Раздел 3. Конкуренция на рынках сбыта

Раздел 1. Выбор услуги

Название услуги - ремонт головки двигателя ЗМЗ, автомобилей Волга и Газель. Выполнение работ по ремонту головки двигателя заключается в восстановлении ресурса двигателя не менее 80% от ресурса нового.

Услуга удовлетворяет потребности заказчика в ремонте головки двигателя и может распространяться во всех сферах, где используются автомобили марок Газель и Волга.

Уникальность услуги заключается в ее низкой себестоимости за счет использования прогрессивных технологий, доступности запасных частей и расходных материалов.

В настоящее время по г. Ижевску данная услуга не предоставляется, что является недостатком, так как количество автотранспорта данных марок с каждым годом увеличивается, однако это можно рассматривать как преимущество в связи с ростом спроса на услугу.

Преимущество перед конкурентами: гарантия на оказываемую услугу - 30 000 км пробега или 6 месяцев эксплуатации. Срок ремонта головки двигателя зависит от сложности и составляет от 1 до 5 дней.

Имелись похожие услуги по ремонту головки двигателя на ОАО "Агрохолодмаш", которые успешно применялись долгое время, и следовательно существует богатая ремонтная база. Однако в последующие годы ремонтировались только двигатели в полном комплекте.

Исходя из сложности в организации услуги по ремонту головки двигателя, планируется время для доведения услуги до первых продаж, примерно 3 месяца, а максимальная прибыль может быть получена через 2-3 года.

Для предоставления данной услуги необходимо получение лицензии. Размеры затрат на получение лицензии будут составлять 20 000 рублей.

Цены на ремонтную продукцию будут включать затраты на: покупку запасных частей, материалов; заработную плату с отчислениями, а так же общепроизводственные и общехозяйственные расходы.

Планируемая отпускная цена за ремонт головки двигателя, с учетом запасных частей, будет составлять 6000 рублей (цена новой детали 12 000 рублей).

Раздел 2. Рынки сбыта услуги

Основными нашими клиентами будут являться люди со средним достатком, желающие провести ремонт головки автомобиля в короткие сроки и за небольшие деньги. По условию, оговоренному в наряде, клиенты платят аванс перед началом работы и оставшуюся часть только после того, как все работы закончены и претензий клиента по качеству нет. Таким образом, оплата услуг растягивается во времени, что желательно для клиента.

К нашим потенциальным клиентам можно отнести практически всех владельцев машин марок Волга и Газель. Сотрудники нашей фирмы имеют опыт работы с данными марками машин, что будет благоприятно сказываться на оказании услуги по ремонту головки двигателя. Помимо оборудования в фирме имеется необходимая техническая литература по ремонту.

В настоящее время наблюдается рост автомобильной массы Ижевска, это дает уверенность в том, что услуга нашей фирмы будет востребована. Соответственно, реакция рынка ожидается благоприятной, так как фирма будет оказывать узкоспециализированный ремонт.

По данным ГИБДД в настоящий момент по Ижевску насчитывается 142 569 единиц легковых автомобилей. Из них около 30 000 единиц автомобилей марок Волга и Газель. Подвергнуты ремонту будут 30% от этого числа, то есть: 30 000 × 0,3 = 9000 единиц - общее количество автомобилей, подвергнутых ремонту. Мы рассчитываем на долю рынка, равную 10%, то есть это будет составлять: 9000 × 0,1 = 900 единиц головок автомобилей Газель и Волга в год.

Действенным методом по привлечению клиентов является реклама. Реклама нашей фирмы будет публиковаться в газете "Из рук в руки", так же сделан заказ на комплект визитных карточек со скидкой 5% их предъявителю. На фасаде, выходящем на улицу, будет располагаться рекламный щит, с указанием предоставляемой услуги.

Таблица-1 Планирование объемов сбыта

Раздел 3. Конкуренция на рынках сбыта

Область деятельности предприятия является новой, так как оказываемая услуга ранее не предоставлялась. Это связано с тем, что предприятия, занимающиеся ремонтом автомобилей, не оказывали данную услугу отдельно, а осуществляли полный ремонт.

Заниматься данной услугой буду единолично, так как производственное помещение потребует небольших размеров, и объем оказываемой услуги можно предоставлять в одном месте, а не рассредоточено.

Основными нашими конкурентами могут являться фирмы, чье местоположение находится недалеко от нас. Клиенты могут выбирать из нескольких расположенных недалеко друг от друга фирм. Наиболее удачным считается расположение рядом с заправочной станцией (около ИжГСХА имеется заправочная станция "Bravers"), магазином запчастей (такой магазин расположен на перекрестке улиц 30 Лет Октября и Студенческая). Через заправочную станцию постоянно идет поток машин, что является несомненным преимуществом, так как владельцы этих машин могут являться потенциальными клиентами нашей фирмы.

Так же конкуренцию в настоящий момент нам могут составить фирмы, оказывающие подобный вид услуг, и предоставляющие более полный комплекс услуг, чем мы. К таким конкурентам можно отнести Ремонтную станцию ИжГТУ, она является достаточно крупной и предоставляет более широкий спектр услуг по ремонту автомобилей. Но данная Ремонтная станция не может составить нам конкуренцию из-за достаточно высокого уровня цен, рассчитанных на клиентов с высоким достатком, а также станция больше занимается ремонтом агрегатов, а не восстановлением отдельных деталей. У таких фирм можно отметить четкость проведения рекламной кампании, более высокий уровень оборудования станций и высокий профессионализм персонала, рабочие площади таких фирм значительно больше и удачно расположены территориально.

Таблица 2 - Сравнительная карта конкурентов (ремонт головки двигателя)

"+" - показатели по услуге предприятия предпринимателя лучше;

"-"-показатели по услуге предприятия предпринимателя хуже;

"0" - показатели по услуге равны.

Раздел-4 Выручка от реализации (прогноз)

Цена на услугу в начальный этап будет зависеть от цен конкурентов на аналогичную услугу. А в дальнейшем цена будет формироваться за счет снижения себестоимости, и это будет главным условием роста прибыльности и рентабельности производства. К важнейшим факторам роста прибыли мы будем относить: рост объема услуг, внедрение научно-технических разработок и, как следствие, повышение производительности труда, снижение себестоимости и улучшение качества оказываемой услуги.

Рассчитывается получить прибыль на вложенные средства при уровне рентабельности 5% и доли заработной платы 15%. Данная доля заработной платы выбрана потому, что при чрезмерном увеличении фонда оплаты труда нужно получать высокую прибыль, и это может привести к росту объема денежной массы в обращении, не обеспеченной товарными ресурсами. Отсюда - дальнейший рост цен и все вытекающие из этого последствия (инфляция, эмиссия денежной массы).

Потенциальный спрос на нашу услугу по Ижевску составляет 9 000 единиц головок автомобилей Волга и Газель, требующих ремонта. Мы рассчитываем на долю рынка равную 10%, то есть это будет составлять: 9000 × 0,1 = 900 единиц.

Для освоения рынка сбыта услуги и выхода на предполагаемый объем нам потребуется около трех лет. А максимальный объем сбыта услуги может быть получен через пять лет.

Размеры выручки будут зависеть от объема услуг и планируемой цены за оказание услуги. По расчетам она будет составлять: 900 × 6000 = 5 400 000 руб/год.

Мы сможем выйти на данный уровень оказываемой услуги за счет внедрения научно-технических разработок, повышения производительности труда и улучшения качества услуги, а также за счет успешно проведенной рекламной кампании и удачного места расположения производства. Предлагаемая нами услуга будет пользоваться постоянным спросом в течение всего года, так как автомобили марок Волга и Газель не являются крупнотоннажными и для них не требуется получение пропуска в сезон закрытия дорог.