Что является источником получения сведений о системе управления при проведении исследования?
а) документы; б) сотрудники; в) наблюдения; г) книги, журналы; д) периодическая печать;
е) все перечисленное.
К какой группе методов исследования систем управления относится метод экспертных оценок?
а) методы, основанные на выявлении и обобщении мнений специалистов;
б) методы, основанные на формализованном представлении систем управления;
в) комплексные, интегрированные методы.
3. Конечной целью разработки концепции исследования системы управления является:
а) разработка регламентирующей документации;
б) определение проблем в системе управления;
в) разработка процедур принятия решений.
4. Системный подход при исследовании означает:
а) исследование конкретного объекта как системы, включающей
в себя все составные элементы или характеристики организации;
б) исследование функций управления, обеспечивающих принятие управленческих решений заданного уровня качества;
в) оценку результатов управленческой деятельности и затрат на
содержание аппарата управления;
г) поиск наиболее экономичного и эффективного варианта совершенствования системы управления.
5. Функциональный подход при исследовании означает:
а) исследование конкретного объекта как системы, включающей в
себя все составные элементы или характеристики организации;
б) исследование функций управления, обеспечивающих принятие управленческих решений заданного уровня качества;
в) оценку результатов управленческой деятельности и затрат на
содержание аппарата управления;
г) поиск наиболее экономичного и эффективного варианта совершенствования системы управления.
6. Общегосударственный подход при исследовании означает:
а) исследование конкретного объекта как системы, включающей
в себя все составные элементы или характеристики организации;
б) исследование функций управления, обеспечивающих принятие управленческих решений заданного уровня качества;
в) оценку результатов управленческой деятельности и затрат на
содержание аппарата управления;
г) поиск наиболее экономичного и эффективного варианта совершенствования системы управления.
7. Творческий коллективный подход при исследовании означает:
а) исследование конкретного объекта как системы, включающей
в себя все составные элементы или характеристики организации;
б) исследование функций управления, обеспечивающих принятие управленческих решений заданного уровня качества;
в) оценку результатов управленческой деятельности и затрат на
содержание аппарата управления;
г) поиск наиболее экономичного и эффективного варианта совершенствования системы управления.
8. Экспертом называют человека:
а) опытного; б) зрелого; в) дипломированного.
9. Экспертные методы основаны на:
а) законах; б) правилах; в) знании; г) интуиции.
10. Установите соответствие «ПОНЯТИЕ СОДЕРЖАНИЕ»:
1) гипотеза; а) установление истинности предложений;
2) фальсификация; б) устранение неопределенности в исследовании;
3) верификация; в) установление ложности предположений.
11. Экспертиза— это:
а) мнение, идея или оценка, основанная на опыте специалиста,
знании предмета исследования и технологий анализа;
б) особым образом организованное исследование;
в) разработка оптимальных процессов принятия решения.
12. Перечислите этапы проведения экспертизы в порядке их выполнения:
а) организация работы экспертов;
б) подбор экспертов;
в) обработка результатов работы экспертов;
г) выбор методологии обработки результатов их работы.
13. При экспертизе используются типы шкал:
а) наименований; б) физическая; в) интервалов; г) отношений; д) порядковая;
е) математическая; ж) абсолютная.
14. Ранжированием называют:
а) расположение объектов исследуемой системы в порядке их относительной значимости;
б) определение ранга системы управления;
в) компонент системы.
15. Простейшей экспертной шкалой является шкала:
а) интервалов;
б) наименований;
в) отношений.
16. Нельзя выполнять никакие арифметические действия с оценками, полученными с помощью шкал:
а) интервалов; б) наименований; в) отношений.
17. Можно выполнять операции умножения с оценками, полученными с помощью шкал:
а) интервалов; б) наименований; в) отношений.
18. Нельзя выполнять операции деления с оценками, полученными с помощью шкал:
а) интервалов; б) наименований; в) отношений.
19. Какие разновидности названия метода«мозговой атаки» вам известны:
а) мозговой штурм; б) конференция идей; в) коллективная генерация идей;
г) все перечисленные.
20. Методы исследования систем управления классифицируются на следующие виды:
а) экспертные; б) формализованные; в) комплексированные; г) статистические;
д) эмпирические.
21. Экспертные методы основаны на:
а) интуиции и знаниях специалистов;
б) на экспериментальных исследованиях;
в) на возможности повторных исследований.
22. К качественным методам исследования относятся:
а) экспертные методы;
б) метод Дельфи;
в) формализованные методы;
г) статистические методы.
23. К количественным методам исследования относятся:
а) экспертные методы;
б) формализованные методы;
в) статистические методы.
24. К экспертным методам относятся:
а) метод круглого стола; б) метод Дельфи; в) статистические методы; г) метод сценариев.
25. Метод морфологического ящика разработал:
а) экономист; б) управленец; в) математик; г) астрофизик.
26. Деловые игры по методологии проведения делятся на:
а) ролевые; б) групповые; в) инновационные; г) обучающие; д) поисковые.
27. Метод круглого стола имеет следующие фазы:
а) вступительная; б) узловая; в) итоговая; г) заключительная; д) автономная;
е) передаточная.
28. Эксперт работает в следующих формах:
а) индивидуальная; б) смешанная; в) коллективная.
29. Модели сценариев имеют следующие виды:
а) описательные; б) сброшюрованные; в) изыскательные; г) нормативные.
30. Расположите работы по разработке концепции системы управления в порядке их следования:
а) разработка регламентирующей документации;
б) разработка процедур принятия решений;
в) составление схемы принятия решений;
г) обследование организации;
д) определение взаимосвязей между процедурами;
е) логический анализ схемы.