Персонаж №1.
Яна Алалыкина, 27 лет, не замужем
Социология, НИУ ВШЭ (магистр)
Юзабилити-аналитик в компании FABUZA
Коммуникабельна, развита эмпатия, стремится получать новые знания. Дорожит внешней и внутренней профессиональной репутацией. Часто путешествует, ходит в театр и ездит на музыкальные фестивали, любит спорт.
Часто проводит очные и удаленные пользовательские тестирования. Ведет анализ записей тестирований, обсуждает макеты и прочие задачи команды. Представляет компанию перед заказчиками на всех этапах работы. Работает над несколькими проектами сразу. Участвует в конференциях по юзабилити, читает статьи и блоги по теме. Пополняет базу знаний компании.
Приложение использует несколько раз в день на разных этапах проекта. После определения целей и задач проекта. При формировании выборки пользователей. Во время проведения тестирований. При анализе данных. На брифингах с коллегами. При подготовке к презентации и последующих консультациях заказчика.
Персонаж №2
Кирилл Плотников, 34 года
Женат, детей нет
UX/UI дизайнер
Британская высшая школа дизайна, курс UX/UI дизайна
За время карьеры несколько раз менял род занятий. Работал в издательстве, рекламном бизнесе, в ЖКХ, в IT. Имеет портфолио работ. Участвует в конференциях по дизайну, состоит в некоммерческом объединении аналитиков-проектировщиков. Окончил курсы дизайнеров проектировщиков в интернет школе «Нетология» и прошел обучение БВШД.
Имеет опыт проведения пользовательского тестирования, понимает механизм и назначение. Умеет работать в различных программных продуктах для дизайна, базовые знания в HTML.иУверен в себе и своих навыках, готов отстаивать свое мнение. Средние способности к эмпатии
|
|
В данный момент проектирует интерфейсы мобильных приложений для банков и УК ЖКХ. Ведет несколько проектов на фрилансе в разных компаниях. Приложение использует несколько раз за проект, обычно не больше 4-5 для прослушивания фрагментов записей интервью, чтобы точнее понимать реакцию пользователей при тестировании.
Персонаж №3.
Василий Безуглов, 37 лет
Женат, двое детей
Руководитель интернет-проектов
Образование высшее, Чешский технический университет, специальность ядерная физика
Имеет большой и разнообразный жизненный опыт, жил и учился в Праге. 10 лет назад переехал в Москву. Свободно владеет чешским, английским и русским (родным) языками. Ярко выраженный лидер, проблемы воспринимает как вызов. Привык все держать под контролем.
Разбирается в людях, умеет правильно подбирать, мотивировать, совместно достигать результатов. Высокие способности к эмпатии. Пишет статьи о работе в e-commerce для профессиональных изданий. Интересуется политикой, социологией, психологией, экономикой и финансами. Много путешествует, ведет туристический блог.
На данный момент руководит несколькими проектами по запуску сайтов e-commerce. Отвечает за команду из юзабилити-специалистов, проектировщиков и разработчиков. Вникает в каждый этап разработки продукта. Приложение использует для прослушивания записей интервью, проверки списка вопросов и целевых заданий, 1-2 раза в день.
На основе ролей, которые выполняет персонажи были написаны сценарии использования приложения.