Любая профессия может оказывать на личность человека как позитивное, так и негативное влияние. Для описания влияния профессии на психическую жизнь профессионала введено специальное понятие - "профессиональная деформация". Впервые профессиональная деформация стала описываться в 60-х годах. Профессиональная деформация касается не только мировоззрения человека, но и его манеры общаться, одеваться, держать себя в обществе, реагировать на происходящие с ним события.
Профессиональная деформация личности – изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентации, характера, способов общения и поведения), которое наступает под влиянием выполнения профессиональной деятельности. Формируется профессиональный тип личности, который может проявляться в профессиональном жаргоне, манерах поведения, физическом облике.
Деформация является следствием эмоционального выгорания, когда ослабевают защитные механизмы настолько, что работник не может противостоять губительным факторам и начинается процесс разрушения личности.
Основными причинами развития профессиональная деформация личности являются:
· нежелание работать в данной области
· профессиональная усталость, накапливающая за годы работы;
· возрастные изменения;
· непонимание целей своей работы;
· монотония;
· перегруз служебными делами;
· высокая самоуверенность;
· высокий уровень нервозности, утомляемость;
· постоянный стресс;
· неправильная дисциплина;
· отдача всего себя работе при непризнании заслуг коллегами;
· напряженность, конфликты среди коллег;
· нехватка условий для самовыражения, когда творческий подход и новые идеи отвергаются без обсуждения;
· невозможность дальнейшего обучения, повышения квалификации, профессионального роста.
Признаки профессиональной деформации специалиста:
1. Снижение способности к рефлексии.
2. Потеря оперативной памяти.
3. Ригидность.
4. Тревожность.
5. Высокая утомляемость (физическая, эмоциональная).
6. Снижение стрессоустойчивости.
7. Депрессивное состояние.
8. Инструкции, назидательность, оценка, поучительность и другие.
Примером профессиональной деформации является подход к пациенту как к объекту, носителю симптома и синдрома, когда пациент воспринимается медицинским работником как "интересный случай". Специалист «на автомате» начинает оценивать здоровье человека, даже при пожатии руки: он сразу отмечает пульс, температуру, влажность ладони. Начинает искать связи между внешним видом собеседника и заболеваниями, дает советы типа: что-то ты неважно выглядишь, у тебя мешки под глазами, надо сходить провериться и т.д.
Р. Конечный и М. Боухал, изучавшие профессиональную деформацию врачей и сестер милосердия, пишут: «Профессиональной деформацией являются и поведение, и выражения медицинских работников, при которых под влиянием привычки проявляется черствость по отношению к больным в такой степени, что у немедиков создается впечатление бездушия и цинизма».
Большая роль в профилактике профессиональной деформации отводится самим медицинским работникам. Дополнительными методам являются:
Использование производственных перерывов. Для обеспечений психического и физического благополучия очень важны «тайм-ауты», т.е. отдых от работы и других нагрузок.
Овладение умениями и навыками саморегуляции, широкое использование методов планирования в своей профессиональной деятельности. Овладение такими психологическими умениями и навыками, как релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к «выгоранию».
Профессиональное развитие и самосовершенствование. Одним из способов предохранения от синдрома эмоционального сгорания является обмен профессиональной информацией
Избежание ненужной конкуренции. Конфликты на рабочем месте, распределение рабочего времени, заработная плата могут привести к напряжению и тревожности. Это делает медицинского работника излишне агрессивным или, наоборот, беспомощным, что способствует возникновению профессиональной деформации.
Эмоциональное общение. В медицинской профессии случаются разные ситуации, среди которых много трудных, критических. Эмоциональное общение специалистов между собой, а так же с психологом лечебного учреждения, может способствовать отреагированию тех переживаний, которые накопились у сотрудника.
Поддержание хорошей спортивной формы. Между телом и разумом существует тесная взаимосвязь. Хронический стресс воздействует на человека, поэтому очень важно поддерживать хорошую спортивную форму с помощью физических упражнений и рациональной диеты. Неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение или чрезмерное повышение массы тела усугубляют ситуацию.