Анализ результатов существующей системы мотивации

Для усовершенствования системы мотивации необходимо провести ряд мероприятий для анализа существующей, поскольку ее реализация больше не приносит результатов.

1. Диагностика и анализ проблем компании в области мотивации персонала

Средством оценки проблем стали: анкетирование и экспериментальная постановка задачи для всех сотрудников с целью выявить уровень инициативности работников.

Сотрудник отдела кадров провел короткое анонимное анкетирование среди всех сотрудников для выявления причин частых ошибок в работе, где необходимо было ответить либо да, либо нет.

Содержание анкеты:

1 Вы согласны с тем, что работа, выполняемая Вами, является качественной?

2 Вы согласны с тем, что Ваши коллеги выполняют свою работу качественно?

3 Считаете ли Вы своих коллег тайными соперниками, с которыми необходимо постоянно бороться?

4 Принимая срочное задание от руководства, Вам легче сделать все самому, не делегируя полномочия?

5 Часто ли Вы задерживаетесь после окончания рабочего дня?

6 Устраивает ли Вас сумма вашей заработной платы?

7 Хорошо ли вы знаете руководителей предприятий-поставщиков и предприятий-заказчиков?

8 Необходимо ли при реализации заказа уведомить зам. Главного бухгалтера о наличии договора?

9 Зависят ли отношения между вашим предприятием и заказчиками от методов планирования?

10 Можно ли обойтись без руководителя в сложной ситуации, где необходимо срочно принять верное решение?

По результатам опроса было выявлено, что наблюдается снижение эффективности взаимодействия между отделами. Только 12% опрошенных посчитали нужным положительно ответить на 8 вопрос в анкете, что является неверным ответом, 37% считают, что легче выполнить всю работу самому, нежели в команде и только 2% опрошенных считают себя компетентными для решения спорных вопросов без участия руководителя.

Также для анализа эффекта мотивационной системы руководством было принято решение выявить уровень инициативы, путем постановки задачи для всех сотрудников. Каждый, у кого возникнет желание, может предложить и разработать свою идею для усовершенствования системы взаимодействия между отделами. По результатам проведенного совещания, только один сотрудник выявил желание поспособствовать решению данной проблемы.

Таким образом, проанализировав результаты проведенных мероприятий, можно сделать вывод о том, что сотрудники не заинтересованы в рабочем процессе и не хотят проявлять инициативу по ряду причин.

2. Выявление основных мотиваторов и потребностей персонала

Для определения мотивов и потребностей также разработан краткий опросник для диагностирования значения факторов в работе и опросник для диагностирования потребностей в соответствии с таблицами 7 и 8.

Содержание опросника:

Ф.И.О.: ______________________________________________________­­­­­­­_____

Подразделение: ____________________________________________________

Должность: ________________________________________________________

Возраст: __________________________________________________________

Стаж работы в компании: ____________________________________________

Проранжируйте от 1 до 8 значение каждого из данных факторов при выборе работы:

1 - наиболее важный фактор

2 - наименее важный фактор

Каждая цифра должна использоваться только один раз

Таблица 7 – Опросник значения факторов

Продолжение таблицы 7

В опроснике диагностирования потребностей необходимо поставить «+» в том столбце, ответ которого респондент считает подходящим.

Содержание опросника диагностирования потребностей отображена в таблице 8.

Таблица 8 - Опросник диагностирования потребностей

Количество человек, принявших участие в опросе: 60 (70% от общего числа персонала).

Результаты опроса персонала по существующей системе мотивации указаны в таблице 9.

Таблица 9 – Результаты опроса

3. Составление плана усовершенствования мотивационной системы

Для составления плана усовершенствования мотивационной системы необходимо обозначить сроки для каждого мероприятия и ответственных лиц. Содержание плана изображено в таблице 10.

Таблица 10 – План усовершенствованной мотивационной системы

Продолжение таблицы 10

Продолжение таблицы 10

3. Разработка регламентирующих документов

К разработке регламентирующих документов относятся: положение о мотивационной системе, регламенты, приказы, служебные записки, отчеты, уведомления и т.д.

Каждый из вышеперечисленных документов разрабатывается организацией самостоятельно, опираясь на выбранный тип документооборота и ранее разработанных регламентов взаимодействия.

4. Внедрение мероприятий и их адаптация внутри компании

Рычаги к воздействию стимулирования персонала необходимо задействовать постепенно, так как резкая смена обстановки и большое количество совещаний станет сильным стрессом для сотрудников и не принесет положительных результатов.

5. Анализ проведенных мероприятий

По факту внедренной системы проводится исследование состояния микроклимата внутри коллектива и результатов их деятельности, факторы которых отображены в таблице 11.

Таблица 11 – Анализ факторов проведенных материалов

6. Внесение корректировок

Заключительным этапом разработки усовершенствований мотивационной системы является внесение корректировок. После проведения анализа Директор и руководитель отдела кадров принимают решение: продолжать ли придерживаться существующей системы или же применять новые методы к стимулированию.