УПРАВЛЕНИЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ КОМПЛЕКСОМ
Методические рекомендации к выполнению домашней работыпо теме «Проектирование систем управления»
для студентов всех форм обучения
направления подготовки 08.03.01 Строительство
образовательная траектория ТОП-2 «Экспертиза и управление недвижимостью»
Екатеринбург, 2021
Составитель: д.э.н., профессор Т.К. Руткаускас
Научный редактор: ст. преподаватель Н.Н. Бусова
Управление жилищно-коммунальным комплексом: методические рекомендации к выполнению домашней работы по теме «Проектирование систем управления» / Т.К. Руткаускас. Екатеринбург: ООО «Издательство УМЦ УрФУ», 2021. 16 с.
Методические рекомендации подготовлены для студентов всех форм обучения направления подготовки 08.03.01 Строительство и содержат рекомендации по структуре, содержанию и оформлению.
Методические рекомендации одобрены на заседании кафедры «Промышленное, гражданское строительство и экспертиза недвижимости» “….” …2021 г., протокол № ….
Заведующий кафедрой ___________________ Н.И. Фомин
Методические рекомендации одобрены на заседании методической комиссии ИСА “___” ____________ 2021 г., протокол № ____.
Председатель методической комиссии _________
Председатель методического совета
УрФУ ________
© ООО «Издательство УМЦ УрФУ», 2021.
© Т.К. Руткаускас
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Исходными данными для выполнения домашней работы служат: для студентов очного отделения материалы, собранные в период прохождения практики, данные Интернет-ресурсов, а для студентов заочного отделения желательно максимально использовать данные по месту своей работы.
Тема домашней работы единая «Проектирование систем управления», отличается по вариантам выбором объекта исследования, который определяется студентом самостоятельно при согласовании с руководителем, (либо это жилищная компания, занятая управлением жилищного фонда, либо предприятие коммунальной инфраструктуры), подлежит уточнению в зависимости от должности и места работы студента. Особого внимания заслуживают темы с учетом запросов реальных потребителей (предприятий, организаций) в рамках данной дисциплины. Положительно оценивается использование студентом результатов, самостоятельно проведенных социологических, экономических исследований, хронометражей и т. д., литературы на иностранных языках, компьютерной техники, а также апробация положений домашней работы на практике.
|
|
Домашняя работа состоит из пояснительной записки объемом 25−30 страниц машинописного текста. По содержанию домашняя работа должна включать теоретическую, аналитическую и проектную части. Содержание домашней работы должно отвечать теме и раскрывать ее с достаточной полнотой.
Домашняя работа выполняется на основе изучения директивных государственных и правительственных документов и материалов по развитию жилищно-коммунального комплекса (ЖКК), литературных и статистических источников, текущих научных и методических материалов, фактических данных предприятий и организаций ЖКК на базе их исходных данных.
Законченную домашнюю работу студент сдает на проверку, при необходимости дорабатывает и защищает до начала экзаменационной сессии.
|
|
СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДОМАШНЕЙ РАБОТЫ
Пояснительная записка домашней работы включает в себя:
1. Титульный лист.
2. Задание на выполнение домашней (контрольной) работы.
3. Оглавление (содержание).
4. Введение (2−3 страницы).
5. Основной текст:
5.1. Теоретическая (методическая) часть (8−10 страниц).
5.2. Расчетно-аналитическая часть (8−10 страниц).
5.3. Проектная часть (предлагаемые мероприятия и их обоснование (8–10 страниц).
5.4. Заключение (основные выводы, 2−3 страниц).
6. Список использованных источников и литературы.
7. Приложения.
ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ выполняется по установленной в УрФУ форме (приложение 1).
Руководитель выдает ЗАДАНИЕ на выполнение домашней (контрольной) работы (приложение 2), консультирует студентов.
