622005, г. Нижний Тагил, ул. Металлургов, 40
тел. (3435) 25-98-92, 32-42-08
Режим работы
понедельник - четверг с 8:30 до 17:30.
пятница с 8:30 до 16:30
перерыв 13.00 до 14.00
Дзержинский районный суд г. Нижнего Тагила Свердловской области
622018, г. Нижний Тагил, ул. Окунева, 40
тел. (3435)33-41-65
Режим работы:
Понедельник – четверг 8.30 ч. – 17.30 ч.
Пятница 8.30 ч. – 16.15 ч.
Перерыв 13.00 ч. – 13.45 ч.
Внимание! Всю деятельность при защите прав в сфере ЖКХ, необходимо вести в письменном виде, с обязательным копированием отправляемых и получаемых документов.
Пункты бесплатной правовой помощи гражданам.
Нижнетагильское местное отделение Свердловского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» организовало работу пунктов бесплатной правовой помощи гражданам по следующим адресам:
1. г. Нижний Тагил ул. Ленина 31, Общественно-политический центр, к. 219, среда: с 15.00 до 17.00. телефон: (3435) 41-25-40
2. г. Нижний Тагил ул. Окунева 22, Администрация Дзержинского района, к. 318, вторник: с 15.00 до 17.00. телефон: (3435) 33-59-83
Приложения.
Приложение №1
Директору ООО ____________
г. Нижний Тагил
от жителей дома №___, ул.___
г. Нижний Тагил.
Мы являемся собственниками жилых помещений в д. № по ул.______ г. Нижний Тагил. Наш дом находится под управлением ООО «_____». Часть общего имущества нашего дома - подвальные помещения, расположенные под подъездами №5 и 6 дома № ____, находятся в крайне неудовлетворительном состоянии. На протяжении длительного времени данные помещения залиты водой. От испарений, идущих из данных помещений, образуется корка льда на стене дома до 3 этажа включительно, покрывается коркой льда окна и балконы квартир собственников нашего дома, что негативно влияет на условия нашего проживания, наносит вред нашему здоровью и имуществу.
В связи с чем просим:
- провести осмотр общего имущества собственников нашего дома – подвальных помещений, расположенных в подъездах №___, в соответствии с пунктами 13 и 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме;
- о времени проведения осмотра просим сообщить заранее;
- привлечь в количестве не менее 3 человек из нижеподписавшихся собственников дома № по ул. _______ для участия в осмотре общего имущества и составлении акта;
- предоставить копию акта;
- на основании составленного акта принять меры к приведению общего имущества собственников – подвального помещений в надлежащее состояние.
Так как затопление общего имущества собственников – подвального помещения является нарушением Правил предоставления коммунальных услуг ответ просим предоставить в соответствии с пп. «и» п. 49 указанных Правил.
Собственники помещений дома № по ул. __________ г. Нижний Тагил
____________________________________
____________________________________
____________________________________
Приложение №2
Заместителю начальника Управления
Государственной жилищной инспекции
по Свердловской области
от Ф.И.О.
г. Нижний Тагил., ул. _________, д. №, кв.№
Я являюсь собственником жилого помещения в д. № по ул. ____________ в г. Нижний Тагил, на основании свидетельства о праве собственности, выданного ……………Наш дом находится под управлением ООО ____________. Часть общего имущества нашего дома - подвальное помещение в подъездах №___, №___ и №___- находится в крайне неудовлетворительном состоянии на протяжении длительного времени: постоянно затоплено, идёт пар, на стене дома образуется корка льда, в подъездах образовалась повышенная влажность, а также неприятный запах, особенно в летнее время. Таким образом, создаются дискомфортные условия для проживания собственников нашего дома.
Наша управляющая компания ООО _____ не реагирует на наши просьбы принять меры для устранения неблагоприятной для проживания обстановки, что является нарушением моих прав согласно п.1 ст. 161 ЖК.
В связи со всем вышеперечисленным прошу:
- произвести обследование дома № по ул. _________ и составить акт о состоянии общего имущества нашего дома – подвальных помещений под подъездами №№4,5,6 с участием меня, а так же кого-либо из собственников, проживающих в нашем доме:
- ………………………….., проживает ул. ______, _____________________;
- ………………………….., проживает ул. _______, _________________;
- сообщить письменно по вышеуказанному адресу,
- предупреждать заранее по указанным телефонам или письменно о проведении обследования
Приложения:
Копия письма в ООО __________ от 00.00.2010г.
«___» ____________ 2010 г. __________________
Приложение № 3
Директору ООО «_____»
от____________________
ПРЕТЕНЗИЯ
С "____" __________ ___ г. я проживаю (или являюсь собственником квартиры) в доме, обслуживаемом Вашей организацией.
Являясь поставщиком коммунальных услуг, Ваша организация обязана предоставить мне как потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о коммунальных услугах. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам по теплоснабжению, электроснабжению, холодному и горячему снабжению, канализации, газоснабжению.
