Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг
В Социально-реабилитационном (гериатрическом) отделении
СПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района»
Настоящие Правила регламентируют внутренний распорядок получателей социальных услуг в Социально-реабилитационном (гериатрическом) отделении СПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района» в целях создания наиболее благоприятных условий для предоставления социальных услуг гражданам, нуждающимся в предоставления данных услуг в полустационарной форме.
Правила внутреннего распорядка обязательны для сотрудников отделения и получателей социальных услуг.
Предоставление социальных услуг осуществляется на основании Договора о предоставлении социальных услуг, заключенного между СПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района»и Получателем социальных услуг в соответствии с Индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ).
ИППСУ для получателя социальных услуг носит рекомендательный характер, для Поставщика социальных услуг – обязательный характер.
При получении социальных услуг в полустационарной форме получатели социальных услуг имеют право на:
1. Получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на социальные услуги, о возможности получения услуг на условиях частичной, полной оплаты, бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
2. Выбор видов и объемов оказываемых социальных услуг в рамках ИППСУ;
3. Уважительное и гуманное отношение со стороны сотрудников СПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района»;
4. Обеспечение условий пребывания в помещенияхСПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района», соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
5. Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании социальных услуг;
6. Отказ от социального обслуживания;
7. Информирование заведующего отделением, руководителей учреждения о нарушении договорных обязательств или некорректном поведениисотрудниковСПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района»по отношению к гражданину при оказании социальных услуг;
8. Защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в судебном порядке.
При получении социальных услуг в полустационарной форме получатели социальных услуг обязаны:
1. Проявлять уважение и доброжелательность друг к другу, к сотрудникам отделения, соблюдать общепринятые нормы поведения;
2. Соблюдать распорядок дня и режим работыСоциально-реабилитационного (гериатрического) отделения;
3. Бережно относиться к имуществу, оборудованию и инвентарюСПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района», своевременно сообщать сотрудникам Отделения о случаях причинения ущерба имуществу учреждения (поломки или порчи мебели, оборудования, стен и др.);
4. Соблюдать санитарно-гигиенические нормы в помещениях, местах общего пользования;
5. Соблюдать правила личной гигиены и санитарии;
6. Соблюдать правила техники безопасности, противопожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
7. В случае возникновения внештатной ситуации (пожар, террористический акт и др.) выполнять указания сотрудников Центра, при эвакуации пользоваться размещенными в Центре указателями
8. Принимать пищу в предусмотренных для этих целей помещениях;
9. Сообщать сотрудникам учреждения сведения, необходимые для организации предоставления полустационарного социального обслуживания;
10. Соблюдать условия Договора о предоставлении социальных услуг, заключённого сСПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района», в том числе своевременно и в полном объёме оплачивать стоимость предоставленных социальных услуг при их предоставлении за плату или частичную плату;
11. Заранее в письменной форме предупреждать сотрудников СПб ГБУ СОН «КЦСОН Петроградского района»об отказе от социального обслуживания;
12. Информировать Поставщика о выявлении у него медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию в полустационарной форме.
Правила пребывания
В Социально - реабилитационном (гериатрическом)отделении
граждан пожилого возраста
Проявляйте активность:
· Говорите о своих желаниях: если хотите посмотреть фильм, послушать музыку – обратитесь к сотруднику.
Для получения всех процедур необходимо:
· Иметь личную простынь;
· Отдельные чистые носки (2 пары) для занятий в зале ЛФК и массажа;
· Ежедневно принимать гигиенический душ.