25 | ||||||
| Линк тариф 3 | 2,1 | ||||||
| Симтел | 2,4 | ||||||
| Netcom т.пл. "Студент" | 3,5 | ||||||
| SkyNet "стандарт -2" | 3,3 | 5994,4 | |||||
| SkyNet "стандарт -3" | |||||||
| SkyNet "Оптима" | 2,25 | ||||||
| SkyNet "Максимум" (свыше 100) | 2,4 | ||||||
| Мера | |||||||
| минимум |
Табл.№9
Из таблицы видно, что наиболее выгодным в данном случае является компания Линк с тарифным планом тариф 2.
Рассмотрим вариант, когда количество трафика за месяц возрастет до 180 мб. Тогда опираясь на предыдущие формулы можно составить таблицу:
| Наименование провайдера | Стоимость подклюю-чения | Ежемес. Плата | трафик, Мб | Цена за 1 Мб, руб. | кол-во м.б | суммарные затраты за 1 год. С подключением | суммарные затраты за 3 года. С подключением | |
| Линк тариф 2 | 2,25 | |||||||
| Линк тариф 3 | 2,1 | |||||||
| Симтел | 2,4 | |||||||
| Netcom т.пл. "Студент" | 3,5 | |||||||
| SkyNet "стандарт -2" | 3,3 | 7182,4 | ||||||
| SkyNet "стандарт -3" | ||||||||
| SkyNet "Оптима" | 2,25 | |||||||
| SkyNet "Максимум" (свыше 100) | 2,4 | |||||||
| Мера | ||||||||
| минимум |
Табл.№10
Из таблицы видно что минимальные затраты в этом случае будут в случае выбора компании SkyNet с ее тарифным планом "Стандарт3". Причем экономия этого тарифного плана, по сравнению с тарифным планом Линк "Тариф2" за первый год составит 6150-5650=500 руб. А за три первых года экономия составит: 25950-24850=1100 р.
ВЫБОР АЛЬТЕРНАТИВЫ
Таким образом, на основании проведенных в предыдущей главе расчетах предполагая дальнейшее увеличение объема потребляемого трафика наиболее рациональным в данных условиях является выбрать компанию SKYNET с ее тарифным планом "Стандарт3".
Тот же вывод можно сделать проведя экспертную оценку. Большинство голосов на форуме https://it.ul-online.ru/modules/view/index.php?id=121 отданы за достаточно качественные и довольно не дорогие услуги этой компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной курсовой работе проведена работа по принятию решения о выборе наиболее рационального доступа к информационным ресурсам.
Для этого была собрана информация о компаниях – провайдерах предоставляющих доступ по выделенной линии в районе Авиастроителей г. Ульяновска, проанализированы их цены, произведены расчеты и приведены сравнительные таблицы
На основании выявленных потребностей, сделаны выводы и принято решение о выборе наиболее рационального способа доступа к информационным ресурсам.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Прайс-листы провайдеров
1. компания ЛИНК
| ЛИНК | Стоимость подключения К выделенной линии | Ежемесячная абон плата | кол-во мб включено | цена за 1 мб сверх |
| подключение | 1200руб/512kb | |||
| тариф1 | 30мб | |||
| тариф2 | 130мб | 2,25 | ||
| Тариф3 | 200мб | 2,1 | ||
| Тариф4 | 340мб | 1,95 | ||
| Тариф5 | 500мб | 1,8 |
2. Симтел
Подключение 5600
| Симтел | |
| Услуги выделенного доступа в Интернет, включающие определенный объем IP-трафика: | |
| до 100 Мбайт | |
| за каждый последующий Мбайт | 2,5 |
| до 200 Мбайт | |
| за каждый последующий Мбайт | 2,4 |
| до 300 Мбайт | |
| за каждый последующий Мбайт | 2,3 |
| до 500 Мбайт | |
| за каждый последующий Мбайт | 2,2 |
| до 1 000 Мбайт | |
| за каждый последующий Мбайт | 2,15 |
| до 2 000 Мбайт |
3. Netcom
Подключение к сети 2500р.
| Тарифный план | Абонентская плата | Включенный трафик | Цена за 1 мб | Отимально при |
| Трафик | До 50мб | |||
| Студент | 3,5 | 51-300 мб | ||
| Базовый | 2,5 | Свыше 300 |
| Стоимость комплекта оборудования (радиомост, антенна, кабельная сборка): |
| с радиомодемом Compex, D-Link – от 7000 рублей |
| с радиомодемом Z-Com – от 18000 рублей |
| с радиомодемом Cisco – от 22000 рублей |
| Стоимость аренды комплекта оборудования: |
| с радиомодемом Compex, D-Link – от 500 руб./месяц |
| с радиомодемом Z-Com – 900 руб./месяц |
| с радиомодемом Cisco – 1200 руб./месяц |
4. SkyNet
Подключение 850руб /512Kb
| тарифный план | абон плата | входящий трафик | доп. Трафик |
| Стандарт-1 | 3,6 | ||
| Стандарт-2 | 3,3 | ||
| Стандарт-3 | |||
| Стандарт-4 | 2,7 | ||
| Стандарт-5 | 2,55 | ||
| Стандарт-6 | 2,4 |
| Оптима | свыше 0 | 2,25 | |
| Максимум | свыше 0 | ||
| свыше 50 | 2,7 | ||
| свыше 100 | 2,4 | ||
| свыше 500 | 2,1 | ||
| свыше 1000 | 1,95 | ||
| свыше 2000 | 1,8 |
5. МЕРА
| Минимальный взнос | Стоимость трафика за 1мб | Подключение |
| 10 у.е. | 3 руб |
6. Starcom
| Тарифный | |||
| план | Абон. плата | Вкл. трафик | Ст-ть за 1 мб. |
| Optimum | 1.800 р. | 500 Мб | 2,80р. |
| К 100 | 100 у.е. | 1000 Мб | 0,10 у.е. |
7. Компания Мегабит
Предоставление доступа в Интернет по выделенному каналу
Разовый платежи
1.1. Подключение к порту Ethernet 4000
Ежемесячные платежи
1.2. Абонентская плата при использовании порта Ethernet 1000
1.3. Оплата трафика, за 1 Мб (300 Мб оплаченного траффика входит в абон. плату):
1.3.1. - при объемах трафика до 3 Гб 2,80
1.3.2. - при объемах трафика до 10 Гб 2,40
1.3.3. - при объемах трафика до 30 Гб 2,00
1.3.4. - при объемах трафика до 100 Гб 1,65
1.3.5. - при объемах трафика свыше 100 Гб 1,30