Заявление
Я, ФИО, являюсь, потребителем жилищно-коммунальных услуг, а так же собственником помещения по адресу Указать адрес. На основании ст. 29 Конституции РФ, ст.ст. 3,8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации», статьи 10 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», статьи 495 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ, статьей 8 и 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1, постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354) “О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (Далее - Правила), прошу:
1. Произвести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги(указать какие именно или оставить по умолчанию все), задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней)) и немедленно по результатам проверки выдать мне документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые документы прошу заверить подписью руководителя и печатью исполнителя;
2. Предоставить письменную информацию за запрашиваемые расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
3. Предоставить акты проверки качества предоставляемых коммунальных услуг за последние 18 месецев.
Согласно подпункта “д” пункта 31 Правил на исполнителя возложены обязанности производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
В соответствии с пунктом “е” пункта 31 Правил при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23го по 25е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет.
В соответствии с подпунктом “р” пункта 31 Правил предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.
В соответствии с пунктом 33 Правил потребитель имеет право:
б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;
Кроме того согласно Указа Президиума Верховного Совета СССР от 04 августа 1983 года № 9779-х «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, исходящих от этих предприятий» (в редакции федерального закона от 08.12.2003 № 169-ФЗ), в соответствии с пунктом 1 которого, государственные и общественные предприятия, учреждения и организации выдают по заявлениям граждан копии документов, исходящих от этих предприятий, учреждений и организаций, если такие копии необходимы для решения вопросов, касающихся прав и законных интересов обратившихся к ним граждан. Копии документов выдаются на бланках предприятий, учреждений и организаций.
В месте с тем, согласно пункту 3 Указа Президента РФ от 31 декабря 1993 г № 2334 устанавливает, что деятельность государственных органов, организаций и предприятий, общественных объединений, должностных лиц осуществляется на принципах информационной открытости, что выражается в том числе в доступности для граждан информации, представляющей общественный интерес или затрагивающей личные интересы граждан.
Более того, согласно Федеральному закону №149 от 27.07.2006 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», в соответствии с частью 1 статьи 8 которого, граждане вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим федеральным законом и другими федеральными законами.
Приложение(копии):
Квитанция за ноябрь -2012 - 1 экземпляр;
Квитанция за декабрь -2012 - 1 экземпляр;
Квитанция за январь -2013 - 1 экземпляр;
21.01.2013 Подпись С уважением,ФИО