- «вэй» и «цзи». Это два китайских иероглифа. Означают они, как многие уже слышали – «опасность» и «возможность». Так что же это: внезапно нагрянувшая беда или неизбежная часть жизни, повод пересмотреть свои ценности и ориентиры и двинуться дальше?
Сейчас из уст в уста передается то ли быль, то ли притча о том, что однажды где-то на Востоке Ученик пришел к Учителю и сказал, как в одном слове могут быть заключены два таких разных значения: проблема и возможность? Учитель рассердился и выгнал непонятливого Ученика.
- Когда мне можно будет вернуться? – заплакал Ученик.
- Ты поймешь, - невозмутимо ответил Учитель.
Через год Ученик вернулся и Учителю и остальным такую историю. Оказывается на следующий день после того как его выгнал Учитель, Ученик пошел на работу и узнал, что уволен. Он очень старался найти работу, надо было содержать семью. Тогда Ученик создал собственное дело. Ученик старался, собрал команду, и через год его компания стала одной из самых преуспевающих в своей сфере.
- Как я благодарен тебе, Учитель, - воскликнул Ученик.
- Благодари Путь – спокойно ответил Учитель.
***
Синдром эмоционального выгорания или burning-out известен психологам давно. Это состояние, когда ничего не хочется, когда опускаются руки, перестает интересовать прежде любимая работа, начинают раздражать родственники и друзья.
Потеря работы, угроза сокращения, резкая девальвация зарплат, пенсий, банковских сбережений, утрата бизнеса, общая социальная нестабильность – все это факторы, которые к сожалению не способствуют укреплению нашего психологического здоровья.
Эмоциональное выгорание в этом смысле вещь коварная, его не всегда можно распознать особенно на первых стадиях.
|
|
1. Все начинается с легкой стадии.
Не сдал экзамен, возникла угроза попасть под сокращение, рассорилась с подругой. У человека может нарушиться сон, появится головные боли, раздражительность. Но вот ситуация разрядилась, стороны примирились, увольнение миновало и повод для стресса постепенно уходит. Уходит психологическое напряжение, а с ним и все сопутствующие симптомы, организм, а с ним и человек приходит в норму.
Не стоит бояться таких напряжений. Наш организм заточен, чтобы выдерживать единовременные большие нагрузки, которые впоследствии достаточно легко компенсируются богатырским сном, отдыхом в выходные, общением с приятными людьми. Все становится более серьезным, когда речь идет о таком факторе как:
2. Хронический стресс.
Представьте себе ситуацию, когда вы должны каждый день ходить на нелюбимую работу. Вам не нравится род занятий, у вас эмоционально нестабильный начальник/ца, вам мало платят. Но вы ответственны за близких, надо растить детей, и вот кажется уже нет выхода из замкнутого круга. Напряжение накапливается, ситуация может тянутся годами по принципу «под лежачий камень». И хотя вы периодически говорите себе, что «всё, увольняюсь», но… нет ничего более постоянного чем временное, и светлое завтра так почему так и не наступает.
Это состояние знакомо людям так называемых помогающих профессий: психологам, спасателям, медикам. Так в ситуациях постоянной работы в зонах чрезвычайных катастроф, специалисты могут начать испытывать хроническую усталость, у них могут притупиться чувства к тем, кому они призваны помогать, происходит некая «дегуманизация» личности, их перестают понимать коллеги и друзья.
|
|
Хроническое выгорание может наступить в ситуациях, когда человек много и честно работает, старается, но не получает признания и вознаграждения за свой труд, ни в виде материального поощрения, ни как простое человеческое спасибо.
3. Стадии эмоционального выгорания
Первая стадия может выражаться в чрезмерности требований человека к самому себе, постоянной перегруженности на работе и в семье, большом количестве незавершенных дел и постоянном временном цейтноте. Это еще не есть собственно выгорание в буквальном смысле этого слова.
Рекомендации:
Time-management или управление временем. Наиболее успешные люди всегда очень много работают, но и много успевают. Чрезмерная занятость не всегда подразумевает продуктивность. Последняя подразумевает в первую очередь результат, а не процесс. Если вы решили повысить свою производительность в первую очередь разберитесь сколько времени вы возможно тратите впустую, неэффективно.
Тайм-менеджмент подразумевает также умение определить главное. Банально каждый день составляйте список намеченных дел, и вычеркивайте сделанное. Очередность выполнения дел можно установить с помощью принципа Парето, гласящего, что за первый 20% израсходованного времени достигается 80% результата, а потом мы устаем и оставшиеся 80% затраченного времени дают лишь 20% результата.
Никто не отменял также физическую активность (хотя бы ходьба, но минимум 1 час в день), сбалансированное питание и не меньше 6 часов качественного сна.
|
|
Главное, что стоит запомнить: на слом привычных стереотипов уйдет некоторое время, но привычка становится характером, характер судьбой. Так мы меняем жизнь.
Вторая стадия заключается в истощении как физическом, так и эмоциональном. Часто это происходит в случаях так называемого пролонгированного рабочего времени. Служащий постоянно перерабатывает, остается в выходные, не получает за это должной оплаты. Если человек начинает роптать, то в условиях кризиса, он рискует быть уволенным.
На третьей стадии человек начинает «забивать» на работу, игнорировать и саботировать рабочую дисциплину, разрывать отношения. Интуитивно он ищет покой, но понимает его как одиночество, уход от социальных отношений. А это согласитесь, обидно. Потому что смыслы человеческого существования, вряд ли можно определить вне отношений, вне людей! Природа к нам равнодушна, искусство, архитектура, музыка не имеют смысла сами по себе, если нет «принимающих ушей, глаз, души».
На четвертой может усилиться вся симптоматика третьей, либо, что самое страшное человек уходит в болезнь.