Правила поведения посетителей в муниципальном автономном учреждении культуры «Детский культурный центр города Каменска-Уральского»

Настоящие правила направлены на обеспечение безопасности и комфортного пребывания посетителей и участников клубных формирований (участников творческих коллективов) в муниципальном автономном учреждении культуры «Детский культурный центр города Каменска-Уральского», далее - МАУК «МАУК «ДКЦ»».

1. Посетители имеют право:
1. Входить в помещение МАУК «ДКЦ» по билетам или пригласительным, дающим право на вход и занимать указанные в них места.
2. Пользоваться в установленном порядке расположенными в помещении МАУК «ДКЦ» гардеробом, телефонами и прочими услугами.
3. Запрашивать и получать справочную информацию по процессу организации занятий в клубных формированиях, а также о мероприятиях, проводимых в МАУК «ДКЦ».
4. Требовать книгу замечаний и предложений в случае некачественно оказанной услуги.
5. Реализовывать свой творческий потенциал на занятиях коллективов художественного творчества и мероприятиях МАУК «ДКЦ».
6. Использование посетителями своих прав не должно наносить ущерб правам других посетителей, а также персоналу и законным интересам МАУК «ДКЦ».

2. Посетители обязаны:

1. Бережно относиться к оборудованию и устройствам МАУК «ДКЦ», соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих правил.
2. Приходить до начала мероприятия за 20 минут.
3. Сдавать верхнюю одежду в гардероб.
4. При входе в учреждение обеспечить чистоту обуви (надеть бахилы), если погодные условия (дождь, слякоть, мокрый снег) не позволяют оставаться обуви в надлежащем опрятном и чистом виде.
5. Держать малолетних детей за руку или на руках и постоянно следить за их поведением.
6. Своевременно занимать указанные в билетах места и воздерживаться от хождения во время проводимого мероприятия.
7. Сохранять входные билеты на мероприятие до их окончания.
8. Занимать любые свободные места в случае опоздания на мероприятия.
9. В случае необходимости выходить из зала и возвращаться в него только на аплодисментах.
10. Отключать на период проведения мероприятия мобильные телефоны.
11. При возникновении чрезвычайной ситуации немедленно покидать МАУК «ДКЦ» через ближайший выход, который будет указан дежурным или администратором.

3. Участники клубных формирований обязаны:

1. Уважительно относиться к персоналу учреждения культуры и к другим участникам коллективов, обращаться и общаться уважительно, соблюдая все нормы этикета и нормативного общения.
2. Прибыть на занятие согласно составленного расписания, за 10 минут до его начала.
3. При входе в учреждение обеспечить чистоту обуви, если погодные условия (дождь, слякоть, мокрый снег) не позволяют оставаться обуви в надлежащем опрятном и чистом виде.
4. Иметь при себе сменную обувь, которую переобувают при входе, складывают ее в отдельный пакет и вместе с верхней одеждой вешают в гардеробе, на отдельно отведенных для этого местах.
5. Пользоваться гардеробом МАУК «ДКЦ» в установленном порядке.
6. Участники хореографических коллективов обязаны иметь при себе форму (установленной внутри коллектива стилистики) и переодеваться в нее до начала тренировочного процесса.
7. Участники ожидают начало занятий в фойе, проходят на занятия по приглашению педагога.
8. Не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
9. Бережно относиться к своему рабочему месту, реквизиту, концертным костюмам, предметам интерьера МАУК «ДКЦ» техническому обеспечению и одежде сцены.
10. Вход на сцену во время проведения мероприятий и репетиций без сменной обуви запрещен.
11. По окончании занятий участники должны покинуть учреждение в течение 15 минут.

4. Родители (законные представители) участников клубных формирований обязаны:

1. Соблюдать настоящие правила поведения в МАУК «ДКЦ».
2. Заботиться о здоровье, творческом, физическом, психическом, духовном и нравственном развитии своих детей.
3. Создавать условия, необходимые для получения ими качественных услуг в учреждении.
4. Регулярно знакомиться с информацией на информационных стендах и сайте учреждения.
5. Посещать родительские собрания, по распоряжению художественного руководителя либо руководителя коллектива, в котором занимается участник.
6. При общении с персоналом и администрацией МАУК «ДКЦ», соблюдать нормы этикета.
7. Соблюдать чистоту и порядок в учреждении, при ненастной погоде при входе в здание надевать бахилы.
8. Бережно относиться к имуществу, оформлению и зеленым насаждениям в учреждении и на его территории.
9. Спокойно реагировать на замечания администрации, дежурных по зданию, администратора.
10. При возникновении конфликтных ситуаций обращаться в администрацию учреждения.
11. Не выяснять возникшие недоразумения в присутствии детей.
12. Соблюдать пропускной режим учреждения. Проходить в кабинеты и коридоры учреждения только по приглашению руководителей.
13. Посещать социокультурные мероприятия, родительские собрания, консультации руководителей без верхней одежды, в сменной обуви или бахилах.
14. Проводить разъяснительные беседы с детьми о правилах поведения в учреждении.
15. Держать малолетних детей за руку или на руках, следить за их поведением, во избежание создания травмоопасных ситуаций.
16. Нести ответственность за жизнь и здоровье детей вне расписания занятий клубного формирования.
17. В случае нанесения ребенком или родителем материального ущерба собственности учреждения родители берут на себя ответственность по его возмещению.

