Характеристики потенциального сегмента

Таблица 1

Дальней окружение опишите с помощью модели STEP-факторы организации

Группа факторов	Фактор
Социальные
Технологические
Экономические
Политические

 

Рис. 1. Силы, управляющие конкуренцией в отрасли

NB!!! По каждой из пяти сил поясните, как она влияет на конкуренцию в Вашей отрасли

Рис. 2. Модель дальнего и ближнего окружения

 

Задание 2 ПО АНАЛИЗУ БЛИЖНЕГО ОКРУЖЕНИЯ:

1. Сопоставить свою организацию с одним из конкурентов по модели Гринли (см. Таблицу 2)
2. Определить силу зависимости от поставщиков и/или покупателей для Вашей организации (см. рис. 1)
3. Составить список продуктов-заменителей (см. рис. 1)
4. Составить перечень барьеров входа на рынок для новых конкурентов (см. рис. 1)

Таблица 2

Модель Гринли

Параметр	Описание параметра
Характер конкурентов и потенциальные изменения в их среде
Цели и стратегии, реализуемые конкурентами
Основные сильные и слабые стороны конкурента
Влияние конкурентов на Вашу организацию и ее деятельность

РАБОТА ПО АНАЛИЗУ ПРОДУКТА ОРГАНИЗАЦИИ:

1. Продукт компании должен быть описан с позиции организации (подход 4Р) и с позиции потребителя (подход 4С), поэтому еще раз критически оцените, насколько полно и корректно Вы описали продукт компании во Введении
2. Сущность продукта существенным образом зависит от того, какую ПОЛЬЗУ или УДОВЛЕТВОРЕНИЕ какой ПОТРЕБНОСТИ видит в нем потребитель
3. Каждый продукт должен обладать УДТ (уникальным достоинством товара)
4. Любой продукт может продаваться и как товар (больше по количеству), и как услуга (дороже по цене).

 

 

 

Рис. 3. Трехуровневый анализ продукта

Задание ПО АНАЛИЗУ ПРОДУКТА:

1. Определить характер продукта организации на континууме «Товар – Услуга» (в графическом виде поставьте точку на континууме и объясните свое решение в 2-3 предложениях)
2. Провести трехуровневый анализ продукта своей организации в рамках подхода 4Р
3. Провести трехуровневый анализ продукта своей организации в рамках подхода 4С
4. Выделить конкурентов по

· сущности продукта

· фактическому продукту

· дополнительным свойствам продукта

1. Составить и обосновать график Жизненного цикла продукта

РАБОТА ПО АНАЛИЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ:

1. Нет рынка продукта ВООБЩЕ, есть множество потребителей продукта, которых можно объединить в группы по схожим характеристикам

2. Продукты приобретаются не одним человеком, всегда есть «закупочный центр»

3. Один постоянный потребитель дешевле в обслуживании каждого нового минимум в 3 раза

4. Один удовлетворенный потребитель расскажет о Вашем продукте 2 -4 людям, один неудовлетворенный – 7-15.

 

Задание ПО АНАЛИЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ:

1. Определить какой тип продукта представляет на рынок Ваша организация
2. Выделить критерии сегментирования в собственной организации и обосновать их адекватность ситуации на рынке
3. Используя шаблон Таблицы 3, выделить сегменты, с которыми работает Ваша организация
4. Используя шаблон Таблицы 4, описать «закупочный центр» одного из сегментов
5. Заполнить Таблицу 5

Тип продукта организации:

Критерии сегментирования:

 

 

Таблица 3

Характеристики потенциального сегмента

Характеристика	Показатель характеристики	Обоснование характеристики
Размер достаточной величины
Измеримость (опознаваемость)
Соответствие продукту
Доступен для организации

 

Таблица 4

«Закупочный центр» в сегменте ___________________________________

Роли	Кто обычно исполняет
Пользователь
«Влияющие» лица
Покупатели
Принимающие решения
Привратники

 

Таблица 5