Я свои обязательства по договору исполняю: регулярно плачу за коммунальные услуги. Ваша организация исполняет свои обязательства ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что:______________________________________________
Указанные нарушения противоречат требованиям Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует условиям договора, Правилам предоставления коммунальных услуг, а потребитель имеет право на получение коммунальных услуг, безопасных для его жизни, здоровья, а также не причиняющих вреда его имуществу. На основании ст. 27 - 31 Федерального закона «О защите прав потребителей», Постановления Правительства РФ № 307 «Правил предоставления коммунальных услуг».
Прошу:
1. В срок до _________ устранить указанные недостатки, выполнив следующие работы: ___________________________________.
2. В срок до _________ возместить причиненные мне убытки: _____________________________.
3. Ответ прошу сообщить в письменной форме. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор либо суд за защитой своих прав потребителя и, кроме того, буду требовать компенсации причиненного мне морального вреда.
Подпись ____________________
Дата "___" _________ 2010г.
Приложение № 4
В прокуратуру Ленинского района
г. Нижний Тагил
От собственников жилых помещений
дома № __по ул.__, г. Нижний Тагил
Жалоба.
Наш многоквартирный дом находится под управлением ООО «______».
00.00.00 г. жителями нашего дома было направлено требование директору ООО «» с просьбой провести обследование (осмотр) общего имущества нашего дома – подвального помещения в соответствии с ст. 36 ЖК РФ и пунктами 13 и 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (в том числе с требованием участия в обследовании, осмотре и составлении акта собственников). Которое было проигнорировано ООО «».
00.00.00 г. гр. …. был направлен запрос заместителю начальника Управления Государственной жилищной инспекции по Свердловской области Ф.И.О. с просьбой:
1) провести обследование общего имущества собственников – подвального помещения нашего дома;
2) провести обследование и составить акт о состоянии пола в жилых помещениях на первом этаже нашего дома.
Отдел контроля по Горнозаводскому управленческому округу Госжилинспекции по Свердловской области в полном объёме выполнил свои функции и вынес предписание в отношении ООО «» с указанием обследовать подвальное помещение нашего дома, а так же состояние квартир расположенных на первом этаже.
Лишь после этого к 00.00.00 г. к нам в дом прибыла комиссия из ООО «», которая:
- провела обследование общего имущества собственников (подвального помещения) – не спускаясь в подвал (!!!);
- не допустила собственников дома № к участию в осмотре, составлению акта осмотра и внесению замечаний.
В связи со всем указанным, а так же тем, что ни акта проведенного обследования, ни дефектной ведомости нам до сих пор не предоставлено, считаем, что таким образом были нарушены наши права так как:
- в соответствии со ст.ст. 36 и 39 ЖК РФ мы обладаем правом на общее имущество собственников и обязаны нести бремя расходов по его содержанию. В соответствии с п. 13 и 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме мы имеем право участвовать в осмотре и обследовании, составлении акта и принятии решения на основании составленного акта о соответствии, либо не соответствии проверяемого общего имущества предъявляемым к нему требованиям, а так же должны знать о последствиях его нахождения в ненадлежащем состоянии;
- проведение обследования (осмотра) и последующее составление акта ООО «» без участия собственников нарушает наши права, так как: 1) не позволяет контролировать целевое расходование уплачиваемых средств на содержание общего имущества собственников; 2) не позволяет контролировать реальное состояние общего имущества собственников, и отслеживать последствия нахождения общего имущества собственников в ненадлежащем состоянии; 3) позволяет ООО «» фальсифицировать данные и таким образом скрывать недостатки своей работы в части оказания услуг;
- акт обследования общего имущества (подвального помещения) собственников нашего дома и жилых помещений, расположенных на первом этаже от 00.00.00 г. из ООО «» нам предоставлен не был.
Для того, что бы его получить указанные документы потребовалось направить запрос заместителю начальника Управления Государственной жилищной инспекции по Свердловской области. Получив из Управления Государственной Жилищной Инспекции ответ, в котором прилагался акт осмотра нашего дома от 00.00.00. г. из ООО «», мы увидели, что указанные в нём данные не соответствуют действительности. В нём не отражено реальное состояние общего имущества собственников (подвального помещения) и состояние квартир, расположенных на первом этаже нашего дома. Более того, в акте указаны собственники жилых помещений нашего дома, участвующие в осмотре, что не соответствует действительности.
В связи со всем вышеизложенным, просим:
- принять меры прокурорского реагирования по фактам нарушения закона со стороны ООО «».
Приложения:
1) претензия в ООО _____________
2) письмо в Отдел контроля по Горнозаводскому управленческому округу Госжилинспекции по Свердловской области от
3) ответ из Отдела контроля по Горнозаводскому управленческому округу Госжилинспекции по Свердловской области от
4) обращение в Управление Государственной жилищной инспекции по Свердловской области вх. №
5) Ответ из Управления Государственной Жилищной Инспекции исх. №