Разработка ценовой стратегии
Разработка ценовой стратегии является постоянно воспроизводимым процессом. Такую стратегию невозможно создать однажды и потом вообще не вносить в нее правки. Её нужно корректировать на основе достигнутых результатов, и она обязательно должна соответствовать той стратегии, которой фирма придерживается в данный момент.
Маркетинговые стратегии бывают следующих типов:
— Появление на рынке,
— Развитие,
— Сегментация,
— Появление новых продуктов.
Разработка ценовой стратегии представляет собой процесс, состоящий из трёх этапов. На первом этапе осуществляется сбор информации. Следующий этап разработки ценовой стратегии заключается в детальном анализе, а на третьем формируется сама стратегия.
Выработать отличное ценовое решение возможно только при учёте данных о покупателях, затратах, правительственной политике и конкурентах. Ошибка при разработке ценовой стратегии неизбежно приведёт к потерям или недополучению прибыли.
При оценке издержек следует обратить внимание на те затраты, которые могут быть предотвратимыми.
Специалист по ценообразованию, осуществляя разработку ценовой стратегии, обязан уточнить финансовые цели компании. Нужно твёрдо знать, какую минимальную прибыльность фирма желает получить от продажи определённого товара.
Проводя анализ потенциальных покупателей нужно выяснить, какую категорию людей заинтересует данный товар.
Разработка ценовой стратегии невозможна без определения фирм, которые являются на сегодняшний день вашими конкурентами. Вы должны знать, каковы у них цены на аналогичный товар. Требуется детальное исследование их преимуществ и слабостей.
Специалист по ценообразованию проводит оценку сценариев конкуренции. Он должен предполагать, какие ответные шаги готовы предпринять ваши конкуренты в ответ на вашу ценовую стратегию.
Влияние государства на рынок также надо учитывать при разработке ценовой стратегии. Такой анализ заключается в определении возможных шагов государства, которые оно может предпринять в ходе реализации вашего ценового решения. Реализация ценовой стратегии предполагает детальный учет стадий жизненного цикла туристского продукта. На стадии внедрения цена, как правило, устанавливается на основе изучения среднерыночных цен и спроса. Внедрение товара может производиться также и по низкой цене, которая достигается не только низким уровнем прибыли. Для туристской отрасли характерно включение в стоимость тура одной или двух услуг с предоставлением остальных видов услуг за наличный расчет. На стадии роста продаж, когда потребители уже знакомы с товаром, цены обычно немного поднимаются (если позволяет конкуренция). На стадии зрелости рост продаж замедляется, затем постепенно начинает снижаться. Тогда пытаются удержаться на рынке путем различных модификаций, усовершенствований, дополнительных услуг. Попытки сделать это за счет уменьшения цены в туристской отрасли довольно опасны, поскольку психологически данный товар воспринимается потребителями как продукт со сниженным качеством (например, сокращение программы). На стадии спада необходимо сохранить оптимальный уровень продаж по реальным ценам в рамках определенного сегмента.
При разработке и реализации ценовой стратегии необходимо учитывать также и психологические особенности клиентов. Потребители гораздо более благосклонно относятся к указанию базисной цены и выборочно — к ценам на дополнительные услуги, которые должны оплачиваться отдельно.
Таким образом, цена является важным средством повышения конкурентоспособности туристского предложения. Однако их необходимо рассматривать не изолированно, а в сочетании с другими составляющими маркетингового комплекса и потребительскими характеристиками предлагаемых услуг.
Цена представляет собой один из важнейших элементов при работе на рынке, но это лишь одно из средств. Использование его дает лучшие результаты, если это делается в сочетании с другими направлениями маркетинговой стратегии. Активное использование гибкого ценообразования способствует значительному расширению Рынка сбыта и повышает конкурентоспособность реализуемых продуктов.
43.Методы ценообразования - методы используемые при формировании цен на продукцию и услуги. Выделяют несколько методов ценообразования: основанные на издержках, основанные на линии покупателей, основанный на ценах конкурентов и др.
Важной составной частью маркетинга является формирование ценовой политики по отношению к продвигаемым на рынок товарам и услугам.
Цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Для государства с невысоким уровнем жизни, для бедных слоев населения, а также применительно к товарам массового спроса это характерно. Но за последнее время получили широкое развитие иные, неценовые факторы конкуренции. Тем не менее цена сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия.
Вместе с тем ценовая политика многих фирм, особенно в России, нередко оказывается недостаточно квалифицированной. Наиболее часто встречаются следующие ошибки: ценообразование чрезмерно ориентировано на издержки; цены слабо приспособлены к изменению рыночной ситуации; цена используется без связи с другими элементами маркетинга; цены недостаточно структурируются по различным вариантам товара и сегментам рынка. Данные недостатки во многом вызваны наследием плановой экономики, когда цены определялись директивно или только на основе издержек, недостаточностью знаний российских руководителей в области маркетинга.
