Понятия и сущность:
• Интеллектуальный капитал
• Нематериальные активы
• Интеллектуальная собственность
Портфель ресурсов компании:
• Традиционные ресурсы
- Финансовые
- Материальные
• Интеллектуальные ресурсы
- Человеческие
- Организационные
- Отношений
Структура интеллектуального капитала:
"Учет нематериальных активов" (ПБУ 14/2007)":
а) объект способен приносить организации экономические выгоды в будущем, в частности, объект предназначен для использования в производстве продукции, при выполнении работ или оказании услуг, для управленческих нужд организации либо для использования в деятельности, направленной на достижение целей создания некоммерческой организации (в том числе в предпринимательской деятельности, осуществляемой в соответствии с законодательством Российской Федерации);
б) организация имеет право на получение экономических выгод, которые данный объект способен приносить в будущем (в том числе организация имеет надлежаще оформленные документы, подтверждающие существование самого актива и права данной организации на результат интеллектуальной деятельности или средство индивидуализации - патенты, свидетельства, другие охранные документы, договор об отчуждении исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации, документы, подтверждающие переход исключительного права без договора и т.п.), а также имеются ограничения доступа иных лиц к таким экономическим выгодам (далее - контроль над объектом);
в) возможность выделения или отделения (идентификации) объекта от других активов;
г) объект предназначен для использования в течение длительного времени, т.е. срока полезного использования, продолжительностью свыше 12 месяцев или обычного операционного цикла, если он превышает 12 месяцев;
д) организацией не предполагается продажа объекта в течение 12 месяцев или обычного операционного цикла, если он превышает 12 месяцев;
е) фактическая (первоначальная) стоимость объекта может быть достоверно определена;
ж) отсутствие у объекта материально-вещественной формы.
Человеческий капитал (пример частных показателей):
• Стаж работы
• Текучесть кадров
• Доля сотрудников занятых в проектах
• Количество часов на дополнительные тренинги
• Расходы на повышение квалификации
• Количество сотрудников, повысивших квалификацию
• Окупаемость инвестиций в обучение персонала
Клиентский капитал (пример частных показателей):
• Показатель лояльности клиентов
• Коэффициент удержания клиентов
• Индекс удовлетворенности потребителей
• Рейтинг прибыльности клиента
• Пожизненная ценность клиента
• Коэффициент текучести клиентов
• Вовлеченность клиентов
• Претензии клиентов
Организационный капитал (пример частных показателей):
• Размер инвестиций в информационные сети организации
• Время и затраты по поддержанию корпоративной культуры организации
• Количество патентов организации
• Затраты на НИОКР
• Количество новых продуктов за период
Количественные методы оценки интеллектуального капитала:
• По разности суммарной рыночной стоимости активов организации и стоимости всего бизнеса
• С позиции избыточной прибыли
• По объему продаж
Количественный метод оценки интеллектуального капитала по объему продаж:
GV = (NOI - Qf x Rq): Rg,
где NOI — чистый операционный доход от деятельности компании. Рассчитывается как валовой доход за вычетом операционных издержек и расходов на возмещение (на текущий ремонт);
Qf — стоимость проданной продукции;
Rq — среднеотраслевой коэффициент рентабельности проданной продукции;
Rg — коэффициент капитализации нематериальных активов (отношение прибыли компании к стоимости нематериальных активов, учтенных на балансе).
Качественные методы оценки интеллектуального капитала:
• Метод бизнес-навигатора компании Skandia
• Сбалансированная система показателей Нортона-Каплана
• Монитор нематериальных активов Свейби
Метод бизнес-навигатора компании Skandia:
1) финансовая перспектива;
2) клиентская перспектива;
3) процессная перспектива;
4) перспектива возобновления знания и развития;
5) перспектива человеческого капитала.
Сбалансированная система показателей Нортона-Каплана:
Монитор нематериальных активов Свейби:
