сетевое предприятие представляет собой объединение участников предпринимательской деятельности, созданное для ведения хозяйственной деятельности на базе конкуренции и кооперации, и основанное на возможности совместного использования ресурсов, которыми располагают его участники.
Подводя итог, мы можем констатировать, что сетевые предприятия способны обеспечить более эффективное использование ресурсов по сравнению как с традиционными предприятиями (благодаря их большей гибкости, более высокому уровню специализации подразделений и снижению управленческих затрат), так и с чисто рыночными механизмами регулирования (благодаря устранению избыточной конкуренции, упрощению доступа к ресурсам и наличию координации деятельности). Благодаря этому сетевые предприятия будут получать все более широкое распространение, и фирмы, построенные по иерархической модели, будут все активнее внедрять элементы сетевого управления в свою деятельность.
4. Назовите основные формы адхократии.
операционная и административная
5. Охарактеризуйте отличительные черты операционной адхократии.
-осуществляет инновационную деятельность и решает задачи непосредственно но поручению своих клиентов.
-Рассматривая проблему клиента, стремится найти новое творческое решение
-дивергентное, ориентированное на инновации мышление
-децентрализованная власть принадлежит квалифицированным специалистам. Ее специалисты должны взаимодействовать неформально, посредством взаимных согласований в органически структурированных проектных командах.
-является переплетение административной и операционной деятельности.
-Менеджеры среднего звена управления и те работники, которые в других организациях относятся к вспомогательному персоналу (а в операционной адхократии это важная группа высококвалифицированных специалистов), могут работать над проектами совместно с операторами.
|
|
6. Охарактеризуйте отличительные черты административной адхократии.
-реализует проекты в собственных целях
-четко разделяются административный компонент и операционное ядро, которое как бы изолировано от остальной организации, так что оставшийся административный компонент может быть структурирован как адхократия
· когда у организации есть особая необходимость в инновационной деятельности (вследствие обострения конкуренции или в связи с динамическим развитием технологии), но при этом ее операционное ядро должно оставаться механистически-бюрократическим, последнее может существовать как независимая организация
· работая по контрактам с другим компаниями, может полностью отказаться от операционного ядра. Это дает ей свободу и позволяет сконцентрироваться на исследовательской деятельности.
· автоматизация операционного ядра. Самостоятельное функционирование операционного ядра почти устраняет проблемы прямого и иного контроля со стороны административного компонента.
административный компонент адхократии предстает в виде органической совокупности менеджеров и специалистов вспомогательного персонала. Взаимосвязи между ними постоянно видоизменяются, и все вместе они работают над ad hoc (специальными) проектами.
Кроме того, поскольку административная адхократия выполняет проекты только для себя, а не для сторонних клиентов, ее товарно-рыночная сфера операций обычно является более концентрированной.
|
|
Необходимость структурировать действия специалистов в административной адхократии предполагает и потребность в планировании действий
7. Обоснуйте, почему административной и операционной адхократии соответствуют сети разных конфигураций.
В административной адхократии операционное ядро изолировано и играет относительно незначительную роль; в операционной же адхократии оно образует единое целое с администрацией.
Ключевую роль в адхократии играет вспомогательный персонал. По сути, это основная часть административной адхократии, поскольку здесь сосредоточено большинство специалистов, от которых и зависит данная конфигурация. Операционная адхократия также основывается на экспертных знаниях, но поскольку она не отсекает операторов, специалисты работают и в операционном ядре, и среди вспомогательного персонала
8. Чем отличается бюрократия от адхократии?
Инновационная деятельность означает отход от укоренившихся схем, а значит, в деле координации инноваторская организация не может полагаться ни на одну из форм стандартизации. Иными словами, она должна избегать всевозможных ловушек бюрократических структур, и прежде всего «капканов» жесткого разделения труда, дифференцирования организационных единиц, чрезмерной формализации поведения и акцентирования систем планирования и контроля.
Из всех конфигураций именно адхократия демонстстрирует наименьшее «почтение» к классическим принципам менеджмента, и прежде всего к единоначалию.
|
|
Адхократия должна привлекать и наделять полномочиями экспертов — людей, которые приобрели знания и умения благодаря специальному образованию и подготовке. Но в отличие от профессиональной бюрократии для достижения координации адхократия не может опираться на стандартизированные навыки своих специалистов, поскольку стандартизация не способствует инновациям.
если каждый специалист профессиональной бюрократии может работать в одиночку, то специалисты адхократии должны объединять свои усилия.
Стандартизация в качестве координирующего механизма в данном случае, как мы упоминали, неэффективна, поскольку предполагается инновационный характер деятельности.
