Каналы привлечения общественности к проводимому мероприятию




Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

«Московский государственный университет

Путей сообщения имени Николая II»

_______________________________________________

ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ

 

Кафедра «Сервис и туризм»

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

Продвижение и способы привлечения внимания к проводимому мероприятию

Автор: студентка 2 курса, гр. ГМН-212, Шайхалова А. С.

Направление подготовки «Менеджмент туризма»

Профиль «Основы индустрии гостеприимства»

 

Руководитель: М.Е. Курачёва

Дата сдачи работы: _____________________________________

(дата, подпись)

Работа допущена к защите: ______________________________

(дата, подпись)

Работа защищена с оценкой: _____________________________

(оценка, дата, подпись)

 

Москва, 2016


Содержание

Введение……………………………………………………………………..…3

1 Сущность понятий …………………………………………………………..4

1.1 Ивент-маркетинг………………………………. ………………………….4

1.2 Сущность понятий PR и реклама и их отличия………………………....5

 

3. Каналы привлечения общественности к проводимому мероприятию.....5

3.1 Интернет …………………………………………………………………...7

3.2 Социальные сети …………………………………………………………..8

3.3 СМИ ……………………………………………………………………….11

3.4 Радио ………………………………………………………………………13

 

3.Сложности и ошибки в продвижении ……………………………………..14

4. Реклама и PR на выставке: как привлечь внимание посетителей…… …15

5. Технология продвижения мероприятия ………………………………….19

 

Заключение ……………………………………………………………………26

Список использованных источников………………………………………..27

 

Введение

Тема продвижения в событийном маркетинге весьма актуальна, так как одной из проблем организации мероприятия является неосведомлённость людей о его проведении. Многие празднества, торжества и мероприятия делаются с какой-то целью и рассчитаны на определенную аудиторию, и для того, чтобы затраты на мероприятия оправдались, необходимо достаточное количества народа, которое примет участие в мероприятии.

Например, какой-то организации необходимо продать определенный продукт или выгодно представить свою организацию; для этого она может провести мероприятие с целью привлечения внимания к своей продукции. Но как это сделать, как провести успешную PR-кампанию, где разместить рекламу мероприятия – всё это рассматривается в курсовой работе.

Так сложилось, что мероприятие или событие считается состоявшимся в том случае, если о нем сообщили в средствах массовой информации. И напротив - если о событии или мероприятии СМИ не обмолвились, значит, его просто не было. Как сделать мероприятие или событие заметным и знаковым? Как заставить его работать на репутацию компании, организации? В курсовой работе определяются некоторые секреты эффективного рекламного и PR-сопровождения мероприятий.

Объектом моего исследования является мероприятие в Ивент-менеджменте, предметом исследования – специфика продвижения мероприятия. Цель исследования - определить технологию организации рекламных мероприятий, выявить ошибки в проведении рекламных кампаний

 

 

Сущность понятий

В первую очередь, необходимо понять определения, которые будут часто встречаться в тексте.

 

1.1 Сущность event-маркетинга

Event marketing (событийный маркетинг) — мероприятия, направленные на продвижение торговых марок, услуг и имиджа кого-либо с помощью новостных, ярких и запоминающихся специальных мероприятий и акций:

В настоящее время event-management и event-marketing приобретают все большее значение; слово «мероприятие» чаще заменяется словом «событие». На данный момент пойдёт речь не просто об организации мероприятий как таковых ради самих же мероприятий. Организация событий рассматривается как один из главных элементов коммуникаций компаний и организаций, важный инструмент формирования и управления репутацией.

По какой причине возрастает роль мероприятий в системе коммуникаций компаний и организаций? Ярких информационных поводов естественного происхождения становится все меньше. Задачи PR-специалиста по продвижению своей компании или организации усложняются. Менеджер по коммуникациям, ранее действовавший по реактивной модели поведения (есть повод - будем освещать), должен занять проактивную позицию (нет повода - придумаем). Он должен отслеживать и выявлять наиболее актуальные для своей компании тенденции рынка

 

 

Но для того чтобы Еvent marketing приносил полную отдачу, нужно грамотно и последовательно выстроить весь процесс: от постановки целей и задач до выбора содержания мероприятия и способов его освещения.

Еvent marketing включает в себя несколько ключевых моментов:

· информирование аудитории о проведении мероприятия;

· проведение мероприятия;

· последующая информационная волна.

