Организация маркетинговой деятельности




эффективное применение инструментов маркетинга предполагает наличие на предприятиях определенных служб (отделов, бюро), основной функциональной обязанностью которых являлась бы организация маркетинговой деятельности.

Маркетинговая служба (отдел или бюро) предприятия должны заниматься решением следующих задач.

• Постоянный мониторинг рынка и анализ всей внешней среды (ближнего и дальнего окружения) с целью определения возможных направлений развития предприятия (фирмы) в перспективе.

• Организация постоянного сбора, хранения и обработки данных о покупателях с целью выявления тенденций развития рынка и прогнозирования объема продаж в зависимости от состояния внешней среды и возможностей предприятия.

• Определение номенклатуры товаров для производства, которые найдут сбыт на рынке, а также потребительных свойств этих товаров.

• Разработка товаров рыночной новизны.

• Определение наступления стадии спада по морально устаревшим товарам и разработка рекомендаций по их выведению с рынка.

• Разработка рыночных стратегий развития предприятия и планов конкретных действий по продвижению товаров на рынок.

• Контроль осуществления технологических процессов и их корректировка в случае выявления отклонений, обеспечивающих снижение качества выпускаемой продукции и, как следствие, трудности сбыта.

• Создание систем внешних коммуникаций, проведение рекламных кампаний, организация связей с общественностью (паблик рилейшинз).

• Разработка мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта (ФОССТИС) и рекомендаций по их выполнению.

• Участие в создании и развитии миссии фирмы (предприятия), формирование и поддержание на высоком уровне ее имиджа.

43. Содержание плана маркетинга

маркетинговые планы дают четкие ответы на вопросы о том, что необходимо сделать, кто за это несет ответственность и является исолнителем, какие должны быть соблюдены сроки, какие будут получены результаты и в какую сумму обойдется фирме запланированная активность.План маркетинга — это организационно-управленческий документ,позволяющий свезти воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами (включая кадровые), организацией. На его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы.

Содержание плана маркетинга

Первый столбик Преамбула

1 Рыночная ситуация и ее перспективы

2 Анализ возможностей фирмы

3Финансовые и маркетинговые цели и задачи

4 Стратегия маркетинга

5 Программы действий

6 Баланс доходов и расходов

7 Контроль и регулирование

Второй столбик Краткие выводы из разделов плана

1 Анализ данных о маркетинговой среде,

потребителях, конкурентах и их товарах, о каналах сбыта

2 Оценка благоприятных факторов и вероятных

угроз

3 Показатели чистой прибыли, объема продаж,

рыночной доли, уровня цен, охвата рекламой и др.

4 Базовый комплекс проблем, путей и вариантов их

решения

5 Ответы на вопросы: что надо сделать?

Когда? Кто отвечает за это? Каков должен быть

результат? Сколько это будет стоить?

6 На базе ответов на вопросы программ действий

7 Анализ действенности и меры по корректировке

плановых действий

Формирование бюджета маркетинга

Пример бюджета(что включено)

Показатели

Суммарный доход от продаж, прогнозируемый на год

Наиболее вероятная стоимость производства

Затраты на маркетинг:

- реклама

- организация продаж

- другие затраты на продвижение продукта

- распределение, обслуживание потребителей

- упаковка

- стоимость технического обслуживания

- заработная плата сотрудников и руководителей

маркетинговых служб

Величина кредитов, предоставленных клиентам

Стоимость информации и гонорары привлеченных экспертов

и консультантов

Суммарные маркетинговые затраты

Чистый доход

Методы определения бюджета:

1. Финансирование ≪от возможностей≫.

2. Прейскурантный метод — планирование маркетингового бюджета на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине (норме) целевой прибыли.

3. Метод ≪фиксированного процента≫ основан на отчислении определенной доли от прошлогоднего (в лучшем случае — от ожидаемого)

объема продаж.

4. Метод соответствия конкуренту.

5. Метод максимальных расходов

6. Метод ≪цель — задание≫



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-03-31 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: