Модульный Социотест Анцупова

Модульный Социотест Анцупова (МСА) — методика комплексной оценки рабочих групп. Создана в 1992 году. Автор — доктор психологических наук, профессор кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ Анцупов Анатолий Яковлевич.

Цили и сферы применения МСА:

Метод используется, прежде всего, для диагностики взаимоотношений и межличностных конфликтов в группе. Он позволяет определить:

§ скрытые и выраженные конфликты в команде, их остроту в текущий момент времени;

§ отношение к руководителю каждого участника опроса и коллектива в целом;

§ людей, занимающих в команде позиции неформальных лидеров и аутсайдеров;

§ эффективность каждого сотрудника, его сильные и слабые стороны, позицию в рейтинге по группе;

§ перспективы развития и приоритетное направление обучения сотрудника;

§ деловой и социально-психологический потенциалы различных подразделений компании, в том числе и для сравнения их между собой.

§ проблема утечки кадров;

§ демотивация, потеря трудоспособности и эффективности;

§ отсутствие развития;

§ конфликтность сотрудника, проблемы личного характера;

§ стрессонеустойчивость;

§ недоверие руководству компании;

§ несогласованность работы подразделений;

§ появление неформального лидерства, уход в комфортную зону;

§ возникновение аутсайдеров: угроза для бизнеса, утечка информации, ненадёжность.

Благодаря модульной структуре имеет широкую сферу применения: от подразделений в государственных и коммерческих организациях до коллективов, состоящих из учеников школьных классов.

Структура МСА Модульная структура включает в себя:

§ 2 базовых модуля для оценки отношения к сотрудникам каждого из коллег, выявляют реальные и потенциальные конфликтные взаимоотношения в группе и количественно оценивают интенсивность конфликта;

§ 24 дополнительных модуля для оценки каждого участника опроса по таким характеристикам, как качество работы, нравственные качества, профессиональные знания, степень помощи коллегам, усилия по достижению личных и общегрупповых интересов, характер выполнения данных обещаний.

Особенности МСА:

§ оцениваются реальная деятельность и реальные взаимоотно­шения каждого участника группы за достаточно длительный пе­риод для повышения объективности оценки;

§ учитываются все взаимоотношения в группе — формальные и неформальные;

§ используется «тонкая» 10-балльная шкала для повышения точности оценок;

§ полная анонимность ответов в онлайн-формате опроса повышает их правдивость;

§ все взаимоотношения и конфликты оцениваются количест­венно для стандартизации данных;

§ собирается разносторонняя информация, с помощью которой можно не только диагностировать конфликты, но и опре­делить их некоторые причины, оценить группу в целом и каждого из её участников;

§ модульная структура методики позволяет приспособить её к задачам любого конфликтоло­гического исследования малой группы;

§ Информация для HR, руководителя и сотрудника

Простые отчёты с понятной графикой и ёмкими данными, обратная связь для сотрудников.

Возможность формирования рекомендаций по развитию и стратегическим решениям (увольнение, обучение, прогнозирование карьеры, формирование кадрового резерва)

§ Анализ успешности интеграции и адаптации новых сотрудников;

§ результаты тестирования помогают сократить расходы, эффективно развивать команду и каждого сотрудника;

§ создание рейтингов каждого сотрудника, оценка его эффективности в работе,сильных и слабых сторон, по общему мнению коллектива;

§ поиск opinion-лидеров, потенциальных руководителей и формированиекадрового резерва;

§ безопасность и конфиденциальность (автоматическая обработка результатови многоуровневая защита данных);

§ мобильная версия опросника и отчётов (респонденты могут проходить тестированиекогда и где удобно, а руководители — читать отчёты в пробках);

§ доступ онлайн 24/7/364;

§ Анонимный – сотрудники не боятся искренне отвечать;

§ Объективный – тестируемые общаются между собой ежедневно, поэтому хорошо себе представляют, кто и как успешно выполняет свои обязанности, сколько времени тратит на решение личных вопросов, а сколько — на рабочие звонки.

§ Комплексный – каждого сотрудника оценивают все участники команды, на основе этих оценок формируется итоговый результат.

По статистике использования психологических тестов:

§ от 1 до 15 годовых окладов экономит компания благодаря обучению кадров, соответствующих профилю новой должности,

§ на 10-20% в год сокращается утечка кадров,

§ принимаются точные управленческие решения,

§ происходит адресный набор только нужных кадров,

§ осуществляется фильтрация неэффективных сотрудников,

§ кадровая политика становится успешной в краткосрочной и долгосрочной перспективах.

С 2016 года МСА доступен в онлайн-формате. Процессы генерации уникальных ссылок для респондентов, обработки результатов опроса и составления отчётов полностью автоматизированы.