11.4.1 Оперативные переговоры — отдача и прием команд, распоряжений, передача и прием устной информации, непосредственно связанные с управлением и ведением технологических процессов при прямом устном контакте, а также с использованием имеющихся на АС технических средств оперативной связи, включая:
- телефонную;
- высокочастотную;
- оперативную громкоговорящую;
- командно-поисковую;
- резервную внутри объектовую радиосвязь;
- другие применяемые на АС технические средства связи.
Приведенные ниже общие требования относятся к оперативным переговорам с использованием технических средств оперативной связи.
11.4.2 При ведении оперативных переговоров:
- начинать переговоры следует с наименования должности и фамилии лица, ответившего на вызов. Затем себя называет вызывающее лицо. При переговорах с использованием прямых каналов связи руководителям АС и вышестоящему оперативному персоналу называть должность не обязательно;
- отдавать оперативные распоряжения следует кратко и четко. Лицо, получившее распоряжение (команду), обязано повторить его содержание и получить подтверждение, что распоряжение (команда) понято правильно. Отданное или полученное распоряжение должны фиксироваться в оперативных журналах руководителя и исполнителя;
- после выполнения распоряжения (команды) следует доложить лицу, отдавшему распоряжение, о его выполнении с указанием времени и содержания выполненных операций. Оперативный руководитель должен повторить содержание доклада, а передающий должен подтвердить, что сообщение принято правильно. Информация о выполнении распоряжения должна фиксироваться в оперативных журналах руководителя и исполнителя.
11.4.3. Переговоры с диспетчерскими службами ОАО «СО-ЦДУ ЕЭС» и его филиалов (ОДУ, РДУ) должны вестись с применением высокочастотной оперативной связи и в соответствии с установленным ОДУ или РДУ порядком ведения оперативных переговоров диспетчерским персоналом и дежурными работниками энергообъектов в операционной зоне ОДУ или РДУ.
Запрещается при оперативных переговорах отступление от установленных диспетчерских обозначений оборудования, присоединений и устройств.
11.4.4 Надежность и работоспособность технических средств оперативной связи обеспечивается службой СДТУ АС, которая осуществляет:
- техническое обслуживание и ремонт этих средств;
- опробования и испытания этих средств в соответствии с утвержденными графиками по утвержденным программам;
- принятие срочных мер по устранению неисправностей и дефектов в этих системах.
Служба СДТУ АС также обеспечивает исправную работу установленных на АС устройств автоматической записи оперативных переговоров с использованием технических средств оперативной связи и осуществляет хранение записей оперативных переговоров в течение срока, установленного на АС в зависимости от важности этих переговоров.
11.4.5 На АС должны быть определены лица, ответственные за организацию и периодический контроль ведения оперативных переговоров, их документирование в соответствии с установленными требованиями.
11.4.6 При приеме-сдаче смены оперативный персонал должен проверять наличие и работоспособность технических средств оперативной связи, имеющихся на рабочих местах.
11.4.7 На АС должны быть определены технические средства оперативной связи, используемые для оперативных переговоров различных уровней.
Не следует вести неслужебные переговоры по оперативным каналам связи.
Не допускается предоставлять средства оперативной связи лицам, не находящимся на дежурстве, за исключением лиц, выполняемых работы по программам или привлеченным к ликвидации аварийных ситуаций.
11.4.8 В случае аварийной ситуации следует предоставлять преимущество применения всех средств связи оперативному персоналу, связанному с ликвидацией аварийной ситуации.
11.4.9 Оперативные переговоры, ведущиеся во время противоаварийных тренировок, следует начинать словом «тренировка». В случае возникновения аварийной ситуации тренировку следует прекратить, оповестив об этом оперативный персонал. Переговоры, ведущиеся во время противоаварийных тренировок, в оперативной документации не фиксируются.
11.4.10 Применять станционную громкоговорящую связь следует для обеспечения внутренней связи при ведении технологического процесса, в случае необходимости быстрого поиска или вызова работника, передачи распоряжений (команд) оперативному персоналу, а также в случаях, когда необходимо сделать сообщение, касающееся всего оперативного персонала.
11.4.11 Применять резервную внутри объектовую радиосвязь следует при частичном или полном выходе из строя проводных средств связи или при их отсутствии в местах производства работ.
При ведении оперативных переговоров с использованием радиостанций резервной внутри объектовой радиосвязи следует пользоваться позывными, определенными для каждого рабочего места.
На АС должны быть определены помещения и места, в которых использование носимых радиостанций, включая телефоны сотовой связи не допускается.
Оперативные переговоры по радиосвязи должны фиксироваться в оперативных журналах с отметкой «по радио».
В случае аварийной ситуации радиосвязью должен пользоваться только персонал, участвующий в ликвидации аварийной ситуации, остальные радиостанции могут включаться только в режиме приема