III. Техническое задание.
1. Перечень, наименования и объемы товаров/ работ/ услуг, являющихся Предметом закупки:
Указан в Таблице №1
2. Мотивированное обоснование состава лота, при этом товары/ работы/ услуги, включенные в одну Процедуру закупки (в один лот), технически и функционально должны быть связаны с Предметом закупки:
Оказание услуг по продвижению деятельности, мероприятий и сервисов ООО «Технопарк «Сколково» в социальных медиа
3. Перечень запасных частей к технике, к оборудованию с указанием начальной (максимальной) цены каждой такой запасной части к технике, к оборудованию - в случае, если при проведении Процедуры закупки на право заключить Договор на выполнение технического обслуживания и/или ремонт техники/ оборудования невозможно определить необходимое количество запасных частей к технике/ оборудованию и/или необходимый объем работ/ услуг:
Нет.
4. Требования к техническим и функциональным характеристикам, к качеству поставляемых товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг, к их безопасности, к размерам, упаковке, отгрузке товара, требования к результатам работ, а также иные показатели, связанные с определением соответствия поставляемого товара, выполняемых работ, оказываемых услуг потребностям Заказчика
· Соблюдение сроков оказания услуг;
· Постоянная доступность для коммуникации с Заказчиком;
· Постоянное отслеживание трендов рынка и адаптация их к задачам Заказчика;
· Отсутствие типовых решений, ориентация на полную кастомизацию кампании.
5. Требования к сроку и/или объему предоставления гарантий качества товара/ работ/ услуг, к обслуживанию товара, к расходам на эксплуатацию товара (при необходимости):
Нет.
6. Сроки выполнения работ / оказания услуг / поставки товаров:
Указываются в договоре
7. Требования к участникам Процедуры закупки, устанавливаемые в соответствии с законодательством Российской Федерации к лицам, осуществляющим поставку товаров, выполнение работ, оказание услуг, являющихся предметом торгов (лицензии, свидетельство СРО и т.д.):
Нет.
8. Требования к квалификации, опыту выполнения работ, аналогичных предмету заказа, технической оснащенности, финансовому состоянию Участника Процедуры закупки:
· Опыт работы на рынке не менее 4 лет; [OI1]
· Опыт проведенных кампаний - не менее 50 кампаний аналогичной сложности; [OI2]
· Опыт работы в сфере Digital у команды проекта - не менее 2 лет для каждого сотрудника; [OI3]
· Активное использование в работе специального программного инструментария; (перечислить)
· Опыт работы с западными социальными сетями - не менее 3 лет; (перечислить) [OI4]
· Опыт написания статей, аналитических материалов [OI5]
9. Обоснованные особые критерии (подкритерии), установленные в соответствии с настоящим Положением, которые могут быть включены в Документацию процедуры закупки:
· Понимание специфики стартап-индустрии: опыт работы с инновационными компаниями, стартапами, бизнес-инкубаторами, стартап-акселераторами и другими крупными агрегаторами проектов;
· Активная публичная деятельность ключевых сотрудников: проведение обучения, выступления, публикация статей, книг;(все условия)
· Наличие в портфолио проектов для крупных российских и транснациональных компаний (не менее 50);
· Список инструментов, используемых для продвижения страниц и привлечения аудитории в социальных медиа; (перечислить)
· Целевой уровень Engagement Rate*, гарантируемый исполнителем [OI6]
Engagement Rate = (Среднее количество Social Action к одному посту / количество пользователей в сообществе)*100
Обоснованные особые условия, необходимые для включения в проект Договора.
Нет.
11. Рекомендованные Участники Процедуры закупки (для Закрытой Процедуры закупок и Открытого Запроса цен):
Нет.