ОГЛАВЛЕНИЕ (содержание) следует после задания на выполнение домашней (контрольной) работы и содержит наименование каждого раздела (главы) и подраздела (параграфа) с указанием страниц:
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение………………………………………………………………………3
1. Теоретические основы проектирования систем управления …………5
1.1. Содержание и методы проектирования систем управления ………..5
1.2. Требования к системам управления …………………………………..7
1.3. Установление рационального количества уровней управления …...9
2. Анализ системы управления (на примере управляющей жилищной компании «Территория»)………………………………………………….11
2.1. Характеристика объекта исследования………………………………...11
2.2. Анализ формирования структуры органов управления в управляющей компании …………………………………………………..13
|
|
2.3. Анализ распределения функций, прав и ответственности органов управления, и их оценка …………………………………………………..16
3. Мероприятия по совершенствованию системы управления в управляющей жилищной компании ……………………………………...19
3.1. Предложения по изменению функций, прав и ответственности органов управления ………………………………………………………..19
3.2. Совершенствование структуры органов управления в управляющей компании ……………………………………………………………………21
3.3. Предложения по регламентированию деятельности аппарата управления …………………………………………………………………23
Заключение ………………………………………………………………....25
Список использованных источников и литературы………………………26
Приложения………………………………………………………………...27
ВО ВВЕДЕНИИ обосновывается актуальность проблемы, выявляется ее место и значение в соответствующей области науки и практической деятельности, формулируются общая цель и задачи домашней работы, предмет исследования, обосновывается выбор объекта исследования и перспективы его развития. Необходимо кратко охарактеризовать использованные в процессе исследования основные документы, литературные, информационные и другие источники.
ОСНОВНОЙ ТЕКСТ состоит из 2−3 разделов (глав) и заключения. При необходимости в разделах (главах) могут быть выделены подразделы (параграфы), каждый из которых должен иметь свое наименование и отражаться в оглавлении.
Теоретическая (методическая) час ть может быть оформлена в виде отдельного раздела (главы), либо рассредоточена по различным разделам.
В теоретической части студент на основе изучения официальных документов, литературных источников должен показать значение и раскрыть содержание теоретических и методических положений по данной проблеме, существующий опыт в данной области, основные тенденции и перспективы развития.
В аналитической части на основе теоретических представлений рассматривается практическая деятельность по управлению конкретного объекта исследования, выявляются его положительные и отрицательные тенденции развития и управления.
Этот раздел пишется на основе принятой методики и анализа проектных, плановых, учетных, нормативных, отчетных данных; результатов исследования зарубежного опыта, разовых обследований, существующих положений и инструкций, социологических исследований, хронометражей и т. д.
В проектной части студент разрабатывает рекомендации (мероприятия) и предложения по исследуемой теме. Каждое мероприятие должно быть четко сформулировано и обосновано, предлагаемые мероприятия должны базироваться на результатах обобщения теоретических исследований по данной научной проблеме, имеющегося опыта других предприятий и организаций, проведенного экономического анализа. Дается расчет экономической эффективности по 1-2 мероприятиям (затраты на внедрение, экономия по элементам затрат, окупаемость дополнительных затрат и вложений, другие обобщающие показатели). Обобщения, аргументация не должны быть отвлеченными, оторванными от практики и представлять собой лишь простое описание, перечень большого числа примеров, цифр, разрозненных фактов.
Каждый раздел должен заканчиваться краткими выводами.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ должно содержать краткие выводы из изложенного в разделах (главах) материала и практические рекомендации по совершенствованию управления исследуемого объекта в рамках темы домашней (контрольной) работы. Здесь нецелесообразно приводить какой-либо дополнительный фактический материал. В тексте заключения возможно использование следующих формулировок:
− Анализ по выявлению проблем и совершенствованию управления на предприятии (в организации) ЖКК свидетельствует о том, что...
− В деятельности предприятия (организации) можно отметить следующие положительные моменты...
− Значительный интерес представляет собой решение следующих вопросов...
− Вместе с тем в работе предприятия (организации) имеются нерешенные проблемы, а именно...
− В этой связи целесообразно:
1. ……………………………..
2. ……………………………..
Таким образом, заключение должно содержать предмет защиты, т. е. те положения, которые студент выносит на защиту домашней работы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ оформляется в соответствии с ГОСТ 7.1-2003, ГОСТ 7.0.9-2009.
Источники и литературу следует располагать в порядке появления ссылок в тексте пояснительной записки. Сведения о книгах (монографии, учебники, справочники и т. д.) должны включать: фамилию и инициалы автора, заглавие книги, место издания, издательство, год издания и количество страниц.
ПРИЛОЖЕНИЯ оформляются как продолжение пояснительной записки на последующих страницах. Каждое приложение начинают с новой страницы; в правом верхнем углу пишут слово "Приложение" и нумеруют арабскими цифрами (без знака №). Например, "Приложение 1".
ОФОРМЛЕНИЕ ДОМАШНЕЙ РАБОТЫ
2.1. Домашняя работа должна быть напечатана.Текст располагается на одной стороне страницы формата А4 (210 × 297 мм).
Поля страниц должны быть по всем четырем сторонам листа: левое − не менее 20 мм, правое − не менее 10 мм, верхнее и нижнее − не менее 15 мм.
