Должностная инструкция
Копирайтер
Общие положения
1.1. Копирайтер относится к категории специалистов.
1.2. На должность копирайтера принимается лицо, имеющее высшее образование - бакалавриат.
1.3. К работе, указанной в п. 1.2 настоящей инструкции, допускается лицо, имеющее стаж работы не менее одного года на 4-м квалификационном уровне.
1.4. Копирайтер должен знать:
1) принципы и механизмы работы поисковых систем, функциональные возможности популярных сервисов поиска;
2) законодательство, регулирующее средства массовой информации, размещение материалов в Интернете, защиту персональных данных и интеллектуальной собственности;
3) принципы копирайтинга и рерайта;
4) иметь большой словарный запас;
5) экспертные знания в одной или нескольких профессиональных областях;
6) основы внутренней поисковой оптимизации (в том числе рекомендации по использованию ключевых слов, фраз и ссылок);
7) технологии организации и ведения новостных лент, RSS-каналов, электронных подписок, рассылок по электронной почте;
8) русский язык на высоком уровне (орфографию, пунктуацию, стилистику);
9) специальную терминологию и веб-этикет;
10) виды спама и нежелательного контента, методы и средства борьбы с ними;
11) отраслевые стандарты и нормы;
12) стандарты доступности интернет-ресурсов для лиц с ограниченными возможностями;
13) Правила внутреннего трудового распорядка;
14) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
15) ……… (другие требования к необходимым знаниям)
1.5. Копирайтер должен:
1) уметь осуществлять навигацию по различным веб-ресурсам, регистрироваться на сайтах;
2) владеть различными методами поиска информации в Интернете (по ключевым словам, с помощью каталогов);
3) работать с агрегаторами новостей, электронными подписками, социальными сетями, форумами;
4) владеть специализированным программным обеспечением для работы с нормативными и законодательными документами;
5) писать тексты литературным, техническим и рекламным языком;
6) реферировать, аннотировать и модифицировать тексты;
7) владеть текстовым редактором;
8) писать аннотации к событиям и новостям;
9) подбирать иллюстрации для веб-страниц и статей;
10) вести диалоги и управлять дискуссиями с участием большого числа активных пользователей;
11) работать в интенсивном режиме, с большими объемами информации;
12) владеть функциональными особенностями популярных социальных сетей;
13) ……… (другие навыки и умения)
1.6. Копирайтер в своей деятельности руководствуется:
1) ……… (наименование учредительного документа)
2) Положением о ……… (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) ……… (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.7. Копирайтер подчиняется непосредственно ……… (наименование должности руководителя)
1.8. ……… (другие общие положения)
Трудовые функции
2.1. Создание и редактирование информационных ресурсов:
1) поиск информации по тематике сайта;
2) написание информационных материалов для сайта;
3) редактирование информации на сайте;
4) ведение новостных лент и представительств в социальных сетях;
5) модерирование обсуждений на сайте, в форуме и социальных сетях;
6) нормативный контроль содержания сайта.
2.2. ……… (другие функции)
Должностные обязанности
3.1. Копирайтер исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) выявляет потенциальные источники информации (среди сайтов производителей и основных дистрибьюторов товаров, конкурентов, тематических сообществ и форумов, электронных и печатных каталогов и справочников, информационных систем и баз данных организации);
2) осуществляет поиск и извлечение (копирование, сохранение) недостающей графической и (или) текстовой информации;
3) осуществляет поиск информации о новых товарах и услугах, других материалов для актуализации (пополнения) сайта новыми сведениями;
4) выполняет мониторинг новостных лент, форумов, социальных сетей, рассылок.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет переработку текстов различной тематики (рерайт);
2) осуществляет написание статей, обзоров и других текстов на заданную тематику (копирайтинг);
3) выполняет поисковую оптимизацию и адаптацию текстовых материалов;
4) осуществляет актуализацию и расширение знаний по тематике информационных ресурсов.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет просмотр веб-страниц сайта, контроль качества текстов и их отображения, определение необходимости редакторской и корректорской обработки;
2) выполняет редактирование текстов и корректировку отображения веб-страниц;
3) формирует задания для исправления веб-писателям, публикаторам, веб-дизайнерам и веб-мастерам;
4) адаптирует текстовые материалы для внутренней поисковой оптимизации;
5) осуществляет актуализацию и расширение знаний по тематике информационных ресурсов.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 4 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет мониторинг изменений на сайте организации, выявление наиболее значимых обновлений;
2) осуществляет поиск и мониторинг тематических сайтов для выявления новой, значимой и интересной информации;
3) составляет краткие и развернутые тексты объявлений для размещения на сайте, в социальных сетях, форумах и на тематических порталах;
4) подбирает графические иллюстрации на веб-страницы для повышения конверсии;
5) размещает новости на сайте и в социальных сетях, осуществляет контроль правильности работы RSS-каналов и механизмов кросспостинга;
6) выполняет настройку отображения новостей, анонсов мероприятий и других элементов на сайтах социальных сетей;
7) осуществляет сбор и обработку материалов для электронных рассылок.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 5 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет обработку комментариев пользователей, подготовку оперативных ответов или поручение этой задачи сотрудникам организации;
2) осуществляет анализ и корректирование ответов, подготовленных представителями организации;
3) ведет базы данных и отчетов по обращениям, вопросам, жалобам;
4) осуществляет модерирование сообщений и комментариев пользователей;
5) управляет несколькими сообществами в социальных сетях;
6) управляет дискуссиями с участниками сообществ;
7) повышает посещаемость, снижает негативные реакции, поддерживает дружелюбную тональность в комментариях к официальным сообщениям организации;
8) осуществляет настройку параметров форума и управление характеристиками постоянных пользователей;
9) совершенствует процессы модерации.
3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 6 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет анализ материалов сайта на соответствие возрастным ограничениям;
2) осуществляет контроль нарушения прав интеллектуальной собственности на веб-сайтах, где контент формируется пользователями;
3) осуществляет контроль соблюдения стандартов отрасли для специализированных и отраслевых сайтов, установленных законодательством Российской Федерации, локальными актами организации;
4) контролирует размещение персональных данных;
5) осуществляет контроль соблюдения требований стандартов к доступности интернет-ресурсов для лиц с ограниченными возможностями;
6) осуществляет проверку на соответствие иным требованиям законодательства и нормативов.
3.1.7. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.8. ……… (другие обязанности)
3.2. ……… (другие положения о должностных обязанностях)
Права
Копирайтер имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. ……… (другие права)
Ответственность
5.1. Копирайтер привлекается к ответственности:
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
- за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
- за причинение ущерба организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. ……… (другие положения об ответственности)
Заключительные положения
6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта " Специалист по информационным ресурсам ", утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 08.09.2014 N 629н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора). Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……… (другие заключительные положения)