Общий менеджмент
Основные вопросы.
1. Процесс позна ния как основа процесса исследования и решения проблем.
2. Экспериментирование как общенаучный метод познания и исследования.
3. Информационный подход как фундаментальный метод научного познания.
4. Роль информации и информационных технологий в управлении.
5. Надежность, достоверность, своевременность и целевой характер информации.
6. Качество и эффективность информации.
7. Роль коммуникаций в процессе целенаправленного обмена информацией.
8. Эффективность как основная задача управления организацией.
9. Качество управленческих решений: оптимальные и эффективные решения.
10. Рациональность и эффективность: эволюция понятий. Виды и типы рациональности (по Т. Саати).
11. Концепция высококачественного (эффективного) менеджмента (по П. Друкеру).
12. Модели переменной рациональности: четырехуровневая модель П. Л. Рейно, модель Х. Лейбенстейна.
13. Эффективность управления по Т. Питерсу и Р. Уотермену (схема «семь – «С»).
14. Познавательные, организационные и политические ограничения рациональности в концепции Г. Саймона.
15. Эффективность и производительность. Понятие технической эффективности.
16. Экономическая эффективность как рациональность использования ресурсов.
17. Метод «эффективность – стоимость» как средство выбора (принятия решений).
18. Технологический путь повышения эффективности управления на основе современных информационных технологий.
19. Принятие решений на основе методов и моделей исследования операций.
20. Стохастические модели и эксперименты с использованием метода Монте-Карло.
21. «Мягкий» путь повышения эффективности: проблема развития желания и умения каждого работника работать с полной отдачей сил.
22. Метод эвристического (целенаправленного) поиска решений инновационных проблем.
23. Частичное решение проблем на основе фрагментарной декомпозиции метода раздельных приращений Ч. Линдблома.
24. Принятие решений в малых группах. Эффект «группового мышления».
25. Основные формы мышления в процессе принятия решений: аналогия, индукция, причинно-следственная связь, принятие решения.
26. Интуитивные решения и интуитивное мышление.
27. Метод Дельфи: особенности технологии экспертного оценивания.
28. Трехуровневая модель принятия решений (модель Р. Зельтена).
29. Поведенческие эффекты: отражения, определенности и изоляции в теории проспектов Д. Канемана и А. Тверски.
30. Концепция (модель) субъективной ожидаемой полезности Л. Сэвиджа.
31. Теория ожидаемой выгоды, или теория ожидаемой полезности Дж. фон Неймана и О. Моргенштерна.
Основная литература
1. Адизес И. К. Стили менеджмента - эффективные и неэффективные/ Ицхак Калдерон Адизес; пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. – 198 с.
2. Баттрик Р. Техника принятия эффективных управленческих решений. 2-е изд./пер. с англ. Под ред. В.Н.Фунтова. СПб: Питер, 2006. – 416 с.
3. Вдовин В.М. Теория систем и системный анализ: учебник / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова, В. А. Валентинов. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2012. - 638 c.
4. Войтов, А. Г. Эффективность труда и хозяйственной деятельности: методология измерения и оценки / А. Г. Войтов. - М.: Дашков и К, 2009. - 230 c.
5. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2005. – 544с.
6. Канеман Д. Думай медленно... решай быстро: [перевод с английского] / Даниэль Канеман. – Москва: Издательство АСТ, 2017. – 653,[3]c.
7. Литвак Б.Г. Наука управления: теория и практика / Б. Г. Литвак; РАНХ и ГС при Президенте Рос. Федерации. - М.: Издат. дом "Дело" РАНХ и ГС, 2012. - 423 c.
8. Методы принятия решений / Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: - Альпина Паблишер, - 2018, -208 с. – (Серия «Harvard Business Review: 10 лучших статей»).
9. Плаус С. Психология оценки и принятия решений / Перевод с англ.- М.: Информационно- издательский дом "Филинъ", 1998. - 368с.
10. Рациональный выбор в политике и управлении / Под ред. Л.В.Сморгунова. – СПб.: Издательство С.-Петербургского государственного университета, 1998. - 240с.
11. Теория систем и системный анализ в управлении организациями: учебное пособие для студентов вузов / [В. А. Баринов и др.]; под ред. В. Н. Волковой, А. А. Емельянова. - М.: Финансы и статистика, 2012. - 846 c.
12. Трофимов В.В., Ильина О.П., Трофимова Е.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учеб. для вузов / под ред. В. В. Трофимова; СПб ГУ Э и Ф. - 3-е изд., пераб. и доп. - М.: Юрайт, 2009. - 522 с.
13. Филинов Н.Б. Разработка и принятие управленческих решений: учеб. пособие / Н.Б. Филинов. – М.: ИНФРА – М, 2009. – 308 с. – (Учебники для программы MBA).
14. Чернавский Д. С. Синергетика и информация: Динамическая теория информации/Предисл. И послесл. Г.Г. Малинецкого. Изд. 3-е, доп. - М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ»,2009. -304 с.
15. Черняк В.З. Методы принятия управленческих решений: учебник для студентов, обучающихся по направлению "Менеджмент" / В. З. Черняк, И. В. Довдиенко. - М.: Академия, 2013. - 236 c.
16. Эддоус М., Стэнсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ.- М., ЮHИТИ, 1997. - 590с.
17. Эффективное принятие решений / Пер. с англ. – 2-е изд. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 184 с. – (Серия «Классика Harvard Business Review»).