Шрифт текста Times New Roman, размер шрифта 14. Интервалы между строками 1,5. Расстояние между заголовком и последующим текстом должно быть равно двум межстрочным интервалам. Расстояние между заголовком и последней строкой предыдущего текста (для тех случаев, когда конец одного и начало другого подразделов размещаются на одной странице) двум межстрочным интервалам при печатании на принтере.
Разделы (главы), подразделы (параграфы), пункты следует нумеровать арабскими цифрами в пределах всей пояснительной записки и разделяются точками. В конце номера пункта неставят точку, например, «2.1.3» – третий пункт первого подраздела (параграфа) второго раздела (главы).
Номер соответствующего раздела (главы) или подраздела (параграфа) ставится в начале заголовка, номер пункта − в начале 1-ой строки абзаца, которым начинается соответствующий пункт. Цифра, указывающая номер пункта, не должна выступать за границу абзаца.
Заголовки разделов (глав) пишутся прописными буквами, заголовки подразделов (параграфов) строчными, кроме первой прописной. В конце заголовка точку не ставят, подчеркивать заголовки и переносить слова в заголовках не допускается.
Нумерация страниц пояснительной записки должна быть сквозной: первой страницей является титульный лист, второй − задание, третьей − оглавление (содержание). Номер страницы проставляют арабскими цифрами в середине нижней части страницы. На первой странице (титульный лист) номер не ставят.
Если в записке содержатся рисунки, схемы и таблицы, которые располагаются на отдельных страницах, их необходимо включать в общую нумерацию. Приложения и список литературы необходимо включать в сквозную нумерацию.
2.2. В формулах следует применять обозначения, установленные
соответствующими стандартами. Формулы нумеруют арабскими цифрами в пределах раздела или в пределах всего документа, заключают в круглые скобки и записывают с правой стороны листа на уровне формулы. Ссылки на формулы в
тексте дают в следующем виде, например, "... в формуле (3.1)"; это обозначение
относится к первой формуле третьего раздела.
2.3. Все иллюстрации (фотографии, чертежи, схемы, диаграммы и пр.)
именуются рисунками и нумеруются в пределах раздела арабскими цифрами,
например: рис. 3.1 (первый рисунок третьего раздела) или в пределах всего
документа. Ссылки на иллюстрации в тексте приводят с указанием порядкового
номера ее, например, "... на рис. 1.2". Иллюстрации выполняют на листах пояснительной записки или на листах чертежной, миллиметровой бумаги формата А4. Допускается выполнять и на листах формата А3 (297 × 420 мм).
Цифровой материал оформляют в виде таблиц, нумеруют в пределах
раздела или в пределах всего документа арабскими цифрами. Над правым
верхним углом таблицы помещают надпись "Таблица" с указанием порядкового
номера, ниже − ее заголовок. При ссылке на таблицу, если она одна, то в тексте
слово "таблица" пишут полностью, и сокращенно, если их несколько, например,
"... в табл. 1.1".
При ссылке в тексте на источники документальной информации следует
приводить порядковый номер по списку литературы, заключенной в квадратные
скобки с указанием номера страницы.
2.6. При ссылке на приложения в тексте пишут слово "приложение" полностью прописными буквами и указывают номер приложения.
Рисунки, таблицы, тексты официальных нормативных документов, помещенные в приложениях, нумеруют арабскими цифрами в пределах каждого приложения, например, "Рис. П. 1.1", (первый рисунок первого приложения), "табл. П. 1.2" (вторая таблица первого приложения).
Приложения нумеруются в порядке появления ссылок на них в тексте работы.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Основная литература
1. Беспалов Ю.Ф. Жилищный кодекс Российской Федерации. Постатейный комментарий. Путеводитель по судебной практике / Ю.Ф. Беспалов, А.Ю. Беспалов, А.Ю. Касаткина; отв. ред. Ю.Ф. Беспалов. Москва: Проспект, 2018. 912 с. Режим доступа: www.prospekt.org
2. Гассуль В.А. Управление многоквартирным домом в системе ЖКХ / В.А. Гассуль. Санкт-Петербург: Питер, 2015. 256 с.
3. Государственно-частное партнерство в жилищной сфере / Е.В. Иванкина, Е.Н. Косарева, Н.Н. Рогожина. Москва: Проспект, 2016. 80 с.
4. Гришаев С.П. Жилищный кодекс Российской Федерации: постатейный научно-практический комментарий: учебное пособие. Москва: Проспект, 2021. 592 с.
