Содержание
1. Срок службы и срок годности товара
2. Сроки выполнения работы (услуги) и последствия их нарушения исполнителем
Задача
Библиографический список
Срок службы и срок годности товара
Срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется (п.1 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010)
обеспечивать возможность использования товара (работы) по назначению;
нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.
Если срок службы не установлен, потребитель имеет право предъявлять требования в течение 10 лет со дня передачи вам товара (работы), а если день передачи установить не удается - со дня выпуска товара (выполнения работы).
Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и прочими исходя из функционального назначения товара (результата работы)) (пункт 3 статьи 5 Закона РФ "О защите прав потребителей").
В пункте 1 статьи 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывается: "На товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы".
Если товар (работа) по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя или причинять вред, то в этом случае изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы (пункт 2 статьи 5 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.
В настоящее время действует Перечень товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720. Товары для детей. Игрушки; коляски и велосипеды детские и детали к ним; видеоигры; персональные бытовые компьютеры детские, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Инструменты, приборы и аппараты медицинские; очки и линзы для коррекции зрения. Оборудование и приборы для отопления и горячего водоснабжения, сантехника. Аппараты (печи) отопительные; котлы отопительные; водоподогреватели и колонки водогрейные; оборудование санитарно-техническое из металлов и полимеров, из фаянса, полуфарфора и фарфора; арматура и гарнитура санитарно-технические. Предметы обстановки дома Диваны, кушетки, тахты, кресла-кровати, диваны-кровати, матрацы, шкафы, мебельные гарнитуры, наборы мебельных изделий. Хозяйственные товары. Электробытовые товары и т.д.
Срок службы начинает течь со дня продажи. На продавце лежит обязанность по доведению до потребителя информации об установленных изготовителями сроках службы. В связи с этим продавец должен обеспечить получение такой информации от указанных выше изготовителей или от организаций, продающих ему товары таких изготовителей.
В случаях, когда иностранный изготовитель находится за пределами юрисдикции Российской Федерации и товар такого изготовителя, включенный в перечень, не сопровожден информацией о сроке службы, продавец вправе реализовывать такой товар потребителям без информации о них. Однако продавец должен иметь в виду, что в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (п.2 ст.1097) и Законом "О защите прав потребителей" (п.3 ст.14) ответственность за вред, причиненный недостатками такого товара, наступает независимо от времени его причинения.
Срок годности - это период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению (пункт 4 статьи 5 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Срок годности выполняет также функции гарантийного срока.
Срок годности устанавливается на товары, которые
полностью потребляются при использовании;
потребительские качества которых могут ухудшаться со временем;
могут стать со временем опасными.
Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности на (пункт 4 статьи 5 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
продукты питания;
парфюмерно-косметические товары;
медикаменты;
товары бытовой химии;
и иные подобные товары (работы).
В настоящее время действует Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720.
Продовольственные товары, продукция хлебопекарной промышленности (пироги, баранки); изделия кондитерские сахаристые. изделия кондитерские мучные (печенье, торты); растительные масла и продукты их переработки (маргарин и т.д.); продукция консервной и овощесушильной промышленности (соки, сиропы); продукция чайной и соляной промышленности; пищевые концентраты; мясо и мясопродукты; продукция молочной и маслосыродельной промышленности; продукты детского питания и т.д.
Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (пункт 5 статьи 5 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, то потребитель вправе предъявить к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования в отношении недостатков товара, если недостатки товаров обнаружены (пункт 1 статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей") в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю.
Эти сроки могут быть больше, если это установлено законом или Вашим договором на покупку товара.
Срок годности определяется одним из двух способов (пункт 2 статьи 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
либо периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию;
либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.
Гарантийный срок - это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя относительно недостатков товара (работы) (пункт 6 статьи 5 Закона РФ "О защите прав потребителей").