Методы ценообразования в маркетинге:
1. Затратные методы ценообразования
o калькуляция на базе полных затрат;
o калькуляция на базе переменных затрат;
o ценообразование на основе обеспечения целевой прибыли;
o метод рентабельности инвестиций;
2. Методы ценообразования, ориентированные на спрос:
o определение цены на основании опроса представительной выборки потребителей;
o метод аукциона;
o метод пробных продаж (метод эксперимента);
o параметрический метод;
3. Методы ценообразования, ориентированные на конкурентов:
o метод мониторинга конкурентных цен;
o метод конкурса;
4. Производственные методы ценообразования (микс):
o агрегатный метод;
o обратная калькуляция;
o калькуляционное выравнивание
Чрезвычайно важное значение приобретает использование комбинированной системы методов определения цены продажи, одновременно с решением задачи развития техники производства продукции, методов управления, которые обеспечили бы высокий уровень качества товаров и запланированную величину прибыли.
Первостепенное внимание уделяется вопросам ценообразованию, применительно к установлению цены на новую продукцию и прогнозирования ценовой политики в расчете на все стадии жизненного цикла товара на внутреннем и мировом рынках. Определение цены на товары рыночной новизны – сложная и ответственная задача, поскольку торговая марка таких товаров еще не известна покупателям, как и их потребительские свойства и технические характеристики. В связи с этим важно создать спрос на новые товары со стороны потребителей, что потребует существенных затрат.
Еще при проектировании нового товара в рамках научных исследований и разработок фирма осуществляет крупные инвестиции в целях достижения высокого рыночного эффекта от дальнейших продаж. Нацеленные на будущее капиталовложения будут тем больше, чем конструктивно новее будет создаваемый товар, маркетологам поэтому чрезвычайно важно добиться быстрой окупаемости товара и возвращения средств, вложенных в него до выхода товара на рынок и на стадии внедрения.
44. Политика изменения текущих цен: причины и условия.
При определенных рыночных условиях фирмы изменяют цены на свои товары.
Снижение цен может быть вызвано несколькими причинами: недозагрузкой производственных мощностей, сокращением доли рынка под воздействием сильной ценовой конкуренции, стремлением с помощью низких цен добиться доминирующего положения на рынке, потребностью в увеличении наличных средств.
Фирмы практикуют снижение цен на период экономического спада, когда количество потребителей, готовых приобретать дорогие товары, резко сокращается.
Повышение цен может быть вызвано следующими обстоятельствами:
1) устойчивой инфляцией, обусловленной ростом издержек. Рост издержек, опережающий рост производительности труда, приводит к снижению нормы прибыли и вынуждает фирмы регулярно повышать цены;
2) наличием чрезмерного спроса. Если фирма не может удовлетворить все запросы, она может поднять цены. Причем сделать это она может открыто, а может практически незаметно, отменив скидки, устанавливая цены с задержкой, используя оговорки о скользящей цене, устанавливая отдельные цены на некоторые товары и услуги из комплекта поставки.
Реакция субъектов маркетинговой системы на изменение цен различна.
Потребители. Отметим, что потребители не всегда правильно истолковывают изменение цен. Если их мнение не совпадает с точкой зрения продавца, то фирма может понести потери.
Потребители могут рассматривать снижение цен на товар неоднозначно:
1. Товар морально устарел, и фирма, вероятно, готова заменить его новой моделью.
2. В товаре есть какие-то дефекты, и по этой причине он плохо продается на рынке.
3. Фирма испытывает серьезные финансовые трудности, а потому может уйти с рынка.
4. Снижение цен – это знак того, что цена снова понизится, и стоит повременить с покупкой.
5. Снижение цен – это свидетельство низкого качества товара по сравнению с аналогичными товарами-конкурентами.
Повышение цены может быть истолковано следующим образом:
1. Товар обладает особой ценностной значимостью.
2. Товар стал особенно ходовым, и стоит побыстрее приобрести его, пока он не стал недоступным.
3. Продавец алчен и заламывает цену, которую только выдержит рынок.
4. На рост цены повлияла инфляция.
Конкуренты. Фирма, работающая на конкурентном рынке и планирующая снижение (повышение) цен, должна думать о реакции конкурентов. Скорее всего, конкуренты будут реагировать на изменение цен, если продавцов немного, товары схожи, покупатели хорошо информированы.
Выявить реакцию конкурентов – задача необходимая, но простая. Один из путей выяснения этой реакции – анализ действий, которые фирма сама предприняла бы в такой ситуации, т. е. необходимо проиграть соответствующий сценарий. Такой сценарий, например, может включать: определение целей ценообразования, рекламы и продвижения на рынок товаров-аналогов; анализ того, как подобные действия в прошлом сказались на ценовой политике вашей фирмы; оценку достоинств и недостатков товара; оценку возможностей фирмы по расширению производства, снижению издержек, увеличению количества торговых работников и оценку вероятности реализации товаров.
Рассматривая возможности увеличения цен по всему ассортименту товаров, фирма в большей степени может увеличить цены на те изделия, которые непосредственно конкурируют с товарами другой фирмы и на которые недавно были повышены цены. Вряд ли конкурент пойдет на повторное увеличение цен. Если фирма считает, что цены на товары конкурента так низки, что они обеспечивают ему мизерную прибыль, то она может снизить цены на свои товары-аналоги, так как у конкурента возможности снижения цен ограничены.
Реакция конкурентов может быть различной, так как они отличаются друг от друга величиной фирм, долей рынка, целями. Но если некоторые конкуренты отреагируют на изменение цен фирмы, то есть все основания ожидать, что также поступят и остальные.
Фирма.