Общие положения
1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Уставом учреждения «Территориальный Центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска».
2. Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением учреждения «Территориальный Центр социального обслуживания населения Железнодорожного района г. Витебска».
3. Отделение срочного социального обслуживания возглавляет заведующий, назначаемый на должность и освобождаемый от должности директором Центра.
4. В своей деятельности отделение руководствуется законодательными актами Республики Беларусь, постановлениями Правительства Республики Беларусь, постановлениями коллегии, приказами, инструктивными письмами Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, областного комитета по труду, занятости и социальной защиты, решениями, распоряжениями и другими локальными нормативными актами, издаваемыми в администрации Железнодорожного района г. Витебска, настоящим Положением.
5. На период отсутствия заведующего отделением срочного социального обслуживания его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора Центра.
6. Внесение изменений в Положение производится заведующим отделением и утверждается руководителем Центра.
7. Заведующий отделением:
- руководит деятельностью отделения и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на него задач и функций;
- осуществляет общее руководство отделением, определяет должностные обязанности работников отделения;
- контролирует деятельность работников отделения;
-обеспечивает надлежащие условия труда;
- отвечает за качественное ведение документации, своевременный учет, сохранность, обеспечивает передачу их в архив, а также развитие и сохранность материально – технической базы отделения;
- отчитывается перед директором о проделанной отделением работе.
8. Работникам отделения выдаются удостоверения установленного образца.
Основные задачи отделения
9. Оказание гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
10. Бесплатное обеспечение продуктами питания детей первых двух лет жизни согласно положению о порядке бесплатного обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни, утвержденному постановлением Совета Министров Республики Беларусь 01.03.2007 г №271 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 02.08.2010 г. № 1144);
11. Оказание транспортных услуг по перевозке пассажиров и грузов;
12. Распределение гуманитарной помощи среди лиц, остро нуждающихся в социальной помощи;
13. Прокат технических средств реабилитации для инвалидов и престарелых граждан.
14. Содействие в привлечении средств на оказание помощи малообеспеченным семьям и гражданам (организация сбора и распределение бывших в употреблении вещей, проведение благотворительных аукционов, лотерей и т.п.);
15. Сотрудничество с субъектами хозяйствования, религиозными и общественными организациями по вопросам благотворительной деятельности.
Функции отделения
16. В соответствии с основными задачами на отделение возлагаются следующие функции по направлениям деятельности:
- организация работы по приему, подготовки к рассмотрению заявлений заинтересованных лиц и выдаче административных решений, принятых отделом социальной защиты администрации района при осуществлении административной процедуры, указанной в подпункте 2.10 пункта 2 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 г. № 200;
- организация камерального контроля в соответствии с разделом II положения о порядке учета бесплатного обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни;
- организация работы по оказанию платных транспортных услуг гражданам пенсионного возраста, инвалидам, многодетным семьям;
- организация работы по оказанию платных разовых услуг гражданам пенсионного возраста, инвалидам;
- содействие в обеспечении граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, одеждой, обувью, другими предметами первой необходимости;
- обеспечение средствами реабилитации престарелых граждан;
- консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи;
- организация работы по привлечению от организаций различных форм собственности и физических лиц средств на оказание помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию;
17. Отделение ведет оперативный учет и предоставляет в установленном порядке отчетность о результатах своей деятельности.
Права отделения
18. Самостоятельно формулировать конкретные задачи работы, выбирать формы и методы этой работы, определять приоритеты проведения различных видов работ.
19. Вносить предложения директору Центра о создании надлежащих условий, необходимых для успешного выполнения своих профессиональных обязанностей.
20. Запрашивать и получать информацию и документы от государственных органов и иных организаций, необходимые для выполнения задач и функций отделения.
21. Вносить предложения по совершенствованию работы отделения и Центра.
22. Сообщать руководителю Центра о недостатках, выявленных в процессе осуществления деятельности отделения.
Порядок и условия предоставления социальных услуг.
23. При обращении в отделение по вопросам предоставления бесплатного обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни гражданин представляет:
- заявление;
- документ, удостоверяющий личность;
- сведения о полученных доходах всех членов семьи за последние шесть месяцев, предшествующих месяцу обращения;
-свидетельство о рождении ребенка;
- трудовую книжку для неработающих родителей;
- копию решения суда о расторжении брака;
- свидетельство о браке.
24. При обращении в отделение по вопросам предоставления социальных услуг гражданин представляет:
– заявление;
– документ, удостоверяющий личность;
– документ о праве на льготы.
В течение 5 рабочих дней со дня поступления обращения специалистами отделения запрашиваются все необходимые документы.
Специалистами отделения, при необходимости, проводится обследование материально-бытового положения гражданина с составлением соответствующего акта.
25. Социальные услуги, оказываемые отделением срочного социального обслуживания, предоставляются на основании:
– личного заявления граждан или их законных представителей о предоставлении им социальных услуг. При оказании срочных социальных услуг на дому (разовые услуги, транспортные услуги) основанием для обслуживания является вызов (заказ) по телефону, зарегистрированный в специальном журнале;
– документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт, справка об освобождении – для лиц, освободившихся из мест лишения свободы, иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина). Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.
– договора об обслуживании (оказании разовой услуги, транспортных услуг), заключенного в соответствии с действующим законодательством.
26. Обслуживание отделением производится на основании регистрации обращения в специальном журнале и в соответствии с резолюцией директора Центра. При оказании разовых социально-бытовых услуг на дому вызов регистрируется в специальном журнале; в соответствии с утвержденным порядком составляется калькуляция и заполняется приходный ордер (квитанция).
27. Противопоказаниями для оказания социальных услуг на дому является наличие хронического алкоголизма, бытового пьянства и наркомании.
28. Разовые услуги оказываются на платной основе по тарифам, утвержденным Витебским областным исполнительным комитетом.
29. Автотранспортные услуги оказываются в соответствии с Положением о порядке и условиях оказания автотранспортных услуг, утвержденным решением администрации Железнодорожного района г. Витебска 24.02. 2009 г. №55.
Заведующий отделением Т.А.Жиляева