Сегодня только четыре африканские страны достигли целевого показателя Альянса за Доступный Интернет (A4AI) в 2% месячного дохода за 1 ГБ траффика данных пользователей обеспокоены конфиденциальностью в Интернете сильнее, чем год назад
Ценовая доступность: Хотя некоторые страны ввели особые меры, например, снизили ввозные пошлины, чтобы удешевить смарт-устройства и телефоны (*12), стоимость передачи данных все еще является барьером для доступа в Интернет. (*13)
В Южной Африке высокая стоимость траффика привела к протестам и запуску всоциальных сетях кампании под хэштегом #DataMustFall. (*14) Стоимость передачиданных высока и в других регионах мира: так, за 1ГБ данных в Непале иНикарагуа придется отдать 4% и 9% среднего месячного дохода соответственно. (*15)
Безопасность: Все интеллектуальные устройства являются частью более крупныхподключенных систем и сетей, оттого уязвимость любой отдельно взятой частиможет поставить под угрозу всю систему. В последние годы мы узнали о множестве громких кибератак, запущенных хакерами, которые получили доступ к незащищенным потребительскимустройствам. В 2016 году крупная кибератака нарушила работу Интернет-сервисов в Северной Америке и Европе, когда были атакованы незащищенные принтеры, домашние Wi-Fi роутеры и радио-няни. Это позволило вирусустремительно распространиться и заразить в итоге почти 65 000 устройств менее чем за 24 часа. (*16)
Помимо рисков нарушения работы сетей и сервисов, незащищенные смарт-устройства ставят под угрозубезопасность самих потребителей. Исследователи выявили, что устройства можно взламывать и управлять имиудаленно – в одном из случаев специалисты в области компьютерной безопасности смогли получить доступ кподключенному к сети автомобилю и управлять его рулевой системой, тормозной системой и дверными замками.
Защита личных данных: Проведенное в 2018 годуглобальное потребительское исследование показало, что 52%пользователей за год стали сильнее беспокоиться о своейконфиденциальности в Интернете. (*17)
При этом 43%респондентов другого опроса заявили, что хотели бы узнатьбольше о данных, собранных о них с помощьюподключенных устройств, а 47% респондентов былиобеспокоены возможностью кражи личных данных.(*18)
Значительный риск с точки зрения сохраненияконфиденциальности данных возникает из-за того, чтоустройства могут и конструктивно предназначены для обменаданными друг с другом, способны автономно передаватьданные третьим сторонам. Объекты внутри подключеннойсистемы могут собирать данные или информацию, которыесами по себе безвредны, но при сопоставлении и анализевместе с другими данными способны раскрыть достаточноточные сведения о личности, что приводит к расширениювозможностей по отслеживанию пользователей и ихпрофилированию.
Прозрачность: Потребители могут понимать, в чем функциональность ихустройств, но то, как именно собираются и используются их данные, и как они связаны с бизнес-моделями компаний,зачастую им неизвестно. Проведенное 25 международными регулирующими организациями исследование показало, что про 59% устройств невозможно было выяснить, как именно они собирают, используют и раскрывают личныеданные пользователей. DecoProteste, член Всемирной организации потребителей из Португалии, провелконтрольные закупки в магазинах смарт-телевизоров. Выяснилось, что потребитель перед совершением покупки неимеет возможности получить информацию о том, как устройство будет собирать и использовать его личные данные.
При этом для того, чтобы начать пользоваться смарт-телевизором, пользователю необходимо согласиться сполитикой сбора данных.
*12 ‘Ghana slashes tariff on imported phones by 50%’ IT Web Africa, 18/10/2016
*13 Mauritius, Nigeria, Tunisia, Egypt, A4AI
*14 ‘Icasa mulls regulating internet data prices’, Eye Witness News, 09/2018
*15 A4AI, Mobile Broadband Data Costs, 2017
*16 ‘How a dorm room Minecraft scam brought down the internet’, Wired, 13/12/17
*17 Centre for International Governance Innovation, 2018 CIGI-Ipsos Global Survey on Internet Security and Trust, 2018
*18 ‘Seventy-five per cent of smartphone users read privacy policies as industry gets ready to embrace savvy consumers’, Mobile Ecosystem Forum, 29/06/2017
Функциональная совместимость: Обеспечение того, чтобы различныеумные устройства, которыми владеют потребители, могли продуктивнообмениваться данными друг с другом, также очень важно дляпотребителей с точки зрения максимально эффективного использованияприобретенных устройств. Если вы купили «домашний помощник» иобнаружили, что он не может подключиться к другим устройствам ввашем доме, это серьезно ограничит его функциональность. Еслиустройства могут эффективно работать только с другими гаджетами от тойже компании, потребитель оказывается вынужденно привязанным к однойсистеме, а это ограничивает его выбор и конкуренцию на рынке.
Обновления функций безопасности: Общая проблема с подключеннымиустройствами – это отсутствие обновлений функций безопасности. Еслиобновления недоступны, устройства могут стать уязвимыми для вирусов икибератак. Тем не менее компании не обязаны предоставлять обновления, и кроме того, нигде не оговаривается, как долго они должныпредоставлять такие обновления для устройств старых моделей.