ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖЕДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ИНСТИТУТ ПРАВОВЕДЕНИЯ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»
| УТВЕРЖДАЮ Ректор ЧОУ ВО «Институт правоведения и предпринимательства» Т.И.Козлова ____ __________ 2017 г. |
Кафедра
Гуманитарных и социальных дисциплин
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА
Методическое пособие
для студентов заочной формы обучения
НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ
38.03.02 МЕНЕДЖМЕНТ
УРОВЕНЬ БАКАЛАВРИАТА
Санкт-Петербург
Г.Пушкин
Содержание дисциплины, структурированное по темам
| № | Название темы (раздела) дисциплины | Содержание |
| 1. | Тема 1. Профессиональная этика: предмет и задачи курса. | Теоретико-методологические основы изучения профессиональной этики. Целевые установки, требования к знаниям и умениям по дисциплине «Профессиональная этика». Содержание и структура курса. Объект и предмет учебной дисциплины. Значение основ этики и этикета в профессиональной деятельности менеджера. Основные задачи курса и требования к знаниям, умениям, представлениям студентов в процессе изучения учебной дисциплины. Взаимосвязь учебной дисциплины с общими теоретическими и профессиональными предметами. Роль и место этических требования в сфере профессиональной деятельности менеджера. |
| 2. | Тема 2. Основные категории морали и их реализация в профессиональной деятельности менеджера | Основные этические категории (добро, зло, справедливость, совесть, долг, ответственность, честь, достоинство): их сущность и содержание. Нравственные принципы и их применение в профессиональной деятельности менеджера. Объективные и субъективные факторы формирования нравственных установок в профессиональной деятельности менеджера. Профессионально-этические качества менеджера и их характеристика. Моральный выбор как профессиональная проблема. Современные противоречия в формировании моральных качеств личности. Проблемы профессиональной этики. |
| 3. | Тема 3. Профессиональная этика: сущность и структура | Понятие профессии и ее детерминирующая роль в формировании профессиональной этики. Профессионализм как высшая степень совершенства в определенном виде деятельности. Профессиональная этика как социальное явление. Классификация видов профессиональной этики. Структура и содержание профессиональной этики. Профессия менеджера: основные нравственные и квалификационные требования. Профессиональная этика: сущность, содержание, основные направления развития. Нравственные критерии оценки профессиональной деятельности менеджера. Основные направления развития профессиональной этики. |
| 4. | Тема 4. Нравственное содержание профессиональной деятельности менеджера | Нравственные принципы, нормы, ценности как важный регулятор социальных отношений, поведения и профессиональной деятельности людей. Объективные закономерности взаимосвязи политики и морали. Уровни проявления нравственных основ в профессиональной деятельности менеджера. Закрепление нравственных требований в нормативно-правовых актах, регулирующих профессиональную деятельность менеджера (Конституция РФ, федеральные законы, постановления Правительства, муниципальные законодательные документы). Кодексы профессиональной этики и служебного поведения как основные нормативные акты, закрепляющие нравственные требования к профессиональной деятельности менеджера. |
| 5. | Тема 5. Этика взаимоотношений в профессиональной деятельности менеджера: сущность, содержание, механизмы регуляции | Система взаимоотношений в сфере профессиональной деятельности менеджера. Этика делового общения: сущность, структура содержание. Культурно-этические принципы построения (организации) взаимоотношений в сфере профессиональной деятельности менеджера. Деловое общение как взаимодействие. Виды взаимодействия в сфере профессиональной деятельности менеджера и их характеристика. Средства общения, классификация (вербальные и невербальные), характеристика и применение в сфере профессиональной деятельности менеджера. Этические требования к взаимоотношениям менеджера с коллегами, социальными партнерами, представителями иных органов и учреждений. Этика общения с посетителями. Специфика этики общения современного руководителя. Основные условия и факторы повышения культурно-этического уровня взаимоотношений в сфере профессиональной деятельности менеджера. |
| 6. | Тема 6. Профессиональная этика и управление служебной карьерой. | Понятие служебной карьеры в профессиональной деятельности менеджера и ее отличие от карьеризма. Социальная миссия карьерного роста. Личностные качества, необходимые в профессиональной деятельности менеджера. Взаимосвязь между личностью и выбором карьеры. Виды и типы служебной карьеры. Понятие карьерного роста. Планирование и управление карьерой. Стадии профессиональной карьеры в деятельности менеджера. Нравственно-этические требования к организации и карьерному росту в сфере профессиональной деятельности менеджера. |
| 7. | Тема 7. Конфликты в профессиональной деятельности менеджера. Этика поведения в конфликтной ситуации. | Понятие конфликтов и их классификация. Основные этапы развития конфликтной ситуации. Причины возникновения конфликтов. Организационные и межличностные конфликты в профессиональной деятельности менеджера. Основные этические требования к межличностному взаимодействию в профессиональной деятельности менеджера. Конфликтные ситуации в профессиональной деятельности менеджера. Этика поведения в конфликтной ситуации. Способы разрешения конфликтов. Стратегии выхода из конфликтной ситуации. Методы профилактики конфликтов в рамках делового общения менеджера. |
| 8. | Тема 8. Этические основы делового общения в профессиональной деятельности менеджера. | Этика речевого поведения в профессиональной деятельности менеджера. Модели корректного речевого поведения. Официальность деловой речи. Вежливость как неотъемлемая часть делового общения менеджера. Допустимость использования юмора в профессиональном общении. Последствия нарушения речевой этики в профессиональной деятельности менеджера. |
| 9. | Тема 9. Деловой этикет в профессиональной деятельности менеджера. | Понятие и содержание делового этикета в профессиональной деятельности менеджера. Речевой этикет в профессиональной деятельности менеджера. Основные этические требования к деловой беседе. Вежливость, корректность, тактичность как основные элементы речевого этикета в профессиональной деятельности менеджера Этикетные требования к письменной речи менеджера. Этикетные требования к межличностной коммуникации менеджера. Прием посетителей, этические и этикетные требования к общению с посетителями. |