Здание и прилегающая к нему территория
· Внешнее освещение здания и прилегающей территории в тёмное время суток
· Площадка для кратковременной парковки автотранспорта
· Вывеска освещаемая или светящаяся
· При наличии отдельного входа в ресторан (кафе, бар) - вывеска с его названием
(не обязательно для малых средств размещения (15 номеров и менее))
· Вход для гостей:
o отдельный от служебного входа
(не обязательно для гостиниц с количеством номеров 50 и менее, малых средств размещения (15 номеров и менее));
o в ресторан (кафе, бар) из средства размещения;
(при наличии ресторана (кафе, бара и прочего), кроме домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения, малых средств размещения (15 номеров и менее))
Техническое оборудование
· Аварийное освещение и энергоснабжение:
o аварийное освещение (аккумуляторы, фонари);
o стационарный генератор, обеспечивающий основное освещение и работу основного оборудования (в том числе лифтов) в течение не менее 24 часов
(требование не является обязательным при использовании аварийного энергоснабжения)
· Водоснабжение:
o круглосуточное горячее, холодное
(средства размещения должны быть оснащены и оборудованы холодным и горячим водоснабжением, и канализацией; в районах с перебоями водоснабжения должен быть обеспечен минимальный запас воды не менее, чем на сутки и подогрев воды);
o горячее от резервной системы ГВС на время аварии, профилактических работ;
o бутилированная питьевая вода в номере/ в кулере в коридоре (бесплатно)
(в районах, где отсутствует гарантия качества питьевой воды);
· Система отопления, обеспечивающая температуру воздуха в жилых помещениях не ниже 21,5 градусов по Цельсию и общественных помещениях не ниже 18,5 градусов по Цельсию.
· Вентиляция: система принудительной вентиляции, обеспечивающая циркуляцию воздуха, исключающую проникновение посторонних запахов в общественные и жилые помещения
· Охранная сигнализация, видеонаблюдение в общественных зонах и коридорах жилых этажей
· Лифт в здании (требование не является обязательным в случае невозможности установки лифта по техническим причинам (при наличии документального подтверждения). При отсутствии лифта обеспечивается бесплатная доставка багажа):
o более 3-х этажей
(не обязательно для домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения);
o время ожидания лифта не более 45 с.;
o круглосуточная работа лифта
· Телефонная связь из номера: внутренняя (без выхода за пределы средства размещения) и городская в 100% номеров
(в домах отдыха, пансионатах и других аналогичных средствах размещения допускается наличие внутренней телефонной связи или кнопки вызова обслуживающего персонала)
(не обязательно для малых средств размещения (15 номеров и менее))
· Телефоны коллективного пользования в общественных помещениях (вестибюле): междугородный, международный телефон, доступный для использования проживающими
Номерной фонд
· Одно/двухместные номера не менее: 100 %.
(это не исключает наличие семейных номеров на 3-х и более человек, из которых, по крайней мере, двое взрослых;
требование не является обязательным для апартотелей)
· Многокомнатные или соединяющиеся номера
(требование не является обязательным для апартотелей и для малых средств размещения (15 номеров и менее))
· Площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться, и использовать все оборудование и мебель
· Площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона), не менее:
o однокомнатного одноместного - 12 м2;
o однокомнатного двухместного - 15 м2
· Санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ) - 100% номеров.
· Площадь санузла (за исключением номеров “высшей категории”) не менее 2,5 м2
(допускается уменьшение площади на 5%)
(требование не является обязательным для гостиниц и иных средств размещения, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия)
Техническое оснащение
· Отопление, поддерживающее температуру воздуха в жилых помещениях не ниже 21,5°С
· Система вентиляции (естественная или/и принудительная), обеспечивающая циркуляцию воздуха и исключающая проникновение посторонних запахов в жилые помещения
· Вентилятор (в районах с жарким климатом)
(районы, расположенные в южной климатической зоне)
Санитарные объекты общего пользования
· Туалеты: вблизи общественных помещений
(не обязательно для малых средств размещения (15 номеров и менее))
· Оборудование туалетов общего пользования:
o туалетные кабины,
o умывальник с горячей и холодной водой (смеситель),
o зеркало,
o электророзетка (не обязательно для хостелов),
o мыло (или диспенсер с жидким мылом),
o туалетная бумага;
o бумажные полотенца (или электрополотенце);
o крючки для одежды, корзина для мусора
Общественные помещения
· Общественные помещения должны иметь мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения
· Площадь холла (не обязательно для гостиниц с количеством номеров 50 и менее, малых средств размещения (15 номеров и менее)), не менее:
o 30 м2, плюс по 1 м2 из расчета на каждый номер начиная с 21-го, максимальная площадь может не превышать 80 м2
· Служба приёма и размещения:
(не обязательно для малых средств размещения (15 номеров и менее))
o с зоной для отдыха и ожидания с соответствующей мебелью (кресла, диваны, стулья, журнальные столики), с газетами, журналами
(не обязательно для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее)
o с подачей напитков и музыкальным вещанием
· Ковры, ковровое или иное напольное покрытие в зоне отдыха
· Декоративное озеленение, художественные композиции
· Индивидуальные сейфовые ячейки для хранения ценностей гостей
(не обязательно, при наличии индивидуальных сейфов в 100% номеров)
· Вешалки в холле и в общественных помещениях
· Ковровое покрытие (ковры) в коридорах
· Служебные помещения для персонала: столовая/помещение для приёма пищи, санузлы, раздевалки, помещения для отдыха, подсобные помещения
(не обязательно для малых средств размещения (15 номеров и менее))