Таблица №1
| № | Наименование | Состав работ и описание функциональных характеристик | Качественно-количественные характеристики работ, критерии эффективности и целевые результаты | Цена в руб. (с учетом НДС 18%) - месяц | |
| Целевое продвижение деятельности, профильных событий и мероприятий Заказчика в блогосфере, интернет-ресурсах и социальных медиа. | Продвижение тематических ресурсов Заказчика на страницах Вконтакт, Twitter и Facebook и Instagram: модерация спецстраниц, мониторинг и тиражирование релевантного контента с информационных лент Заказчика; реализация пригласительных кампаний. Сетевая поддержка специальных мероприятий Заказчика в социальных медиа (инициирование перепостов и сообщений с упоминаниями конкурсов, лекций, семинаров и актуальных тематических событий в профильных сообществах и группах, активизация конструктивных сетевых обсуждений пользователями). Состав работ: | ||||
| Продвижение сообщества во Вконтакте (1 сообщество на русском языке): Создание объявлений, настройка и запуск кампаний, снижение стоимости клика | Не менее 600 вступивших пользователей в месяц | ||||
| Продвижение страницы на Facebook (1 сообещество на русском языке): Создание объявлений, настройка и запуск кампаний, снижение стоимости клика | Не менее 600 подписчиков в месяц | ||||
| Продвижение канала в Instagram: Привлечение Целевой Аудитории | Не менее 300 подписчиков в месяц | ||||
| Ведение Twitter-канала (на русском языке): Привлечение Целевой Аудитории | не менее 400 новых подписчиков в месяц | ||||
| Привлечение на сайт и его отдельные разделы (генерация переходов из социальных сетей) | Не менее 1000 просмотров ежемесячно | ||||
| Развитие профильных сетевых сообществ и корпоративных ресурсов Заказчика в социальных медиа и блогосфере | Смысловая поддержка, модерация, развитие и полное рабочее сопровождение комплекса страниц Заказчика в социальных сетях и сервисах новых медиа. Формирование инфоповодов для релевантной целевой аудитории (согласовывается с Заказчиком). Состав работ: | ||||
| Разработка дизайна сообществ Прорисовка ключевых элементов, дизайн Wiki-страниц | По запросу | ||||
| Ведение сообщества Вконтакте (1 страница на русском языке): Разработка контент-стратегии, написание и размещение постов | Не менее 60 постов в месяц | ||||
| Ведение сообщества на Facebook (1 страница на русском языке): Разработка контент-стратегии, написание и размещение постов | Не менее 60 постов в месяц | ||||
| Ведение Twitter-канала (1 канал на русском языке): Разработка контент-стратегии, написание и размещение постов | Не менее 40 твитов в месяц | ||||
| Ведение канала в Instagram: Подбор фотографий, размещение материалов, | Не менее 50 фото ежемесячно | ||||
| Увеличение органического охвата сообществ Заказчика | Устанавливается целевой показатель органического охвата по каждому сообществу [OI7] | ||||
| Популяризация мультимедийного контента Заказчика, хранящегося в профилях Youtube (видео), Google+ (фото), SlideShare (презентации), на партнерских страницах/группах Заказчика | Охват 20000 пользователей на единицу контента | ||||
| Коммьюнити-менеджмент | Стимулирование активности, ответы на вопросы, нейтрализация негатива, проведение мини-активаций, консалтинговые акции. Состав работ: | ||||
| Увеличение вовлеченности участников сообществ (рост числа активных действий со стороны участников) | Устанавливается целевой показатель Engagement Rate для каждого сообщества | ||||
| Проведение мини-активаций: опросы, посты Call to Action, викторины | не менее 8 раз в месяц | ||||
| Проведение конкурсов: разработка концепции, определение стимулов для участия, определение состава жюри, проведение конкурса, продвижение конкурса, определение победителей. | не менее 1 раза в 45 дней | ||||
| Ответы на вопросы пользователей | по мере поступления | ||||
| Стимулирование активности аудитории: проведение консалтинговых акций, коммуникативное построение постов, работа коммьюнити-менеджера в обсуждениях. | перманентно | ||||
| Снятие негатива: контраргументация, вытеснение негатива из результатов поиска, привлечение лояльной аудитории, работа с экспертами. | по мере поступления | ||||
| Работа с отраслевыми лидерами мнений | Подбор лидеров мнений, привлечение в сообщество. Лидеры мнений - пользователи социальных сетей / блогеры / онлайн-журналисты, чья аудитория совпадает с аудиторией ТП Сколково и превышает 3000 человек. Состав работ: | ||||
| Подбор лидеров мнений. критерии подбора - кол-во подписчиков не менее 3000, популярность среди сегмента ЦА, соответствие тематик. | не менее 10 в месяц | ||||
| Подготовка информационных поводов для лидеров мнений. На основании информационных поводов ТП Сколково будут подготовлены инфоматериалы для лидеров мнений и предложены им для ознакомления. Также привлечение лидеров мнений на мероприятия ТП Сколково (лекции, конференции, экскурсии). | не менее 1 в месяц | ||||
| Контроль за публикациями. Отслеживание реакции лидеров мнений на инфоповоды, отслеживание публикаций. При необходимости - коррекция списка лидеров мнений, при работе с данным конкретным инфоповодом. Часть публикаций носит уникальный характер (лидеры мнений пишут уникальные посты или статьи), часть публикаций - републикации наиболее интересных постов ТП Сколково (инфографики, мастер-классы, вебинары). При работе с лидерами мнений НЕ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ финансовый формат стимулирования. | не менее 10 публикаций в месяц | ||||
| Мониторинг и аналитика информационного поля в онлайн-среде | Мониторинг, составление отчетов, аналитика. Состав работ: | Не менее 4 отчетов в месяц | |||
| Мониторинг всех упоминаний Технопарка Сколково в социальных сетях | перманентно | ||||
| Мониторинг всех упоминаний Технопарка Сколково в блогосфере | перманентно | ||||
| Мониторинг всех упоминаний Технопарка Сколково в форумной среде | перманентно | ||||
| Подготовка аналитических отчетов среза мнений | не менее 1 раза в неделю | ||||
| Подготовка оперативных срезов мнений | неограниченно, по требованию | ||||
| ИТОГО |
[OI1]Опыт будет оцениваться по след. Схеме, самый большой – 30 баллов и от него считаем и пропорционально проставляем баллы
[OI2]Не представляется возможным это подтвердить
[OI3]Чем они будут подтверждать??
[OI4]Чем подтверждать??
[OI5]Чем подтверждать??
[OI6]Все перечисленное не представляется возможным документально подтвердить,поэтому как критерии использоваться не может.
[OI7]Поясните, пожалуйста, что это и в чем измеряется