Следовательно, так называемая «норма управляемости» в адхократии обычно невелика. Но это никак не связано с контролем над организационными единицами, а лишь отражает их малые размеры. Менеджеры адхократии не «руководят» в привычном смысле.
Опираясь на высококвалифицированных экспертов, адхократия — вслед за профессиональной бюрократией — децентрализована, но специфическим образом. В адхократии специалисты распределены по всей структуре: их особенно много среди вспомогательного персонала и менеджмента, но немало и в операционном ядре. Поэтому для нее характерна не концентрация власти в операционном ядре, а «избирательность», когда власть распределяется но разным участкам и уровням.
профессиональная бюрократия квалифицирует проблему как одну из стандартных ситуаций, к которой может быть применена некая типовая программа.
Для первой характерно дивергентное, ориентированное на инновации мышление, для второй — конвергентное, ограничивающееся усовершенствованиями
В предоставляющей же стандартные услуги профессиональной бюрократии, в которой каждый специалист способен функционировать самостоятельно, их деятельность автоматически координируется с работой коллег благодаря стандартизации знаний и навыков.
В бюрократиях — особенно механистического типа — менеджмент должен уделять большое внимание сдерживанию конфликтов. Но в адхократии этого делать не надо — даже если возможно. Такие попытки лишь «душат» творчество.
9. Какую роль играет фактор неопределенности в сетевой коммуникации адхократического типа?
По сути, адхократия — единственно возможный выбор для тех, кто уверен, что чем больше демократии и меньше бюрократии, тем лучше
у многих людей есть свои собственные представления об идеальной организации.
Даже всем сердцем преданных адхократии людей порой обескураживает ее постоянная изменчивость, царящие в ней неразбериха и неопределенность
Раздражение менеджеров вызывают периодические решения руководства об отказе от проектов; частая смена начальства, из-за чего сотрудники не всегда знают, на кого они должны произвести впечатление, чтобы получить повышение; низкая лояльность работников вследствие частых переходов из одного проекта в другой; отсутствие четкости в должностных инструкциях, отношениях с начальством и направлениях коммуникаций; невозможность планирования индивидуального профессионального роста из-за частой смены менеджеров; необходимость постоянно сражаться за ресурсы, признание и вознаграждение.
. Сочетание неопределенности с взаимозависимостью делает адхократию самой политизированной из всех пяти конфигураций.
Изменчивые структуры обычно очень состязательны и порой безжалостны, становясь благодатной почвой для всевозможных политических сил
в силу органической природы структуры политические игры почти не регламентированы правилами. Адхократия требует, чтобы специалист подчинял свои личные цели и стандарты профессии потребностям группы, несмотря на то, что он, как и его коллеги из профессиональной бюрократии, остается, во всяком случае потенциально, индивидуалистом.
Сетевой подход к анализу рынка труда
1. Что представляют собой социальные сети по Грановеттеру? Какие виды социальных связей выделяет Грановеттер?
Для характеристики структуры социальных сетей Грановеттер ввел категорию слабых и сильных связей (weak and strong ties), связей-мостов (bridges), густых и разреженных сетей (dense and less dense networks).
2. Назовите виды социальных связей.
Для характеристики структуры социальных сетей Грановеттер ввел категорию слабых и сильных связей (weak and strong ties), связей-мостов (bridges), густых и разреженных сетей (dense and less dense networks).
3. Дайте определение сильных и слабых связей.
Интуитивно понятно, что сила связи зависит от комбинации ряда переменных: продолжительности и частоты общения, эмоциональной интенсивности, интимности, оказания взаимных услуг.
Чем сильнее связаны индивиды, тем больше общих знакомых они имеют
Итак, при наличии сильной связи между двумя индивидами их общие знакомые образуют то, что называется группой или кругом общения
Сильные связи индивида вместе со слабыми связями, которые не являются локальными мостами, формируют густые сети, а остальные слабые связи — разреженные.
«Разреженный» сектор состоит из тех контактеров индивида, которые не имеют связи друг с другом, и тех, кто связан с контактерами, но не имеет связи с индивидом. То есть в этом случае речь идет о непрямых, опосредованных контактах.
4. Обоснуйте значимость тех и других для формирования социальных сетей.
Такое предположение основывается на следующих моментах. Во-первых, если индивид А проводит много времени с индивидом B и индивидом С, то у B и С больше шансов познакомиться. Во-вторых, действует принцип «гомофилии» («такой же, как я»). Согласно данному принципу, схожие в чем-либо индивиды более склонны к социальному взаимодействию.
Итак, при наличии сильной связи между двумя индивидами их общие знакомые образуют то, что называется группой или кругом общения.
