КАК ДЕРЖАТЬ СИТУАЦИЮ ПОД КОНТРОЛЕМ?»
14 июля 2017 г.
ЭТОТ БИЗНЕС-ТРЕНИНГ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ:
§ руководителей организаций,
§ менеджеров высшего и среднего звена,
§ ведущих специалистов,
- всех тех, кто работает в стрессовых условиях и заинтересован в грамотном управлении конфликтами.
РЕЗУЛЬТАТЫТРЕНИНГА:
участники тренинга научаться эффективным стратегиям разрешения конфликтных ситуаций;
осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте и выработают новые успешные поведенческие модели;
научаться быстро выявлять и грамотно разрешать конфликтные ситуации в своем коллективе;
освоят способы профилактики межличностных конфликтов;
узнают методы управления стрессовыми состояниями в профессиональной деятельности.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
АНАТОМИЯ КОНФЛИКТА
+ Причины возникновения и роль конфликтов в организации.
+ Положительные и отрицательные функции конфликтов.
+ Типы конфликтов и их особенности.
+ Скрытые (латентные) и провоцируемые конфликты.
КАК РУКОВОДИТЕЛЮ УПРАВЛЯТЬ КОНФЛИКТОМ
+ Самые распространенные ошибки руководителей в конфликтных ситуациях.
+ Технология разрешения конфликтов. Прямые и косвенные методы.
+ Как удержать ситуацию под контролем?
+ 
Особенности и способы решения конфликтов «руководитель – подчиненный».
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
+ Управление эмоциями в конфликте.
+ Модели поведения в конфликтной ситуации.
+ Приёмы психологической защиты в конфликтных ситуациях.
+ Что такое стресс? Практические упражнения на снятие стресса.
+ Причины возникновения профессионального стресса.
+ Техники оперативной саморегуляции. Ситуационный стресс-менеджмент.
|
|
+ Противостояние манипулятивному воздействию.
ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ
+ Выявление и предотвращение конфликтных ситуаций, их конструктивные и деструктивные последствия
+ Рекомендуемые меры по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций в коллективе. Ключевые принципы организации эффективной совместной деятельности.
МЕТОДЫРАБОТЫ:
Интерактивные мини-лекции, анализ практических случаев и примеров, индивидуальные и групповые упражнения на отработку соответствующих навыков, ролевые и ситуативные игры, «работа над ошибками».
ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ
09.00. – 18.00. (1 день).
Тренинг проводит:
Бизнес-тренер, кандидат психологических наук
– Алексей Юрьевич Фомин (г. Набережные Челны).
+
+ Опыт проведения тренингов с 2003 года.
+ Проведено более 500 обучающих проектов.
+ Опыт работы на руководящих должностях в коммерческих компаниях.
+ Автор книги «51 способ мотивации сотрудников» (2014 г.).
+ Автор серии статей на федеральном сайте prodaznik.ru
В Набережных Челнах тренинг проводится по адресу: IT-Парк, Машиностроительная, 91
Регистрационный взнос за участие одного представителя в тренинге - 6000 рублей. НДС не взимается
Регистрационный взнос обеспечивает кофе-брейки, раздаточные материалы
По окончании тренинга участникам выдается Сертификат установленного образца
Организатор мероприятия: Центр бизнес образования Квантор-М
Если У Вас есть вопросы по участию в тренинге, пожалуйста, звоните:
(8552) 47-72-80, 47-72-81, 40-84-74