Метод управления – совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.
Направленность методов управления ориентирована на систему (объект) управления. Это может быть как предприятие в целом, так и отдельное его подразделение (отдел, департамент и т.п.). Также это может быть функция предприятия (производство, маркетинг, инновация, финансы, информация) либо функция менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль).
Содержание методов управления – это специфика приемов и способов воздействия.
Все методы можно объединить в три группы:
- методы принуждения (административные);
- методы побуждения (экономические);
- методы убеждения (социально-психологические).
Административные методы (организационно-распорядительные) базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «метод кнута».
Экономические методы основываются на правильном использовании экономических законов производства и по способам воздействия известны как «метод пряника».
Социально-психологические методы базируются на способах мотивации и морального воздействия на людей, иначе говоря, методы убеждения.
Кроме трех классических методов управления, существуют более современные методы: моделирование, экспериментирование, экономико-математические и другие. Для того чтобы реализовать определенные цели, а также функции и принципы управления, применяют выше перечисленные методы. На практике не применяется какой-либо один из методов, чаще всего используется несколько методов в зависимости от ситуации.
Методы управления проектами позволяют:
- определить цели проекта и провести его обоснование;
|
- выявить структуру проекта (подцели, основные этапы работы, которые предстоит выполнить);
- определить необходимые объемы и источники финансирования;
- подобрать исполнителей - в частности через процедуры торгов и конкурсов; подготовить и заключить контракты;
- определить сроки выполнения проекта, составить график его реализации, рассчитать необходимые ресурсы;
- рассчитать смету и бюджет проекта, планировать и учитывать риски;
- обеспечить контроль за ходом выполнения проекта).
Методы управления проектами включают такие, как: сетевое планирование и управление календарное планирование, логистику, стандартное планирование, структурное планирование, ресурсное планирование, имитационное моделирование на ЭВМ и другие.
Можно выделить ряд методов которые применяются на разных этапах управления проектами:
Методы целеполагания.
Из формальных методов чаще всего используется известный метод построения «Иерархической структуры работ» в виде «дерева целей» с описанием, фиксацией целей и их структурной декомпозицией. Суть метода состоит в структуризации проекта, т.е. декомпозиции его на структурные элементы и построении иерархической структурной модели проекта, необходимой и достаточной по составу структурных элементов для планирования и контроля работ на разных уровнях управления проектом и для разных его участников. Принципы декомпозиции могут быть различными: по фазам жизненного цикла, по функциональному, объемно-планировочному, конструктивному признакам, по техническим процессам, по признаку очередности ввода в эксплуатацию, стоимости частей проекта и др.
|
Структурная модель проекта и коды ее структурных элементов служат информационной основой для формирования всей документации проекта на протяжении его жизненного цикла, для организации управления проектом и его информационной поддержки.
Для анализа нечетких целей используют технику творческого процесса типа:
- «мозговой атаки»,
- «мозгового штурма»,
- «метод Дельфи»,
- «метод аналогии»,
- «метод положительных и отрицательных оценок» и т.п.
Методы планирования.
В упралении проектами используют следующие методы планирования: экспериментальные, нормативные, балансовые, расчетно-аналитические, программно-целевые, отчетно-статистические, экономико-математические и другие.
Расчетно-аналитический метод основан на расчленении выполняемых работ и группировке используемых ресурсов по элементам и взаимосвязи, анализе условий наиболее эффективного их взаимодействия и разработке на этой основе проектов планов.
Экспериментальный метод - это проектировка норм, нормативов и моделей планов на основе проведения и изучения замеров и опытов, а также учета опыта менеджеров, плановиков и других специалистов.
Балансовый метод - совокупность приемов, используемых для обеспечения увязки и согласования взаимозависимых показателей. Цель этих приемов – добиться баланса (равновесия) между показателями.
Нормативный метод – применение системы норм и нормативов использования ресурсов предприятия (нормы расхода сырья и материалов, нормы выработки и обслуживания, трудоемкость, нормы численности, нормативы использования машин и оборудования, нормативы организации производственного процесса, длительность производственного цикла, запасы сырья, материалов и топлива, незавершенного производства).
|
Отчетно-статистический метод состоит в разработке проектов планов на основе отчетов, статистики и иной информации, характеризующей реальное состояние и изменение характеристики деятельности предприятия.
Программно–целевой метод - разработка комплексных программ, которые представляют собой увязанный по ресурсам, исполнителям и срокам комплекс производственных, научно– исследовательских и организационно – хозяйственных мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей.
Методы экономико–математического моделирования - позволяют решать задачи отыскания минимальных или максимальных значений целевой функции. Основные положения экономико-математического моделирования состоят в определении методики выбора и задания критерия оптимальности, формализация модели функционирования объекта управления, построения ограничений, по ресурсам и заданиям, разработка алгоритма численного анализа модели, анализа фактического развития и совершенствования разработанных средств формирования решений при управлении производством.
В процессе планирования ни один из рассматриваемых методов не применяется в чистом виде.
Одним из наиболее часто используемых методов планирования является метод сетевого планирования
Сетевое планирования (как метод экономико-математического моделирования)
В усовершенствованном виде и в сопровождении разнообразного современного программного обеспечения они являются центральным звеном в цепи методов управления проектами, где с их помощью выполняются следующие функции.
Моделирование проекта. На основе структурной декомпозиции проекта определяется состав работ, устанавливаются взаимосвязи между ними, и строится иерархическая система моделей, отображающая интересы разных уровней руководства и участников проекта с необходимой и достаточной для каждого из них степенью агрегации работ и информации.
Временной анализ проекта. С помощью сетевых моделей осуществляют расчет временных параметров проекта: ранние и поздние сроки выполнения работ, частей и всего проекта, резервы времени, определяют критические участки работы и критические пути их осуществления.
Ресурсный анализ проекта. Используя календарный план, определяют количество и сроки расходования ресурсов.
Распределение ресурсов. Как правило, ресурсы проекта ограничены. Существуют специальные методы распределения ресурсов, которые позволяют:
- при неизменном сроке завершения проекта минимизировать их количество;
- ликвидировать различие между графиком возникновения потребностей в ресурсах и графиком их поступления;
- при неизменном уровне наличных ресурсов минимизировать срок завершения проекта;
- решать смешанную задачу: оптимизировать ресурсы и сроки различных этапов реализации проекта при этом общие ресурсы проекта остаются неизменными, тогда как ресурсы и сроки различных этапов минимизируются.
Мониторинг проекта - совокупность методов и процедур контроля за ходом выполнения работ по проекту. На основе графика работ и отчетов исполнителей осуществляется актуализация общей структуры проекта и выполнены новые расчеты плана части проекта, оставшейся еще не выполненной. При этом с помощью компьютера ведется учет выполненных объемов, определяется расход ресурсов и затрат, формируются данные для отчетов, анализируется состояние проекта, прогнозируется ход дальнейших работ.
Методы контроля
Это часть мониторинга проекта в силу важности часто выделяется в самостоятельный метод, имеющий развитую информационную поддержку. Суть метода в том, что по ряду проектных показателей формируются наглядные графики, позволяющие вести непрерывный учет затрат и оценивать развитие проекта, соблюдение бюджета и эффективность фактических затрат.