Если мы еще раз взглянем на рис. 2, то увидим, что сильные связи не могут быть мостами
Все мосты представляют собой слабые связи (хотя не все слабые связи являются мостами).
· Мосты, а следовательно, слабые связи, которые их образуют, играют важную роль в процессе распространения информации.
Устранение слабой связи может в большей степени нарушить передаточные возможности сети, чем устранение сильной связи
Сильные связи индивида вместе со слабыми связями, которые не являются локальными мостами, формируют густые сети, а остальные слабые связи — разреженные.
Одна из основных идей Грановеттера заключается в том, что слабые связи жизненно необходимы для интеграции индивида в современное общество
Сильные связи в большей степени используются молодыми работниками
5. Чем отличаются “связи-мосты” и “локальные мосты”?
Для того чтобы перейти от уровня группы к более широким сетям отношений, Грановеттер вводит понятие связей-мостов. Связь-мост — это линия в сети, которая обеспечивает лишь один путь между двумя точками, по которому может передаваться информация и влияние
Грановеттер вводит также понятие «локальных мостов» (local bridges). В больших сетях локальные мосты осуществляют мостонаводящие функции между разными секторами сети локально. Они представляют собой хотя и не единственный, но наиболее короткий путь между двумя точками
6. Приведите пример той социальной сети, в которую вы включены в вашей повседневной жизни: опишите, из каких элементов состоит эта сеть, какие связи в ней будут сильными, а какие – слабыми; какие из этих связей вы будете использовать для поиска работы, а какие – для поиска стоматолога или парикмахера.
Сетевой индивидуализм
1. Какие три формы существования сообщества выделят Б. Уэллман? Охарактеризуйте специфику их структуры. Приведите примеры.
в доиндустриальную эпоху развития человечества сообщества были представлены гомогенными, пространственно локальными и имеющими чет-кие границы группами, плотно связывающими людей на основе прямых личных коммуникаций (“door-to-door”-коммуникаций). Для членов таких сообществ — «маленьких коробочек» (“little boxes”), по метафоре Уэллмана, характерно взаимодействие внутри нескольких принадлежащих им групп — родственных, соседских, профессиональных, — имеющих внешние границы, иерархическую организацию и обладающих общим чувством групповой солидарности.
способствовали пространственному распределению традиционных групп и предоставили возможности для взаимодействия внутри них, сделав домохозяйства и рабочие группы важными центрами «сетевизации», связывающими людей и места между собой (“place-to-place”-коммуникация), а коммуникации людей — более направленными и выборочными, представленными в виде множественных сетей. Данный тип сообщества обозначается Уэллманом неологизмом «глокализованные сети»
Сетевой индивидуализм выступает следующей формой существования сообщества как персонализированной сети взаимодействий индивида, «персонального сообщества» (термин вводится в других работах Уэллмана), где каждый человек использует собственные связи для получения информационных и материальных ресурсов, поддержки и чувства принадлежности. В отличие от концепций глобализации, сетевой индивидуализм предстает не в виде «мира как большой деревни» (М. Маклюэн), а в виде «деревни одного человека, охватывающей весь мир».
2. Какие факторы, на Ваш взгляд, способствовали возникновению сетевого индивидуализма? С какими социокультурными процессами, по Вашему мнению, связано развитие сетевого индивидуализма?
3. Какова специфика коммуникации индивидов в форме сетевого индивидуализма? В чем отличие интеракций индивидов в сетевом индивидуализме от прежних форм существования сообщества?
каждый человек использует собственные связи для получения информационных и материальных ресурсов, поддержки и чувства принадлежности.
игнорированием текущего физического контекста, глобальным пространственным диапазоном, сильными, внешними связями, выходящими за пределы групп, и невысоким уровнем информированности о деятельности других участников.
Межперсональные коммуникации характеризуются необходимостью самостоятельной поддержки связей, их непредсказуемым, случайным характером, недолгой продолжительностью отношений, ведущей к новым формам семейной жизни
Положение индивида во множественных, самостоятельно выбираемых им социальных сетях определяется не иерархией, а индивидуальным сетевым статусом, а чувства высокой солидарности, коллективной идентификации, лояльности и приверженности группе уступают место автономности индивида, слабой групповой лояльности и приверженности.
Современная интернет-коммуникация
1. Охарактеризуйте основные теоретические подходы к исследованию феномена интернета и коммуникативного пространства интернета.