5. Как управлять многоквартирным домом: методическое пособие / О.П. Аринцева, Е.И. Богомольный, А.Н. Гонда, Е.В. Шерешовец; под общ. Ред. О.П. Аринцевой. Москва: Проспект, 2016. 128 с.
Дополнительная литература
1. Асаул А.Н. Экономика недвижимости: учебник для вузов / А.Н. Асаул; 3-е изд. Санкт-Петербург: Питер, 2013. 416 с.
2. Баженов С.И. Условия формирования конкурентной среды в сфере жилищно-коммунального хозяйства / С.И. Баженов. Екатеринбург: Ин-т экон-ки УрО РАН, 2006. 215 с.
3. Бузырев В.В. Экономика жилищной сферы: учебное пособие / В.В. Бузырев, В.С. Чекалин. Москва: ИНФРА-М, 2007. 331с.
4. Гассуль В.А. Управление капитальным ремонтом многоквартирного дома в системе ЖКХ: пособие для практической деятельности работников ТСЖ, ЖСК, управляющих компаний и жилищных агенств / В.А. Гассуль. Ростов на Дону: Феникс, 2013. 154 с.
5. Гражданский кодекс РФ: [Офиц. текст, действующая ред.]. Москва: Экзамен, 2004. 336 с.
6. Иванов В.В. Муниципальный менеджмент: справ. пособие / В.В. Иванов, А.Н. Коробова. Москва: ИНФРА-М, 2002. 718 с.
7. Ильина И.Н. Экономика городского хозяйства: учебное пособие / И.Н. Ильина. Москва: КНОРУС, 2013. 248 с.
8. Кондратьева М.Н. Организация и управление жилищно-коммунальным хозяйством: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / М.Н. Кондратьева. Ульяновск: УлГТУ, 2009. 160 с.
9. Кузнецов П. ТСЖ: практическое руководство по управлению многоквартирным домом / П. Кузнецов. Москва: Альпина Паблишер, 2016. 299 с.
10. Основы организации и управления жилищно-коммунальным комплексом: учебно-практическое пособие / под общ. ред. П.Г. Грабового. Москва: «АСВ», 2004. 528 с.
11. Петров С.В. Саморегулирование в жилищно-коммунальном хозяйстве: современные проблемы и перспективы развития / С.В. Петров. Москва: МАКС Пресс, 2012. 132 с.
12. Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда: [утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2003 г. № 170]. Екатеринбург: Изд. дом «Ажур», 2017. 99 с.
13. Симионов Ю.Ф. Жилищно-коммунальное хозяйство: справочник / Ю.Ф. Симионов. 3-е изд. Ростов на Дону: МарТ; Феникс, 2010. 286 с.
14. Скрипник О.Б. Реформирование регионального жилищно-коммунального комплекса: методология и практика / О.Б. Скрипник. Москва: Финансы и статистика, 2013. 288 с.
15. Слиняков Ю.В. Менеджмент в жилищно-коммунальном хозяйстве: учебник / Ю.В. Слиняков. Москва: Финансы и статистика; ИНФРА-М. 2010. 352 с.
16. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.200 г. № 197-ФЗ: текст с изменениями и дополнениями на 03.02.2019 г. Москва: Эксмо, 2019. 224 с.
17. Черняк В.З. Жилищно-коммунальное хозяйство: развитие, управление, экономика: учебное пособие / В.З. Черняк. Москва: КНОРУС, 2007. 392 с.
18. Эффективное управление жилым домом: практическое руководство / под общ. ред. В.Н. Субботина. Москва: Эксмо, 2008. 224 с.
Методические разработки
1. Крылов В.А. Формирование и развитие рынка жилищно-коммунальных услуг / В.А. Крылов, А.Г. Мокроносов, Т.К. Руткаускас. Екатеринбург: Екатеринбург, 2000. 308с.
2. Руткаускас Т.К. Формирование и развитие рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве: теория, методология и практика / Т.К. Руткаускас. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2006. 419 с.
3. Руткаускас Т.К. Формирование и развитие рыночных отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве. Теория, методология и практика / Т.К. Руткаускас. Germany: Издатель: LAP LAMBERT Academic Publishing GmbH & Co. KG. 2011. 494 с.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
ФГАОУ ВО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Институт строительства и архитектуры
Кафедра промышленного, гражданского строительства и экспертизы недвижимости
ОЦЕНКА: __________________
ПОДПИСЬ: _________________
«____»______________ 20___ г.
ДОМАШНЯЯ РАБОТА