Руководителям высшего звена
цеховому менеджменту
руководителям среднего звена
представителям профессионального союза
Решение:
На различных уровнях в управленческой иерархии можно выделить три типа руководителей: высшего, среднего и низшего звена. Основные задачи высших руководителей состоят в определении миссии, ценностей, политики, стандартов деятельности, формировании структуры и системы управления, представительства. Заместители директора, или функциональные директора, к которым относится, в частности, и коммерческий директор, под руководством генерального директора формируют состав руководителей высшего звена.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 370–371. – (Гриф УМО).
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Если руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности, отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей, то его относят к _________ типу руководителя.
Авторитарному
деловому
коллегиальному
либеральному
Решение:
На основании стиля руководства людьми выделяют десять типов менеджеров: авторитарный, коллегиальный, дипломатический, либеральный, авральный, конструктивный, документальный, демонстрационный, компромиссный, деловой. Авторитарный руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности. Он отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей.
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Устанавливая контакт между сотрудником своего отдела и представителем заказчика, менеджер выполняет роль …
связующего звена
лидера
главного руководителя
приемника информации
Решение:
Менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей конкретных подразделений в организации, и именно это определяет их служебное поведение или роль. Роли менеджеров классифицированы в рамках трех крупных категорий: межличностные роли, вытекающие из полномочий статуса руководителя в организации и охватывающие его сферу взаимодействия с людьми; информационные роли, формируемые у менеджера вследствие сосредоточения вокруг него информации; роли по принятию решений. Установление контакта между сотрудником своего отдела и представителем заказчика относится к категории межличностных ролей менеджера, а именно представляет его роль как связующего звена. Роль связующего звена менеджер играет, обеспечивая работу саморазвивающейся сети внешних и внутренних контактов и источников информации.
Менеджмент организации: учеб. / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2007. – С. 293. – (Гриф МО и Н РФ).
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Поливалентность квалификации менеджера связана с тем, что менеджер должен …
Выполнять роли как руководителя, так и специалиста
непрерывно повышать свою квалификацию
уметь работать в условиях культурных различий
иметь высокий общеобразовательный уровень
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Руководитель, предоставляющий подчиненным полную свободу действий, поощряющий инициативу, берущий при этом ответственность на себя, относится к ____________ типу.
Либеральному
компромиссному
демонстрационному
деловому
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Руководитель отдела сбыта Петров собрал сотрудников на совещание для распределения ответственности по реализации важного проекта. Он распределил объем работ между назначенными исполнителями, объяснил им суть предъявляемых к работе требований. В данной ситуации руководитель выступил в роли …
распространителя информации
устранителя нарушений
представителя
ведущего переговоры
Решение:
Менеджеры занимают определенные должности в качестве руководителей конкретных подразделений в организации, и именно это определяет их служебное поведение. Менеджер, получая разнообразную информацию от внутренних и внешних источников, часть которой носит фактический характер, а часть требует обсуждения и интерпретации для принятия решения, передает ее и играет роль распространителя информации.
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Коммерческий директор Светлов выехал в командировку для участия в важных для его компании переговорах, в результате которых должен быть подписан крупный контракт. В данной ситуации руководитель выступил в роли …
Ведущего переговоры
устранителя нарушений
распространителя информации
предпринимателя
Тема: Качества менеджера и его роль в организации
Требование международной гармонизации к квалификации менеджера подразумевает, что он должен …