Если возник конфликт, постарайся не психовать и не впадать в ступор. Очистить разум помогут дыхательные упражнения. Когда оппонент повышает тон, старается задеть тебя обидными словами, разговаривай с ним спокойным голосом. Это заставит доверять тебе, и не вызовет желание перекрикивать. Собеседник всё ещё напоминает кипящий чайник? Напомни ему о правилах приличия и взаимоуважении.
Примерь шкуру собеседника Каждый человек имеет право на ошибку. Представь себя на месте агрессора и посмотри на ситуацию с его точки зрения. Попробуй понять, что послужило причиной такого поведения. Анализируй обстановку и используй наблюдения для сведения конфликта на нет.
Не прини май конфликт близко к сердцу Абстрагируйся от оскорблений. В диалоге чаще используй фразы «я чувствую», «я обижаюсь», «я злюсь», «я думаю», вместо местоимения «ты». Не переходи на обвинения и провокации. «Взрослый» тон успокоит скандалиста и он выслушает тебя.
Найди компромисс Бывает, человеком настолько овладевают эмоции, что аргументы на него не действуют. В такой момент, как бы ты чётко не сформулировал свои мысли, добиться понимания от собеседника сложно. Правда субъективная барышня. Прими во внимание и мнение другой стороны. Так вы быстрее разрешите конфликт.
Вооружайся юмором Шутка — лучшее оружие, когда ссора становится неуправляемой. Разряди обстановку, заставь человека посмеяться над абсурдностью ситуации. При случае вспомни эти несложные приёмы, когда столкнёшься с конфликтом. Коммуникабельность — основное качество профессионала. Умение общаться с людьми поможет тебе продвигаться вперёд.
Новогодние игрушки |
Ребята на выставке раритетных игрушек и открыток |

А ну-ка |

Мы в интернете! Уважаемые друзья! В социальной сети «В контакте» уже давно функционирует наша школьная группа ГУО «УПК Лобжанский детский сад-средняя школа Климовичского района». Нас уже более 90 человек, если вы еще не с нами - то присоединяйтесь!!! |
Главный редактор Игорь Владимирович Новиков | Отпечатано в школьной «типографии» в 7.40. Тир – 8 экз, зак – 5. | Наш адрес: Могилевская область, Климовичский район, агр. Лобжа, ул. Молодежная 4 |