Обо всех этих моментах необходимо позаботиться на самой главной стадии проекта — разработке.

1.2. Сущность понятий PR и реклама и их отличия

 

PR — это формирование общественного мнения о товаре, человеке, компании, событии

По своей сути, и реклама и PR являются инструментами продвижения и служат главной цели бизнеса — получению прибыли и устойчивости в средне- и долгосрочном периоде. Реклама имеет быстрый эффект и задачу привлечь клиентов, а PR — не такой скорый, обрабатывает группы влияния и создает благоприятную коммуникационную среду. В разных отраслях соотношение рекламы и PR отличается, но всегда важен планомерный и системный подход, соответствие целям компании, а также хорошая согласованность действий.

Задача рекламы — открыто и четко рассказать о главных конкурентных преимуществах товара или услуги и побудить клиента к покупке. В PR цель — рассказать о компании так, чтобы потребители ей доверяли и становились лояльны к бренду. Важно разделять эти понятия, и четко понимать, что в PR никогда нельзя активно что-то сразу продать, зато можно и нужно активно взаимодействовать с аудиторией и показывать ей своё “лицо”.

Несколько слов о рекламной поддержке. В отличие от PR, реклама - это более затратная форма продвижения; выбор инструментов и активность рекламной кампании зависят от бюджета мероприятия.

 

Каналы привлечения общественности к проводимому мероприятию

Сегодня у маркетолога стало так много инструментов, что уже приходится выбирать среди тех, которые имеются под рукой, а не искать новые. Некоторые инструменты вообще не нужны для привлечения людей, другие могут быть чуть ли ни единственными каналами связи с аудиторией для привлечения на мероприятие. Существует огромный пласт событий и мероприятий, в которых рекламная поддержка, особенно на этапе анонсирования, играет очень большую роль: различного рода концерты, гастроли, театральные и кинопремьеры, выставки и т.п. На рекламное продвижение такого рода мероприятий планируются колоссальные бюджеты, и продвижение осуществляется по всем каналам: наружная и печатная реклама, Интернет, радио, телевидение, BTL, иные инструменты прямого маркетинга.

При наличии у компании специального неограниченного бюджета рекламное сопровождение может быть очень обширным. Если же бюджетные ограничения существуют, то следует выбрать эффективные, но менее затратные каналы и носители.

 

 

2.1 Интернет

 

Любой event-специалист и организатор корпоративных мероприятий сталкивался с вопросом, как привлечь определенную аудиторию и обеспечить полный зал. IT-бизнес открыл нам ряд новых техник маркетинга, в том числе «Grows Hacking», в нашем случае, одну из самых эффективных. Это стратегия использования технологий стартапов для достижения быстрого роста бизнеса.

1. Создание оригинального качественного контента

 

Видео, изображения, инфографика, «истории успеха» — это те инструменты, с помощью которых создается «вирусный эффект» вокруг мероприятия.

2. SEO-продвижение

 

Существуют способы, чтобы максимально поднять сайт мероприятия в Гугле или Яндексе. В основном речь идет об оптимизации мета-тегов (использование ключевых слов) статьях на сайте мероприятия и о наличии кнопки «поделиться» для социальных сетей.

3. Электронная база

Электронная почта до сих пор является главным инструментом массовой коммуникации, а Email-рассылка обеспечивает для многих компаний основной поток аудитории на сайт события. Поэтому необходимо серьезно задаться вопросом: есть ли хорошая база для рассылки? Она должна содержать адреса именно целевой аудитории, которой интересно мероприятие — только в этом случае коммуникация будет эффективной.

 

4. Электронное письмо

 

Эффектное визуальное оформление, легкий текст, безусловно, привлекут и удержат внимание целевой аудитории. Функция регистрации или покупки должна обращать на себя внимание и хорошо выделяться на общем фоне. Такое письмо должны составлять только профессионалы. Оно должно смотреться, как единое целое, ведь иногда именно дисгармония дизайна и текста может стать решающим фактором при выборе — отправить послание в корзину или на стол к руководству. Важными элементами здесь являются также логотип компании и информация о месте проведения. Интерес читателя должен сохраняться при прокручивании сообщения сверху вниз.

10. Сайты с анонсами

Поручение специалисту из сторонней компании распространять информацию в интернете о событии может стоить очень дорого.

 

Сделать это самостоятельно гораздо дешевле. Использование поисковика, чтобы узнать какие сайты освещают события в городе, регионе, а может даже и стране. Можно написать редакторам сайта новость о мероприятии в специфическом для потенциальной аудитории стиле.

