Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью (ООО). Наименование мастерской ООО «Туфелька». Учредителем предприятия является директор.
Основной деятельностью предприятия является оказание услуг в сфере пошива и ремонта обуви.
|
|
|
|
|
Мастерская ООО «Туфелька» оказывает следующие виды услуг:
- ремонт обуви;
- пошив обуви на заказ.
Анализ микросреды фирмы
Анализ поставщиков
К микросреде фирмы относят: поставщиков, посредников, потребителей, конкурентов, контактную аудиторию.
Таблица - 1 Анализ обеспеченности ресурсами
| Наименование ресурса | Количественная оценка | Степень обеспеченности | Состояние | Периодичность замены |
| Оборудование, тыс.руб. | полностью | отличное | 1 раз в 5 лет | |
| Материалы, тыс.руб. | 710,2 | полностью | отличное | каждые полгода |
| Кадры Всего, чел.: | частично | квалифиц. | по необходимости | |
| Руководители | полностью | квалифиц. | по необходимости | |
| Служащие | частично | квалифиц. | по необходимости | |
| Специалисты | полностью | квалифиц. | по необходимости | |
| Рабочие | нет | нет | нет | нет |
| Финансовые ресурсы, тыс.руб. | полностью | отличное | нет |
Таблица - 2 Характеристика поставщиков
| Поставщики | Критерии выбора поставщика | |||
| качество | цена (руб.) | срок возможной поставки (дн.) | репутация поставщика | |
| Высокое | хорошая | |||
| высокое | хорошая | |||
| среднее | удовлетворительная |
Таблица - 3 Анализ поставщиков
|
|
| Поставщики | |||||||||
| Показатель | Важность критерия | Поставщик 1 | Поставщик 2 | Поставщик 3 | |||||
| Балл | Взвешенная | Балл | Взвешенная | Балл | Взвешенная | ||||
| оценка | оценка | оценка | |||||||
| качество | 0,25 | 1,25 | 1,00 | 1,25 | |||||
| Цена | 0,25 | 1,00 | 1,00 | 0,75 | |||||
| Срок поставки | 0,15 | 0,60 | 0,45 | 0,60 | |||||
| Вид доставки | 0,15 | 0,75 | 0,60 | 0,60 | |||||
| репутация проставщика | 0,20 | 0,80 | 0,80 | 0,60 | |||||
| Итого | 1,00 | 22,00 | 4,40 | 19,00 | 3,85 | 19,00 | 3,80 | ||
Согласно таблице и методу бальной оценки с учетом коэффициента весомости наилучшим является поставщик 1, так как у него наибольшее количество баллов (4,40).
Анализ посредников
Фирма не взаимодействует с посредническими организациями.
Анализ потребителей
Таблица - 4 Характеристика потребителей
| Типы клиентурных рынков | Охват рынков (да, нет) | Фирмы-потребители | Характеристика потребителей | ||
| место расположение | известность | количество заказов в месяц | |||
| конечные потребители | да | индивидуальные потребители | г. Шахты | не известны | |
| производители | нет | нет | нет | нет | нет |
| промежуточные продавцы | нет | нет | нет | нет | нет |
| госучреждения | да | школы | г. Шахты | известны | |
| международные | нет | нет | нет | нет | нет |
Таблица - 5 Анализ потребителей
| Показатель | ПОТРЕБИТЕЛИ | |||||
| Важность критерия | Индивидуальные потребители | Школы | ||||
| Балл | Взвешенная оценка | Балл | Взвешенная оценка | |||
| Месторасположение | 0,25 | 1,00 | 1,00 | |||
| Известность | 0,10 | 0,30 | 0,50 | |||
| Количество заказов | 0,40 | 2,00 | 1,20 | |||
| Тип рынка | 0,25 | 1,00 | 0,75 | |||
| Итого | 1,00 | 4,30 | 3,45 |
Согласно таблице и методу бальной оценки с учетом коэффициента весомости наилучшим является потребитель 1, т. е. конечный потребитель, так как у него наибольшее количество баллов (4,30).
|
|
Анализ конкурентов
Таблица – 6 Информация для анализа конкурентов
| Типы конкурентов | Примеры конкурентов | Степень конкуренции (слабая, сильная, очень сильная) | Характеристика конкурентов | |||
| кол-во заказов фирмы в месяц | устойчивость | имидж | конкурентоспособность | |||
| Конкуренция желаний | нет | нет | нет | нет | нет | нет |
| Предметная конкуренция | ООО «Каблучек» | средняя | 3 года | средний | средняя | |
| ООО «Шлеп» | сильная | 5 лет | высокий | сильная | ||
| ООО «Сапог» | средняя | 4 года | средний | средняя | ||
| Видовая конкуренция | нет | нет | нет | нет | нет | нет |
| Марочная конкуренция | нет | нет | нет | нет | нет | нет |
Таблица - 7 Анализ конкурентов
| Показатель | Важность | Конкуренты | |||||
| критерия | ООО «Каблучек» | ООО «Шлеп» | ООО «Сапог» | ||||
| Балл | Взвешенная | Взвешенная | Взвешенная | ||||
| оценка | Балл | оценка | Балл | оценка | |||
| Размер фирмы | 0,15 | 0,45 | 0,6 | 0,45 | |||
| Прибыльность | 0,25 | 2,8 | 0,7 | 1,25 | 3,1 | 0,775 | |
| Устойчивость | 0,2 | 0,6 | 0,8 | ||||
| Имидж | 0,15 | 3,5 | 0,525 | 0,75 | 0,45 | ||
| Конкурентоспособность | 3,5 | 0,875 | 1,25 | 3,5 | 0,875 | ||
| продукции | 0,25 | ||||||
| Итого | 15,8 | 3,15 | 4,85 | 19,6 | 3,35 |
|
|
Согласно таблице и методу бальной оценки с учетом коэффициента весомости самым сильным конкурентом является ООО «Шлеп», так как у него максимальное количество баллов (4,85).