ПОНЯТИЕ КОНФЛИКТА
Конфликт – это сложное многоликое явление, характеризующееся многими параметрами. Надо заметить, что в конфликтологии нет единого общепризнанного варианта определения конфликта. В первую очередь это связано со сложностью самого феномена, поскольку конфликтом называют самые разные по форме, масштабности, интенсивности взаимодействия между индивидами, группами и более масштабными социальными общностями. Еще одним обстоятельством, затрудняющим попытки сформулировать инвариантное определение, служит тот факт, что конфликтология, в силу своей относительной молодости, еще не до конца сформировала свой понятийный аппарат, который позволил бы четко указать на наиболее существенные стороны любого конфликта. Общество также находится в процессе постоянного развития, возникают все новые формы социального взаимодействия, которых не было ранее. Таким образом, появляются и все новые формы и типы конфликтного взаимодействия, что является дополнительной сложностью в деле формирования единого определения конфликта.
В настоящем пособии сделана попытка определить конфликт через его атрибуты, т. е. выделить те неотъемлемые признаки, которые присущи любой форме конфликтного противостояния. Но, прежде чем это сделать, нужно рассмотреть базовые истоки конфликта, ту почву, на которой он возникает и развивается, прояснить природу конфликтов.
Практически все авторы, так или иначе занимающиеся данной проблематикой, указывают на социальную природу конфликтов, на то, что конфликты порождаются самой природой общественной жизни. Общество – это специфическая форма бытия человека. Социальная философия говорит нам о том, что человек формируется как личность только в обществе, в социуме. Для того чтобы биологический индивид стал личностью, социальным существом, овладел самыми элементарными навыками общения, он обязательно должен пройти процесс социализации, усвоить правила и нормы отношений в социуме. Другими словами, человек может стать человеком только при условии коммуникации с себе подобными, вне социального контекста формирование личности оказывается полностью невозможным. В истории науки известно около 130 случаев, когда дети были выращены животными. В психологии есть даже специальное определение для таких людей – «синдром Маугли», используется также термин «феральные люди». Все попытки придать найденным детям человеческий облик потерпели неудачу. Таких детей невозможно оказалось не только научить говорить, но и приобщить их к элементарным человеческим навыкам – пользоваться ложкой, ходить на двух ногах и т. д.
К тому же общество не представляет собой простую совокупность индивидов и их взаимосвязей. Являясь целостной системой, с характерным для нее качественным состоянием, оно первично по отношению к отдельной личности. Любой индивид застает от рождения уже оформленную структуру сложившихся связей и по мере своей социализации включается в нее, усваивает ставшие к тому времени доступными людям знания и ценности, определившиеся нормы взаимоотношений и стереотипы поведения. Каждый человек, приобщаясь к условиям социальной среды, оказывается все более своеобразным и самобытным. Известный русский философ Ильин, указывая на различия между людьми, замечает, что в принципе без таких различий невозможно никакое общественное устройство.
Для уяснения сути конфликта можно выделить его основные признаки и сформулировать необходимые и достаточные условия его возникновения. Выделим два ключевых признака:
1. Конфликт всегда вырастает на основе объективно или субъективно возникших противоречий в социальном взаимодействии.
2. Конфликт – это всегда противостояние субъектов социального взаимодействия, которое характеризуется применением самых различных видов насилия (вербального, морального, психологического, физического и т. д.).
Исходя из вышесказанного, можно сформулировать необходимые и достаточные условия возникновения конфликта. В первую очередь, необходимо наличие объективно или субъективно сложившихся противоречий, являющихся каузальным полем конфликта. Также важными условиями являются наличие у субъектов социального взаимодействия противоположно направленных мотивов или суждений, а также состояние противоборства между ними.
Таким образом, это подводит нас к мысли о том, что в основе любого конфликта лежат противоречия, неизбежно существующие в социальных отношениях. Прежде всего следует отметить, что основой всех конфликтов являются противоречия, возникающие между людьми или внутри структуры самой личности. Именно противоречия и вызывают противоборство между сторонами конфликта. При этом объективные, не зависящие от сознания людей противоречия, коренящиеся в существенных различиях социально-экономических условий их жизни, играют ключевую роль в возникновении конфликтов в обществе. Социально-экономическое положение индивида в обществе во многом определяет не только линию его поведения и действия, но и само его сознание, интересы и цели.
Однако следует иметь в виду, что противоречия, вызывающие конфликт, не обязательно носят объективный характер. Они могут быть и субъективными, обусловленными субъективными личностными факторами, более того, они могут быть даже мнимыми. Однако если они имеют для человека существенное значение, то могут порождать конфликтную ситуацию.
Имея в виду важную для понимания конфликта роль противоречий, часто сам конфликт определяют как предельное обострение противоречий между участниками взаимодействия, проявляющееся в их противоборстве. При этом речь идет именно о резком обострении противоречий, поскольку не всякое противоречие вызывает конфликт. На ранней стадии развития противоречия оно может разрешиться и бесконфликтным образом. Кроме того, противоречия могут вообще существовать в бесконфликтной форме.Примером может служить противоречие между мужчиной и женщиной. Это противоречие было и будет всегда, но лишь в определенной социальной ситуации оно может приобретать конфликтную форму. Наконец, существует множество противоречий, которые к конфликту вообще не имеют никакого отношения. Таковы, например, противоречия между человеком и природой, производством и потреблением.