 

2.2 Социальные сети

Думаю, ни для кого не секрет, что самый лучший вариант – использовать социальные сети. Именно социальные сети помогают лучше всего создавать вирусный эффект. Это отличная методика, которая опробована не одним курсом (тренингом, семинаром) и позволяет в считанные дни охватить много людей, которые потенциально заинтересованы в вашей теме. В общем, все сводится к тому, чтобы за минимальное количество времени и почти не затрачивая средств на контекстную рекламу и рекламу в социальных сетях сделать мероприятие известным среди какой-то группы людей в сети. Группа обычно определяется не только возрастом и интересами, но еще и местом нахождения, необходимо учитывать геолокацию.

Важно понять, что штампы и стереотипы о соцсетях не имеют никакого отношения к реальности. Нужно ориентироваться не на устаревшие клише, а на то, что реально творится сегодня в соцсетях. часто, когда люди продвигают событие, они забывают о таких соцсетях, как Instagram, Twitter, Foursquare. Они тоже могут значительно помочь вам в продвижении вашего проекта.

Существует набор действий, который довольно эффективен для самостоятельного продвижения события:

— создание ивентов в основных соцсетях;

— размещение события на бесплатных ресурсах-афишах;

— связь с бесплатными городскими пабликами и пабликами по теме события;

— обращение к администрации нишевых площадок;

— приглашение лидеров мнений, которым событие действительно интересно;

Во всех местах, где вы будете вешать объявление о своем событии, нужно оставлять домашнюю ссылку, по которой пользователь сможет к вам прийти. Затем, используя сервис Яндекс-метрика, можно узнать, откуда пришли люди, что сработало более эффективно. В соцсетях всегда нужно использовать кнопку «я пойду» или «возможно», чтобы примерно представлять, сколько людей на мероприятие придет.

 

Можно оставить сообщения о своих событиях на сервисах Lookatme.ru, Exchang.es, а вот с сервисами Афиша, Mail.Ru или Yandex.ru имеет смысл договариваться заранее.

Лидеры мнений получают много приглашений каждый день — нужно заинтересовать нужных вам людей своим мероприятием. Даже если человек не придет, он может порекомендовать событие, и это уже будет отличной рекламой.

Сообщать о событии необходимо заранее, но в разумных приделах — примерно за неделю. Если нужно купить билеты, то сообщать нужно немного раньше. Если у вас есть информация о мероприятиях, которые вы уже организовывали по этой теме, выложите отчет и фотографии.

Сообщая о будущем мероприятии, надо быть всегда оригинальным и разнообразным:

— показать людям, что их ждет на мероприятии;

— поделиться чем-нибудь интересным или забавным по теме;

— придумать хэштеги и всегда использовать их.

Рассказывая о месте, где будет проходить мероприятие, можно сделать карту — упростив жизнь людям, которые придут.

 

И у Фейсбука, и у Вконтакте есть понятные инструменты, которые помогут понять, как работает реклама и поменять картинку или текст объявления. У Вконтакте текстово-графический блок работает не всегда эффективно — можно заказать размещение анонса или связаться с редакторами паблика Вконтакте.

 

Когда мероприятие прошло, нельзя забывать о социальных сетях —ведь нужна лояльная аудитория и в будущем. Нужно поблагодарить людей за то, что пришли на лекцию, предложить задать вопросы, если они у них остались, выложитеь фото и презентацию.

 

2.3 СМИ

Если имеются контакты с журналистами и публицистическими ассоциациями, то необходимо использовать сеть контактов для распространения информации о мероприятии.

Онлайн издания и ежедневные газеты — идеальные PR-каналы, потому что о репортажах всегда говорят. Необходимо подготовить необходимый визуальный материал и текст, который можно отправить журналистам, это сделает коммуникацию эффективнее. Период публикации в электронных СМИ 1-2 дня, а на публикацию в традиционных СМИ может потребоваться дольше времени, порой по 3-4 месяца.

Для событий, где присутствуют знаменитости или планируется уникальное шоу есть возможность получить освещение в ежедневных газетах, по телевизору или радио. Прежде чем приступать к рассылке пресс-релизов, необходимо провести исследование: будет ли новость подходить конкретному СМИ?

Существует ряд эффективных приемов, которые помогут усилить отдачу в СМИ от мероприятий.