5. Всем лицам, находящимся в Детском культурном центре запрещается:

1. Входить в МАУК «ДКЦ» в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.
2. Входить в МАУК «ДКЦ» без сменной обуви, с большими сумками (предметами), с велосипедами, колясками, санками и т.п., приезжать на роликах, а также в одежде, которая может испачкать одежду других посетителей, мебель и оборудование МАУК «ДКЦ».
3. Оставлять в гардеробе ценные вещи, мобильные телефоны, деньги, проездные и банковские карточки.
4. Приносить в МАУК «ДКЦ» огнестрельное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы, отравляющие, токсичный, ядовитые вещества и жидкости, бытовые газовые баллоны.
5. Курить, приносить и распивать спиртные напитки (в том числе пиво), употреблять наркотические вещества.
6. Пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, бенгальскими огнями, петардами и т.д.).
7. Приносить в зал напитки, семечки, мороженное, чипсы и прочую еду.
8. Ходить по залу во время мероприятия; находиться во время проведения мероприятия в проходах, создавать помехи передвижению участников и зрителей.
9. Размещать одежду на банкетках, диванах, другой мебели фойе МАУК «ДКЦ».
10. В ожидании занятий и во время перерывов бегать по коридору и фойе, создавая шум и травмоопасные ситуации, для себя и окружающих.
11. Самовольно проникать в служебные либо репетиционные помещения МАУК «ДКЦ», ходить в зрительный зал и на сцену без специального разрешения и приглашения.
12. Наносить ущерб помещениям или оборудованию МАУК «ДКЦ».
13. Наносить любые надписи в помещениях, а так же мебели и оборудовании МАУК «ДКЦ».
14. Пользоваться микрофонами без особого распоряжения ответственного за мероприятия лица либо руководителя.
15. Менять комплектность, расстановку и местонахождение (размещение) мебели, оборудования МАУК «ДКЦ».
16. Принимать самостоятельные действия по отключению и подключению аппаратуры, монтажа и демонтажа одежды сцены, оформления, передвижению музыкальных инструментов.

6. Администрация МАУК «ДКЦ» вправе:

1. За систематическое нарушение Правил поведения в учреждении участник клубного формирования может быть исключен из коллектива решением администрации МАУК «ДКЦ».

2. При нарушении настоящих правил не допускать на территорию или удалить нарушителя с территории МАУК «ДКЦ», без объяснения причин (без возврата денег за оказанные услуги).

3. В случае совершения посетителем правонарушения, вызывать сотрудников полиции и задерживать нарушителя до их приезда.

4. Устанавливать правила пользования отдельными услугами МАУК «ДКЦ».

5. Устанавливать и взимать штрафы за нарушение установленных Правил и нанесение вреда имуществу МАУК «ДКЦ», в соответствии с действующими законодательными актами РФ.

6. Использовать для обеспечения безопасности посетителей видеонаблюдение и осмотр личных вещей на предмет наличия запрещенных к вносу вещей.

7. Администрация и сотрудники МАУК «ДКЦ» не несут ответственности за:

1. Ухудшение состояния здоровья посетителей, вызванное физическими нагрузками, нарушениями правил поведения и правил безопасности.

2. Технические неудобства, вызванные профилактическими и аварийными работами, проводимыми техническими службами.

3. Причинение вреда здоровью посетителей или хищения и порчи имущества из-за противоправных действий третьих лиц.

4. Детей, оставленных родителями без присмотра.

5. За утерянное, забытое или оставленное без присмотра имущество.

В случае обнаружения подозрительных предметов, вещей, не трогая их, незамедлительно сообщить администрации МАУК «ДКЦ», а так же сообщать обо всех случаях задымления и возникновения пожара и пожароопасных ситуаций.

Настоящие Правила распространяются на всей территории учреждения и на все мероприятия, проводимые учреждением.