Социально-психологическая группа факторов определяется составом и особенностями предприятия (социально-демографический состав персонала, интересы работников, стиль руководства в подразделениях предприятия и др.). Под действием этих факторов формируется морально-психологический климат на предприятии, выражающийся в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе. Социально-психологические факторы пока не имеют единиц измерения, норм и стандартов. Чем сложнее условия труда, тем трудовой коллектив труднее организуется, психоклимат менее поддается воздействии.
Первая проблема состоит в повышении нравственного здоровья коллектива. Эта проблема может возникать в двух случаях.
1) члены коллектива вступают в различных конфликты друг с другом, чем вредят рабочей атмосфере, достижению общей цели коллектива, в конченом счете работе. Показателями в этом случае будут общегрупповая экспансивность на уровне ниже средней, наличие нескольких неформальных лидеров и изолированность отдельных членов коллектива. В процессе и в результате общения появляются пары или группы личностей с объективно несовместимыми установками, взглядами, целями, потребностями и способами действия в конкретных ситуациях.
2) необходимость повышения нравственного здоровья коллектива не связана с низкими показателями экспансивности и сплоченности. В таких группах нет гарантии того, что люди во всех случаях будут соотносить свои действия и поступки с требованиями морали и законности.
Вторая проблема заключается в повышении общего комфорта социальной среды труда. Эта задача следующего уровня совершенствования психоклимата в трудовом коллективе. Она весьма распространена в трудовом коллективе на промышленных предприятиях. Конкретные средства ее решения многообразны. Их эффективность зависит от того, насколько правильно поняты многообразные причины дискомфорта. Рассмотрим некоторые из них.
Первая причина – нерациональных характер материальной (экономической) связи между членами коллектива для данного конкретного случая. Прежде всего, это касается системы материального поощрения членов коллектива за результаты деятельности и системы санкций за брак в работе, нарушение трудовой дисциплины или общественного порядка.
Вторая причина – высокая текучесть кадров под влиянием каких-либо причин, непосредственно не связанных с психоклиматом. Например, наблюдается отток рабочих «нешумных» профессий из шумных цехов. В этом случае коллектив как таковой неустойчив по составу.
Третья причина – неблагоприятная планировка рабочих мест в зависимости от вида труда, от особенностей личности каждого из членов коллектива, от возможного и необходимого общения рабочих в процессе труда в течение смены. Для решения этой проблемы при планировке рабочих мест необходимо правильно оценить и учесть меру потребности членов бригады в общении друг с другом. Все эти мероприятия предопределяются содержанием труда на каждом рабочем месте и последовательностью самих рабочих мест, что задается технологией.
Третья проблема – развитие органической вместо механической системы руководства коллективом. Она связана с правильностью выбора стиля руководства данным коллективом в конкретной ситуации. Иногда это может привести к необходимости замены руководителя. Оценка психоклимата в таком случае дополняется анализом особенностей реакции подчиненных на управляющее воздействие и соотношение популярности в коллективе формального и неформального лидера.
При решении задач такого типа определенную роль может сыграть регулирование численности микробригад в трудовом коллективе, предопределяемое технологией производства. [4.c.89]
Социальные факторы.
Это жильё, школы, детские сады,клубы, библиотеки, столовые, больница, магазины, спортивные сооружения, водопровод, канализация, освещение улиц, радио, телефонная связь, бытовое обслуживание, транспортное сообщение и др. Все это чрезвычайно важно для жизни и работы труженика в любой местности. [1.c.275]
Охрана труда.
Безопасность труда –важнейшая составляющая благоприятных условий труда на предприятии. Каким бы комфортом не характеризовался труд, если имеется реальная угроза для жизни и здоровья человека,это сведет на нет все достигнутые.
Ежегодно в мире от несчастных случаев на производстве погибают два миллиона человек,а в России по этой причине 4,5…5,5 тыс.человек. Основным источником несчастных случаев является не используемая техника, не организация труда, а сам работник, не соблюдающий правила безопасности.
Решением проблем, связанных с опасностью на производстве, занимается научная дисциплина «Охрана труда».Согласно ГОСТ 12-0-002-80 охрана труда- это система законодательных актов по проведению социально- экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно- профилактических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности,сохранения здоровья и работоспособности человека в процессе труда.
В охране труда выделяют следующие разделы:
Производственная санитария –это система организационных, санитарно- гигиенических мероприятий, технических средств и методов, предотвращающих или уменьшающих воздействие на работающих вредных производственных факторов до значения не превышающих допустимые.
Техника безопасности –это система организационных мероприятий, технических средств и методов, предотвращающих воздействие на работающих опасных производственных факторов.
Пожарная безопасность - это состояние объекта, при котором с установленной вероятностью исключается возможность возникновения пожара и воздействия на людей опасных факторов с ними связанных, защита материальных ценностей. [5]
Основными положениями по охране труда в нашей стране закреплены в Трудовом кодексе РФ и Федеральном законе «Об основах охраны труда в РФ» В них определяется основные принципы государственной политики в области охраны труда:
-признание приоритета жизни и здоровья работника по отношению к результатам производственной деятельности;
-государственное управление и координация деятельности в области охраны труда, государственный надзор и контроль за соблюдением требований охраны труда;
-установление единых нормативных требований по охране труда для предприятий всех форм собственности;
-обеспечение общественного контроля за соблюдением законодательства в области охраны труда;
-обязательность расследования несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
-обучение безопасным методам труда и подготовка специалистов в области охраны труда;
-гарантирование компенсаций за вред, причинённый работникам другие принципы. [6]
Одним из важнейших направлений охраны труда на предприятиях является обеспечение работников инструкциями по охране труда. Данная работа должна осуществляться в соответствии с "Методическими указаниями по разработке правил и инструкций по охране труда", утверждёнными постановлением Минтруда РФ N 129 от 1 июля 1993 года.
Инструкция по охране труда - нормативный акт, устанавливающий требования по охране труда при выполнении работ в производственных помещениях, на территории предприятия, на строительных площадках и в иных местах, где производятся эти работы или выполняются служебные обязанности.
Инструкции по охране труда могут быть типовые (отраслевые) для работников предприятий, участков и конкретного рабочего места. Инструкции по охране труда разрабатываются на основе межотраслевых и отраслевых правил по охране труда и не должны им противоречить.
Утверждённые инструкции для работников учитываются службой охраны труда предприятия в журнале учёта. Надзор и контроль над соблюдением правил и инструкций по охране труда осуществляется федеральными органами надзора.
Инструкции для работников по профессиям и на отдельные виды работ разрабатываются в соответствии с утверждённым работодателем перечнем, который составляется при участии руководителей подразделений, служб главных специалистов и др. Разработка инструкций для работников осуществляется на основе приказа работодателя.
Инструкции для работников разрабатываются руководителями подразделений (цехов, отделов, лабораторий и др.).
Служба охраны труда организации осуществляет контроль за своевременной разработкой и пересмотром инструкций для работников, а также оказывает методическую помощь разработчикам. [7]
Законодательством предусмотрена материальная ответственность предприятия за произошедшим несчастные случаи:
-компенсация потерянного заработка;
-единовременное пособие;
-компенсация затрат пострадавшего на лечение и восстановление здоровья;
- компенсация морального ущерба.
За нарушения требований законодательных или нормативных актов об охране труда работники привлекаются к дисциплинарной,а также к уголовной ответственности.