Одним из таких приемов является информационное партнерство со СМИ при подготовке и освещении мероприятия. К партнерству целесообразно привлекать специализированные профессиональные издания или целевые СМИ. Например, если речь идет о модной одежде, то в качестве партнеров можно рассматривать как издания «life style», нацеленные на потребителей, так и профессиональные издания, предназначенные для дизайнеров и продавцов.

Практически в каждом СМИ есть собственный PR-отдел или хотя бы PR-менеджер. Издания заинтересованы в расширении читательской аудитории, и PR-специалисты СМИ находятся в поиске интересных статусных проектов, к которым они готовы подключиться. Переговоры со СМИ об информационном партнерстве проходят через поиск общих интересов. Вы предлагаете СМИ партнерский пакет, а СМИ, в свою очередь, активно освещает ваше событие. В такой пакет может входить размещение логотипа издания на полиграфической и иной оформительской продукции, которая сопровождает ваше мероприятие, распространение издания в ходе мероприятия, участие руководителей СМИ в качестве почетных гостей в самом мероприятии и другие опции, которые приемлемы для вас и интересны СМИ. Часто СМИ-партнер охотно идет на то, чтобы подготовить развернутую информацию о событии, опубликовать ее в день проведения мероприятия и распространить этот номер в ходе мероприятия. Это тот случай, когда интересы компании и СМИ пересекаются: мы получаем развернутую качественную публикацию, а СМИ - эксклюзивный материал.

Еще один прием, который может усилить отдачу от мероприятия, состоит в организации эффективного оповещения журналистов. Если необходимо обеспечить высокую явку журналистов на мероприятие, следует скрупулезно поработать с информационными агентствами. Практически во всех информационных агентствах есть раздел, который называется «Календарь (или Карта) будущих событий». Все печатные издания выписывают такие календари, чтобы четко знать, что будет происходить в ближайшем и отдаленном будущем. При определенных усилиях анонс вашего события обязательно попадет в такой календарь и вероятность того, что о вашем событии станет известно, многократно возрастет. Более того, упоминание в «Календаре событий» таких агентств как «Интерфакс» или «Прайм-ТАСС» работает и на повышение статуса, значимости мероприятия.

Третий прием условно называется «пришить пиджак к пуговице». Если есть возможность пригласить на мероприятие известных, востребованных СМИ персон, интересных экспертов, то внимание к мероприятию со стороны журналистов возрастет. То же можно сказать и о площадке, на которой планируется мероприятие. Существует целый ряд площадок, к которым сформирован высокий уровень доверия со стороны СМИ (если здесь проходит мероприятие - оно не рядовое). И, наконец, если у компании уже есть известные партнеры, которые преуспели в выстраивании отношений со СМИ, то, воспользовавшись возможностью информационного единства с этими партнерами, компания может рассчитывать на благосклонное отношение со стороны средств массовой информации.

Выше мы говорили о партнерстве со СМИ. Одним из бонусов, который издание может предоставить компании в поддержку мероприятия, может быть серия рекламных модулей.

Если мероприятие носит социально-значимый характер, возможно СМИ пойдут на то, чтобы бесплатно опубликовать о нем информационный материал. Если же мероприятие чисто коммерческое — возможно стоит дать информацию на платной основе. Хорошим каналом бесплатной коммуникации могут быть различные новостные ленты на интернет-порталах — достаточно будет выслать пресс-релиз и фотографии с мероприятия. Впрочем, отдельные издания тоже могут опубликовать подобные пресс-релизы в формате новостей. Чем больше мероприятие будет обсуждаться и озвучиваться после его проведения — тем лучше, тем больше эмоций свяжется с маркой, причем не только у людей, которые побывали на мероприятии, но и у остальной публики.

 

2.4 Радио

Еще один интересный канал - радио. К сожалению, с популярными музыкальными радиостанциями работать на безвозмездной основе практически невозможно. Однако на многих из них присутствует такой формат, как конкурсы для слушателей. В рамках анонсирующей кампании всегда можно договориться с радиостанцией за незначительную плату и предоставление призов радиослушателям о проведении конкурса в прямом эфире. Это позволит привлечь внимание к событию. Точно так же можно использовать Интернет; кроме того, сейчас появились новые возможности для проведения конкурсов с помощью SMS-технологий. В партнерстве с одним из контент-провайдеров можно инициировать конкурс с раздачей приглашений на мероприятие.

 

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-03-31 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: