АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР
г. Красноярск «___» _________________ 201_ г.
Общество с ограниченной ответственностью туристическая фирма "Полония" (ООО «Полония»), реестровый номер в Едином Федеральном списке туроператоров ВНТ 004286. Страховая гарантия в сумме 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта № 154730239 от «28» января 2015 г. Страховщик: Акционерное страховоеобщество « Надежда» (САО «Надежда») на срок: с 01 июня 2015 г. по 31 мая 2016 г.,именуемое в дальнейшем «Туроператор», в лице директора Стрижовой Натальи Григорьевны, действующей на основании Устава, с одной стороны, и _____________ ______ в дальнейшем именуемый «Агент», в лице _______________________ действующего на основании __________________, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Для целей настоящего договора понятия: тур, туристский продукт, туристическая путевка, турист понимаются в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристической деятельности в редакции от 01.06.2007г №132-ФЗ от 24.11.1996г.
Предмет договора
1.1. «Туроператор» предоставляет «Агенту» права по продаже путевок на туры, организуемые «Туроператором». По всем сделкам, совершенным «Агентом» с третьими лицами в рамках настоящего договора, приобретает права и становится обязанным «Агент».
1.2. «Агент» реализует туристские продукты на основе заключения сделок-договоров о реализации туристского продукта.
1.3. «Агент» обеспечивает продвижение и реализацию путёвок «Туроператора» в условиях полной финансовой самостоятельности и собственной хозяйственной деятельности, самостоятельно проводя расчеты с туристами, руководствуясь при этом требованиями Договора иРоссийского законодательства. «Агент» оплачивает все свои расходы по осуществлению указанной деятельности, включая стоимость телефонной, факсимильной связи и других накладных расходов, а также собственной рекламной деятельности.
|
|
1.4. В процессе осуществления деятельности, связанной с реализацией путевок, «Агент» не вправе выступать от имени «Туроператора» вне рамок, установленных настоящим Договором.
1.5. Если по какой — либо причине «Туроператор» не имеет возможности подтвердить бронь, он предлагает альтернативу. «Агент» должен подтвердить «Туроператору» принятие альтернативных условий в течение одного рабочего дня, в противном случае они считаются не принятыми.
Обязательства сторон
2.1. «Туроператор» обязуется:
2.1.1. Предоставить «Агенту» полную и достоверную информацию об особенностях и потребительских свойствах турпродукта в том числе: о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая инфорацию о средствах размещения, об условиях проживания, и питания, услугах по перевозке «Туриста» в месте временного пребывания, наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика и др., а так же о дополнительных услугах.
2.1.2. Принимать от «Агента» заявку на бронирование турпродукта. Заявка должна быть заверена «Агентом» подписью уполномоченного на то лица и собственной печатью;
2.1.3. Направлять «Агенту» подтверждение или отказ в предоставлении турпродукта, заказываемого «Агентом», в течение 2-х рабочих дней со дня получения заявки и передавать их «Агенту» не позднее, чем за 24 часа до начала тура или непосредственно туристам во время и в месте начала тура; в случае невозможности организации тура по указанному маршруту или в указанные сроки, «Туроператор» предлагает альтернативные сроки или маршрут;
|
|
2.1.4. Выставлять «Агенту» счета за реализуемый турпродукт, с учетом сумм вознаграждения, причитающегося ему в соответствии с п.3.2 настоящего договора.
2.1.5. Информировать «Агента» обо всех изменениях в программе турпродукта, условиях, его стоимости, по имеющимся средствам связи.
2.1.6. При неисполнении «Агентом» любого из денежных обязательств, предполагаемых настоящим Договором, «Туроператор» имеет право отказать «Агенту» в предоставлении забронированного туристского продукта и/или изменить его потребительские свойства, и/или приостановить оказание услуг, предусмотренных заявкой на бронирование туристского продукта, подтвержденной «Туроператором». Понесенные «Агентом» убытки, связанные с исполнением «Туроператорм» прав, предусмотренных настоящим пунктом договора, «Туроператором» не возмещаются, и «Агент» несет по ним самостоятельную имущественную ответственность.
2.2. «Агент» обязуется:
2.2.1. Осуществлять продажу путевок своим клиентам в соответствии с правилами продажи и по ценам, установленным «Туроператором» в дополнительных соглашениях к настоящему договору;
2.2.2. Проводить пропагандистскую, рекламную и другую деятельность, направленную на развитие туризма по маршрутам «Туроператора»; использовать для этого переданные ему рекламно-информационные материалы «Туроператора», а также сведения, полуаемые от «Туроператора» по установленным между сторонами каналам передачи данных.
|
|
2.2.3. Направлять «Туроператору» заявку на бронирование, с указанием всех необходимых данных, по возможности заранее, но не позднее, чем за 10 календарных дней до начала тура. Изменения в заявках, направленных позднее указанного срока, не допускаются и влекут за собой штрафные санкции;
2.2.4. Производить оплату счетов, выставленных «Туроператором», в соответствии с п.3 настоящего договора;
2.2.5. Любые существенные изменения и дополнения в условиях бронирования, оформить новой заявкой.
2.2.6. Обеспечить туристов необходимой информацией о дате, времени и пункте отправления, прибытия, программе, условиях тура и условиях аннуляции в строгом соответствии с предоставленной «Туроператором» информацией, условиями настоящего договора.
2.2.7. В случае возврата туристом турпутевки, немедленно сообщить об этом «Туроператору», используя имеющиеся средства связи (телефакс,e-mail).
2.2.8. “Агент» отвечает перед «Туроператором» за достоверное описание туристам турпродукта и возмещает все убытки, возникшие по причине недобросовестного информирования туристов.
2.2.9. «Агент» обязуется вручить туристам памятку и программу пребывания.
2.2.10. Неявка туриста к месту начала поездки считается односторонним отказом от турпродукта,
«Агенту» возвращаются денежные средства за вычетом понесенных «Туроператором» расходов.
2.2.11. Предоставить «Туроператору» отчет и счет-фактуру на сумму агентского вознаграждения, не позднее 5-го числа следующего после оплаты месяца.
Порядок расчетов
3.1 Стоимость турпродукта определяется на основании прайсов «Туроператора».
3.2 «Туроператор» выставляет «Агенту» счет на полную оплату приобретаемых путевок в рублях. Агентское вознаграждение составляет 10 % от стоимости путевки.
3.3 «Агент» оплачивает счета, выставленные «Туроператором», в течение 3-х банковских дней с момента выставления, путем поступления денежных средств на банковский счет «Туроператора». В случае несвоевременной или неполной оплаты турпродукта, «Туроператор» вправе аннулировать подтвержденную заявку «Агента».
3.4 Моментом исполнения «Агентом» денежных обязательств по оплате стоимости путевки считается дата поступления денежных средств на банковский счет или в кассу «Туроператора».
3.5 В случае аннуляции брони на путевку «Туроператор» возвращает денежные средства «Агенту» за вычетом издержек, понесенных «Туроператором» при исполнении поручения. Под издержками в данном случае понимаются фактически понесенные расходы «Туроператора», в том числе денежные средства, потраченные «Туроператором» до момента получения письменного извещения от «Агента» об аннуляции заказа.
3.7 В случае, если «Туроператор» аннулирует оплаченную путевку, он немедленно извещает об этом «Агента» и возвращает последнему денежные средства, либо предоставляет тур, аналогичный заявке Агента. Датой аннуляции считается дата отправления «Туроператором» извещения «Агенту» об аннуляции путевки.
Ответственность сторон
4.1. «Туроператор» несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом (иным заказчиком туристского продукта) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора и возникает с момента передачи «Агентом» туристу (иному заказчику туристского продукта) туристской путевки и документов, необходимых для совершения путешествия, а также при условии надлежащего исполнения «Агентом» его обязательств перед «Туроператорм» по настоящему договору.
4.2. В случае предоставления «Агентом» своим туристам недостоверной информации о турпродукте, «Агент» несет полную матеральную ответственность перед туристом за связанные с этим претензии.
4.3. Претензии и иски, предметом которых не является качество туристского продукта, в том числе претензии и иски, связанные с непредставлением или представлением ненадлежащей информации о туристском продукте, его потребительских свойствах, предъявляются туристами (иными заказчиками туристского продукта) непосредственно «Агенту» и подлежат рассмотрению «Агентом» в соответствии со ст. 10 ФЗ «Об основах туристской деятельности»
4.4. Сторона которая не может выполнить свои обязательства по настоящему договору, обязуется немедленно известить об этом другую сторону и сделать все от нее зависящее, чтобы снизить возможный ущерб туристам и другой стороне.
«Туроператор» не несет ответственности по возмещению денежных затрат за оплаченную путевку, если турист в период поездки не по вине «Туроператора» не воспользовался всеми или частью оказываемых «Туроператором» услуг, и не возмещает расходы, выходящие за рамки туристских услуг, оговоренных настоящим договором.
4.5 Стороны признают правомочными передачу заявки на бронирование путевки, передачу подтверждений, ведение переписки посредством факсимильной связи, электронной почты, телеграммы.
4.6 При непоступлении оплаты за турпродукт, изменений условий бронирования турпродукта, отказе от подтвержденного бронирования, «Агент» возмещает «Туроператору» фактически понесенные им расходы, которые подтверждаются «Туроператором» документально.
В состав фактических расходов входят также организационно-хозяйственные расходы «Туроператора» (заработная плата сотрудников, использование средств связи и др.)
4.8 Изменения и дополнения к настоящему договору вносятся только письменно (включая обмен факсами, телексами, телеграммами).
Форс-мажор
5.1 Наличие форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, эпидемия, военные действия, забастовки), в результате которых одной из сторон не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из данного договора, освобождает эту сторону от ответственности за взятые обязательства без компенсации ущерба, причиненного другой стороне. Однако стороны будут делать все возможное, чтобы оказать разумную помощь и максимально ограничить возможный ущерб клиентам и друг другу.
5.2 Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по договору, должна извещать другую сторону о наступлении и прекращении обстоятельств в течение 24 часов. Несвоевременное поступление извещения лишает сторону права ссылаться на возникновение форс-мажорных обстоятельств в будущем. Надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые компетентными органами.
Порядок изменения и расторжения договора
6.1 Все изменения и дополнения в настоящий договор оформляются дополнительным соглашением и подписываются обеими сторонами.
6.2 Каждая из сторон вправе требовать изменения или расторжения договора в соответствии с законодательством РФ.
6.3 «Туроператор» вправе вносить изменения в условия действующего договора, обусловленные вновь принятыми нормативными актами, а так же существенными изменениями условий хозяйственной деятельности «Туроператора», которые прямо или косвенно затрагивают деятельность по реализации путевок.
Указанные изменения доводятся письменным уведомлением до «Агента» с указанием обусловивших изменения причин и даты, с которой эти изменения вступают в силу. Изменения считаются вступившими в силу, а договор, соответственно, измененным с даты, указанной в уведомлении «Туроператора», если «Агент» в течение трех календарных дней, с даты получения изменений, письменно не уведомит «Туроператора» об отказе принять изменения. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении «Туроператора», если «Агент» в течение трех календарных дней, с даты получения изменений, письменно уведомит «Туроператора» об отказе принять изменения, но это не освобождает «Агента» от оплаты «Туроператору» любой задолженности и штрафа.
Дополнительные условия
7.1 Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания каждой из сторон и действует до 31.12.2016 г. В том случае, если ни одна из сторон не выразит желания расторгнуть настоящий договор до 30.12.2016 г., он считается автоматически пролонгированным на следующий календарный год.
7.2 При возникновении споров, связанных с исполнением сторонами обязательств по настоящему договору, стороны предпримут все усилия для их разрешения путем переговоров. В случае невозможности прийти к соглашению в результате переговоров споры разрешаются в Арбитражном суде.
7.3 Сторона, пожелавшая расторгнуть настоящий договор, должна предупредить партнера о своих намерениях не позднее, чем за месяц до желаемой даты расторжения, и закончить в указанный срок все взаиморасчеты и погасить все взаимные задолженности.
7.4 Договор аннулирует для сторон все иные ранее заключенные соглашения.
7.5 Договор будет считаться исполненным после выполнения сторонами своих обязательств и урегулирования всех расчетов по данному Договору.
7.6 Договор составлен в двух экземплярах, по одному экземпляру каждой стороне, имеющих равную юридическую силу.
Реквизиты сторон.
| Туроператор: ООО туристическая фирма «Полония» (ООО «Полония») Юридический адрес: 660077, Красноярск, ул.78 Добровольческой Бригады 14Б пом.77. Почтовый адрес: 660077, Красноярск, ул.78 Добровольческой Бригады 14Б пом.77. Тел. 8(391) 221-21-96, 254-01-33, ф.2541179 e-mail:info@poloniya.ru ИНН 2461015309 КПП 246501001 Р/с 40702810600007370000 Филиал ООО «Экспобанк» в г. Новосибирске г. Новосибирск К\с 30101810250030000731 БИК 045003731 ОГРН 1022401943354 ОКПО 41059850 Директор ООО туристическая фирма «Полония» СтрижоваН.Г. ___________________________ | Агент: |