В рамках первого подхода Интернет рассматривается как новый социальный исследовательский объект, а основной задачей этого направления является составление социальных прогнозов развития сети. В этом направлении Интернет представлен, прежде всего, как информационное хранилище, некий мировой разум, технологический фронтир. Он мыслится как единое информационное пространство, как определенная материализация ноосферы. При этом считается, что по мере развития Интернета – роль технологий, знания и информации возрастает, что инициирует изменения в общественном устройстве. В этом подходе информация и технологии являются определяющими и системообразующими субъектами нового типа общественного устройства (Д. Белл, М. Порат, Э. Тоффлер, Т. Стоуньер, А. Рунов, Е. Путилова).
Вторая группа исследований связана с изучением сетевой природы современного общества, основанного на интернет-технологиях. В отличие от первого направления, в котором делаются прогнозы относительно общественного развития, во втором подходе объектом изучения чаще всего становится уже существующее общество, а предметом – преобразование основных социальных институтов в сетевые структуры и изменения в социальном устройстве общества, инициированные этими процессами. В парадигмальных рамках этого подхода Интернет определяется через коммуникативные свойства: он делает возможным реализацию сетевых связей любой сложности, что является отличительной чертой Интернета как частного коммуникативного института (М. Кастельс, А. Неклесс, А. Биккулов, А. Родионов, А. Чистяков, Д. Кутюгин, Т. Бальжирова).
Третья группа исследований сосредотачивается на теориях виртуализации, и, прежде всего, виртуализации социального (А. Бюль, М. Вейнстейн, Д. Иванов, А. Крокер, М. Паэтау). Интернет здесь рассматривается как виртуальный аналог или образ мира. Интернет является именно тем универсальным коммуникативным пространством, в котором запускаются механизмы виртуализации социальности. В рамках этого направления виртуальность – неизбежный социальный эффект новых коммуникационных технологий, т.е. здесь Интернет рассматривается как социальный феномен, как виртуальная среда, в которой сетевые связи очевидны и широкодоступны. Опосредованная интернет-технологиями виртуализация социальной реальности, существенно её трансформирует и, в конечном счете, превращает её в новую, не существующую ранее действительность.
Четвертое направление работ в области изучения Интернета основано на постмодернистских концепциях видения и понимания современного общества. Здесь Интернет мыслится как виртуальная агора, один изнезавершенных проектов постмодерна (Дж. Адамс, Дж. Айткен, В. Емелин, Е. Войскунский, Л. Компанцева, А. Маркхем, Л. Шедлетски). Глобальная Сеть часто представляется и как некий электронный фронтир, метафорически обозначаемый как киберпространство (Дж. Джонс, С. Маршалл, Г. Рейнгольдс). В концептуальных рамках этого направления при описании феномена Интернета используются такие понятия какризома (Ф. Гваттари), интертекстуальность (Ю. Кристева), хаосмос (Дж. Джойс), паратема (М. Фуко). Во всех постмодернистских подходах к описанию Интернета при его определении усиленно используются приемы гиперболизации, аналогии и метафоризации. Здесь считается, что критерием для оценки теории должно служить не ее абсолютное соответствие истине, а продуктивность и сила работающих в социальном пространстве метафор, их объяснительная сила, а также способность генерировать новые точки зрения и постановку задач (Е. Войскунский, А. Звонкин, А. Маркхем).
Пятый подход в изучении Интернета и интернет-технологий основан на идее глобального сверхобщества, которое представляет абсолютно новый (ранее не существовавший) его тип, где сеть Интернет является его обязательной составляющей. Этот подход получил название генетически-функционального [Казанская 2007, c.135]. В нём Интернет выступает как средство, которое делает возможным глобализацию информации, коммуникации, образования и экономики, действия и образов. Интернет неотъемлемо (в автор. формулировке генетически) встроен в современное информационно-коммуникативное общество, являясь непременной базовой составляющей возникающего на его основе нового сверхобщества (И. Казанская, С. Тихонова). Это сверхобщество аккумулирует в себя все остальные социальные модели развития (постиндустриальное, информационно-коммуникативное, сетевое, виртуальное) в условиях всё усиливающихся процессов глобализации мирового пространства. Интернет, возникнув одновременно с зарождением этого сверхобщества, сопровождает его распространение и развитие глобально, по всему миру. Исходя из сказанного, полагают, что Интернет является его системообразующей чертой, без которой невозможно само общество. В рамках генетико-функционального подхода Интернет изучается через анализ его социальных функций в определенном типе общества. Одновременно четко выраженные специфические свойства, качества и характеристики Интернета, обусловливающие сочетание эффектов групповой и межличностной коммуникации, представляют собой уникальное явление, которое становится эффективным средством организации социального взаимодействия как в глобальном, так и национальном масштабе.