ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ




 

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанностей по оказанию услуг почтовой связи пользователь вправе предъявить оператору почтовой связи претензию:- как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления (перевода)

В случае не предоставления продавцом (изготовителем, исполнителем) потребителю необходимой и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать:- возмещения убытков

Иски в защиту прав потребителей предъявляются в суд:- по месту жительства истца, по месту нахождения ответчика, по месту причинения вреда

При замене товара ненадлежащего качества на новый товар:- гарантийный срок исчисляется заново

Предметом иска в защиту прав неопределенного круга потребителей является:- требование неимущественного характера о признании каких- либо действий противоправными и их прекращении

В случае обнаружения недостатков выполненной работы потребитель вправе требовать безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества. При этом потребитель:- обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь

ГК РФ предусматривает компенсацию морального вреда, если вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности :- независимо от вины причинителя вреда

На какие из ниженазванных товаров распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара:- радиотелефоны, мобильные телефоны

В случае обнаружения недостатка товара длительного пользования контрагент обязан предоставить аналогичный товар на период ремонта в течение:- 3 дней с момента предъявления требования потребителем

В каком году был принят Закон РФ «О защите прав потребителей »:- в 1992г.

 

 

Основным отличием сертификата на продукцию от декларации является то, что :- он выдается уполномоченным на то органом, а декларация заполняется самим заявителем

Установление норм, правил и характеристик в целях обеспечения безопасности и качества продукции, работ и услуг предусмотрено в следующем федеральном законе :- «О техническом регулировании»

По какому из перечисленных ниже товаров требование покупателя о замене технически сложных и дорогостоящих товаров подлежит удовлетворению в случае обнаружения в них существенных недостатков:- телевизоры

Является ли основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя отсутствие у него кассового, товарного чека или иного документа, подтверждающего факт и условия покупки товара:- не является

Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены:- незамедлительно, если иное не предусмотрено в договоре

Какие из ниже перечисленных нормативных актов не регулируют потребительские отношения :- Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)» от 8 августа 2001г.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и чек:- в течение 14 дней

Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе делать:- налагать на продавца (исполнителя, изготовителя) штрафы

Последующее изменение цены материала, предоставленного исполнителем потребителю в кредит:- не влечет за собой перерасчета

Договор присоединения означает, что:- условия договора формулирует предприниматель

При возврате билета в кассу автовокзала более чем за 2 часа до отправления автобуса междугородного маршрута пассажиру возвращается стоимость оплаченного проезда за вычетом:- 15% стоимости билета

 

Под «общественным объединением потребителей» понимается:- добровольное, самоуправляемое некоммерческое формирование, созданное по инициативе граждан, объединившихся на основе общности интересов для реализации общих целей, указанных в уставе общественного объединения

Какой из перечисленных ниже товаров взамен некачественного продавец обязан предоставить потребителю на период ремонта:- телевизор

Товарный знак и знак обслуживания выполняют следующие функции :- являются средством индивидуализации продукции, товара, работ и услуг

Признается ли электронно-цифровая подпись законной при совершении сделок в потребительских отношениях :- признается в соответствии с Гражданским кодексом РФ

При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены товара:- не производится

По требованию одной из сторон потребительский договор может быть изменен или расторгнут по решению суда в случаях:- верны все предыдущие варианты

Какой из перечисленных ниже товаров надлежащего качества подлежит обмену:- настенное бра

Изготовитель обязан установить срок службы в отношении :- товаров длительного пользования, которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя

С какого момента исчисляется гарантийный срок на товар, полученный при замене некачественного :- со дня передачи товара потребителю

Предписания федерального антимонопольного органа могут быть обжалованы в течение:- 6 месяцев

Осуществляет защиту прав потребителей на территории муниципального образования :- органы местного самоуправления

Истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей освобождаются:- от оплаты государственной пошлины

 

Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за ненадлежащее качество товара уплачивается в размере:- 1% от цены товара

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежит удовлетворению :- в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был надлежаще выполнен

Вправе ли Правительство РФ поручать органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей:- не имеет права

Пассажир имеет право перевозить с собой в автобусах междугородных маршрутов бесплатно одно место ручного багажа весом:- не более 30 кг

В течение, какого времени подлежит удовлетворению вред, причиненный жизни, здоровью потребителя товаром, на который должен быть установлен срок службы, но он не установлен:- независимо от времени причинения вреда

Установление тождественности характеристик ее существенным признакам это:- идентификация продукции

Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения:- вытекающие из договора государственного займа

Потребитель обязан оплатить выполненную работу (оказанную услугу) в полном объеме после:- после принятия выполненной работы (оказанной услуги)

Что в соответствии с ФЗ «О техническом регулировании» не относится к документам в области стандартизации:- ГОСТы

В течение, какого срока изготовитель (исполнитель) будет нести ответственность за недостатки товара (работы) со дня их передачи, если он обязан был установить срок службы, но не установил его:- 10 лет

 

Потребители, предъявляющие иски, связанные с нарушением их прав:- освобождаются от уплаты государственной пошлины

Неустойка при продаже товаров ненадлежащего качества устанавливается в размере:- 1%

Сроки устранения исполнителем недостатка работы (услуги ):- в разумный срок

В деятельности общественных объединений потребителей могут участвовать:- военнослужащие

При замене товара с недостатками на новый товар течение гарантийного срока :- исчисляется заново

Компенсация морального вреда осуществляется :- независимо от суммы возмещения имущественного вреда

Разработчиком проекта технического регламента может быть:- любое лицо

Скрытая реклама – это:- реклама, которая оказывает на потребителя воздействие, не осознаваемое им

Выделите преимущества электронной коммерции :- возможность широкого выбора, отсутствие давления продавца на покупателя, удобство доставки, сниженная по сравнению с магазинной цена

В каком году Генеральной Ассамблеей ООН были приняты «Руководящие принципы для защиты прав потребителей»:- в 1985г.

В каком случае установление срока службы на товары является обязанностью изготовителя :- в случае если товары длительного пользования по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде

Какой из ниже перечисленных товаров надлежащего качества подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, фасона, формы, габаритов, расцветки или комплектации :- верхняя одежда (плащи, пальто, куртки)

 

В рекламе алкогольных напитков и табачных изделий не должны использоваться образы физических лиц в возрасте:- 18 лет

Государственный органа исполнительной власти, которому Правительство РФ вправе поручать принимать нормативные акты, содержащие нормы о защите прав потребителей:- не вправе поручать

Что Закон РФ «О защите прав потребителей» не относит к качеству товара, работы, услуги:- соответствие товара, работы, услуги обычаям делового оборота

Требование, которое потребитель может предъявить при обнаружении недостатков в технически сложном и дорогостоящем товаре:- требование о расторжении договора

Продавец должен передать покупателю развесные продовольственные товары :- в упакованном виде без дополнительной оплаты за упаковку



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-04-11 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: