Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров




ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЯ

(для проверки торговых сетей в рамках подготовки ко Всемирному дню защиты прав потребителей)


 

Ст.5 п.5. ФЗ «О защите прав потребителей»:

Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

П.34 Правил продажи отдельных видов товаров (п.26.2 закона «О защите прав потребителей»):

 

 

П. 37 Правил продажи отдельных видов товаров (п.26.2 закона «О защите прав потребителей»): Хлеб и хлебобулочные изделия продаются в местах мелкорозничной торговли только в упакованном виде.

Статья 14.7. КоАП Обман потребителей

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей.

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги)

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров

Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров -

влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием:


В случае обнаружения в торговой организации товара, срок годности которого истек:

- потребитель можете обратиться к администрации магазина с требованием снять с реализации данный товар;

- сделать отметку о данном факте в Книге отзывов и предложений, а по возможности, зафиксировать нарушение любыми способами;

- право обратиться с письменным заявлением в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека https://86.rospotrebnadzor.ru/


 

Вид ответственности Вид нарушения Норма закона Ответственность
Административная Нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в нарушении действующих санитарных правил и гигиенических нормативов, невыполнении санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий Статья 6.3 КоАП РФ Предупреждение или административный штраф:
  • для граждан — от 100 до 500 руб.;
  • должностных лиц — от 500 до 1000 руб.;
  • лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 500 до 1000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток;
  • юридических лиц — от 10 000 до 20 000 руб. или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток
Продажа товаров, не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям или образцам по качеству, комплектности или упаковке Часть 1 статьи 14.4 КоАП РФ Административный штраф:
  • для граждан — от 1000 до 1500 руб.;
  • должностных лиц — от 2000 до 3000 руб.;
  • юридических лиц — от 20 000 до 30 000 руб.
Продажа товаров с нарушением санитарных правил или без сертификата соответствия (декларации о соответствии), удостоверяющего безопасность таких товаров для жизни и здоровья людей Часть 2 статьи 14.4 КоАП РФ Административный штраф:
  • для граждан — от 2000 до 2500 руб. с конфискацией товаров или без таковой;
  • должностных лиц — от 4000 до 5000 руб.;
  • лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от 4000 до 5000 руб. с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до 90 суток с конфискацией товаров или без таковой;
  • — юридических лиц — от 40 000 до 50 000 руб. с конфискацией товаров или без таковой либо административное приостановление деятельности на срок до 90 суток с конфискацией товаров или без таковой.
Введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара или иной обман потребителей (за исключением случаев недобросовестной конкуренции*) организациями, осуществляющими реализацию товаров, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли, а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей Cтатья 14.7 КоАП РФ Административный штраф:
  • для граждан — от 1000 до 2000 руб.;
  • должностных лиц — от 1000 до 2000 руб.;
  • юридических лиц — от 10 000 до 20 000 руб.
Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре, изготовителе, продавце и о режиме их работы Часть 1 статьи 14.8 КоАП РФ Административный штраф:
  • для должностных лиц — от 500 до 1000 руб.;
  • юридических лиц — от 5000 до 10 000 руб.
Уголовная Нарушение санитарно-эпидемиологических правил**, повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей Часть 1 статьи 236 УК РФ Штраф до 80 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо лишение права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет, либо обязательные работы на срок до 180 часов, либо исправительные работы на срок до одного года, либо ограничение свободы на срок до трех лет
То же деяние, повлекшее по неосторожности смерть человека Часть 2 статьи 236 УК РФ Обязательные работы на срок от 180 до 240 часов, либо исправительные работы на срок от шести месяцев до двух лет, либо ограничение свободы на срок до пяти лет, либо лишение свободы на тот же срок
Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров требованиям безопасности Часть 1 статьи 238 УК РФ Штраф до 300 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо ограничение свободы на срок до двух лет, либо лишение свободы на срок до двух лет
Те же деяния, если они:
  • совершены группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;
  • совершены в отношении товаров, предназначенных для детей в возрасте до шести лет;
  • повлекли по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью либо смерть человека
Часть 2 статьи 238 УК РФ Штраф от 100 000 до 500 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо ограничение свободы на срок до трех лет, либо лишение свободы на срок до шести лет со штрафом до 500 000 руб. или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового
Деяния, предусмотренные частями 1 или 2 статьи 238 УК РФ, повлекшие по неосторожности смерть двух или более лиц Часть 3 статьи 238 УК РФ Лишение свободы на срок от четырех до десяти лет
Гражданско-правовая Непредоставление потребителю возможности незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре Пункт 1 статьи 12 Закона № 2300-1 Потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен — в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу
Непредоставление покупателю полной и достоверной информации о товаре (в случае обнаружения недостатков товара, возникших после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации) Пункт 2 статьи 12 и пункт 1 статьи 18 Закона № 2300-1 При обнаружении в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, потребитель по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества
Причинение вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре Пункт 3 статьи 12 Закона № 2300-1 Потребитель вправе потребовать возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном в статье 14 Закона № 2300-1, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя
Нарушение прав потребителей Статья 13 Закона № 2300-1 Возмещение продавцом (изготовителем, импортером) убытков, причиненных потребителю, в полной сумме сверх неустойки (пени)***, установленной законом или договором. Если требования потребителя, установленные законом, были удовлетворены судом, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает с продавца (изготовителя, импортера) штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50% от суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам
Причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара**** Пункт 3 статьи 14 Закона № 2300-1 Возмещение причиненного вреда в полном объеме. Если согласно пункту 4 статьи 5 Закона № 2300-1 на товар должен быть установлен срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар по истечении этого срока представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения
Причинение потребителю морального вреда вследствие нарушения продавцом (изготовителем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законодательством РФ Статья 15 Закона № 2300-1 Компенсация морального вреда при наличии вины продавца (изготовителя, импортера). Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда
* Административная ответственность за недобросовестную конкуренцию установлена в статье 14.33 КоАП РФ. ** Государственные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы — это нормативные правовые акты, устанавливающие санитарно-эпидемиологические требования, несоблюдение которых создает угрозу жизни или здоровью человека, а также угрозу возникновения и распространения заболеваний (ст. 1 Федерального закона от 30.03.99 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»). К таким правилам, в частности, относятся гигиенические требования, санитарные правила и нормы, санитарно-эпидемиологические правила и нормативы. *** За нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества, сроков возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также сроков удовлетворения требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо непредоставления надлежащей информации о товаре, продавец (изготовитель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 1% цены товара (п. 1 ст. 23 Закона № 2300-1). **** Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего (п. 3 ст. 14 Закона № 2300-1).

 

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-04-11 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: