3.1. Формами оплаты путевки являются:
- оплата в офисе лагеря банковскими картами систем VIZA, MASTER CARD, MIR, MAESTRO, ELECTRON
- оплата наличными денежными средствами в офисе лагеря,
- оплата через любые банки, в том числе банк УРАЛСИБ по выставленным счетам в системе бронирования лагеря,
- оплата через онлайн сервис моментальных платежей на сайте лагеря novoepokolenie.com
3.2. Оплата путевки может быть произведена любым другим доступным способом любым физическим и юридическим лицом. Оформление путевки производится только на лицо, указанное в бронировании.
3.3. Оформление путевки может быть сделано удаленным доступом посредством использования электронной почты клиента и электронной путевки.
3.4. При оплате заказа через банк или онлайн системы плательщик направляет на электронный адрес office@npcamp.ru копию свидетельства о рождении ребенка\ паспорт, указать полное фио законного представителя и контактный телефон для оформления бланка путевки.
3.5. Возврат оплаты за неиспользованную путевку производится в следующем порядке:
- 100% от полной стоимости в случае не заезда ребенка по любым причинам на смену,
-100% стоимости дня за неиспользованные дни путевки в случае болезни ребенка,
- 500 рублей в день стоимости набора продуктов за неиспользованные дни путевки по любым другим причинам, не связанным с ухудшением здоровья ребенка.
3.6. В случае изменения планов по поездке в лагерь ребенка путевка возвращается по месту приобретения, возврат производится в размере 100% от полной стоимости путевки плательщику тем же способом, что и оплачивалась путевка.
3.7. Все возвраты за путевки, неиспользованные дни путевки делаются при наличии заявления от плательщика с указанием банковских реквизитов для перечисления денежных средств в течение 30 календарных дней.
3.8. Оставшиеся денежные средства за неиспользованные дни путевки или не заезд по путевке может быть оформлен в виде депозита для бронирования путевок на следующие смены без процедуры бронирования в онлайн системе бронирования лагеря на период одного календарного года.
Раздел 4. «БЮДЖЕТНАЯ ПОДДЕРЖКА И ПОДДЕРЖКА ТАЛАНТЛИВЫХ И ОДАРЕННЫХ ДЕТЕЙ»
4.1. Лагерь оказывает полную информационную и организационную поддержку родителям в подготовке документов для получения компенсации за самостоятельно приобретенную путевку в лагерь;
4.2. Сертификаты, выданные муниципалитетами Пермского края принимаются лагерем в момент оплаты стоимости путевки. Сертификаты не принимаются после приобретения путевки.
4.3. Лагерь дарит по одной бесплатной путевке на каждую смену благотворительному фонду «Дед Морозим» для детей, которые стремятся достичь успехов в жизни, несмотря на тяжелые проблемы со здоровьем.
4.4. Лагерь проводит одну смену стационарного палаточного лагеря для детей по социальной стоимости путевки, утвержденной правительством Пермского края.
Раздел 5. «ОСОБЫЕ ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ»
5.1. Трансфер в день заезда детей в лагерь и их выезда не предоставляется.
5.2. Отряды формируются Лагерем самостоятельно. Критерий формирования отрядов - возраст детей.
5.3. Заезд детей в лагерь осуществляется самостоятельно по утвержденному графику для заезда каждого отряда.
5.4. Посещение родителей детей в первые три дня смены с посещением территории лагеря с 10.00 до 18.00 свободное. В остальные дни родители могут посещать лагерь с 10.00 до 21.00 на специальной площадке для встреч с детьми без посещения территории лагеря.
5.5. Дети в лагерь принимаются согласно реестра при наличии: двух экземпляров договора, распечатанного бланка путевки, медицинского пакета (в том числе медицинской справки 079У)
5.6. Заезд в стационарный палаточный лагерь осуществляется одномоментно. Продолжительность смены определяется от 10 дней до 18 дней и оформляется покупателем при оплате путевки.
5.6. Выезд детей из лагеря осуществляется самостоятельно до 14.00 согласно графика выезда детей из лагеря.
5.7. Списки отрядов заранее формируются и публикуются на официальном сайте за два дня до заезда детей на смену.
5.8. Ежедневный трансфер лагеря досуга и отдыха организуется от места общего сбора в городе Перми до лагеря и обратно. Выезд детей в лагерь досуга и отдыха будет осуществляться ежедневно в 9.00, из лагеря в 18.30
5.9. Все заявления от родителей о намерениях принимаются только посредством обращения на официальную электронную почту организации office@npcamp.ru или лично в офисе по адресу Пермь, бульвар Гагарина, 44 а, третий этаж с 9.00 до 18.00.