РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 декабря 2018 года город Москва
Лефортовский районный суд города Москвы в составе:
председательствующего судьи Каргальцева А.И.,
при секретаре судебного заседания Ипатове С.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3451/2018 по иску Сетдинова И. Р. к ООО «Каршеринг Руссия», АО «Каршеринг», ООО «ИЗИ РАЙД», ООО «Бипмашин», ООО «Новые транспортные системы», ООО «ЭНИТАЙМ», ООО «Яндекс.Драйв» о понуждении к заключению договора, взыскании денежной компенсации морального вреда, руководствуясь ст. 199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований Сетдинова И. Р. к ООО «Каршеринг Руссия», АО «Каршеринг», ООО «ИЗИ РАЙД», ООО «Бипмашин», ООО «Новые транспортные системы», ООО «ЭНИТАЙМ», ООО «Яндекс.Драйв» о понуждении к заключению договора, взыскании денежной компенсации морального вреда отказать.
Взыскать с Сетдинова И. Р. в пользу ООО «Бипмашин» судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб. 00 коп.
Взыскать с Сетдинова И. Р. в пользу ООО «Новые транспортные системы» судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб. 00 коп.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья А.И. Каргальцев
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 декабря 2018 года город Москва
Лефортовский районный суд города Москвы в составе:
председательствующего судьи Каргальцева А.И.,
при секретаре судебного заседания Ипатове С.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3451/2018 по иску Сетдинова И. Р. к ООО «Каршеринг Руссия», АО «Каршеринг», ООО «ИЗИ РАЙД», ООО «Бипмашин», ООО «Новые транспортные системы», ООО «ЭНИТАЙМ», ООО «Яндекс.Драйв» о понуждении к заключению договора, взыскании денежной компенсации морального вреда,
|
|
УСТАНОВИЛ:
Сетдинов И.Р. обратился в суд с иском к ответчикам ООО «Каршеринг Руссия», АО «Каршеринг», ООО «ИЗИ РАЙД», ООО «Бипмашин», ООО «ЭНИТАЙМ», ООО «Яндекс.Драйв» о понуждении к заключению договоров проката на условиях договоров, приложенных к исковому заявлению, а также о взыскании с каждого из ответчиков денежной компенсации морального вреда в размере 50000 руб. 00 коп.
В обоснование заявленных требований истец указал, что в начале июля 2018 года он акцептовал договоры ответчиков о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду, а именно принял условия договоров в электронном виде, однако доступ к возможности использования автомобилей не получил. Ответчики в предлагаемых к заключению договорах указывают, что пользователь должен иметь стаж вождения автомобиля от одного до двух лет, что, по мнению истца, противоречит правовой природе указанных договоров, так как они являются договорами проката и носят публичный характер, а потому в силу п. 1 ст. 426 ГК РФ должны быть заключены с каждым, кто обратился к ответчикам для их заключения без оказания предпочтения одному лицу перед другим лицом в отношении заключения такого договора. Истец направил в адрес каждого из ответчиков претензию с требованием о заключении с ним договора, однако ответчики ООО «Каршеринг Руссия» и ОА «Каршеринг» ответили отказом, а другие ответчики оставили претензии истца без ответа. До настоящего времени договоры о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду между сторонами не заключены.
|
|
Определением Лефортовского районного суда города Москвы от 12 сентября 2018 года, занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Новые транспортные системы», а в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, - Департаменттранспортаиразвитиядорожно-транспортнойинфраструктуры городаМосквы (т. 2, л.д. 272-275).
В ходе судебного разбирательства истец неоднократно дополнял и уточнял свои исковые требования в порядке, предусмотренном ст. 39 ГПК РФ, согласно окончательному заявлению об уточнении исковых требований (т. 3, л.д. 28-32) истец просит суд признать предметом имеющихся в материалах дела договоров ответчиков – обязательство арендодателя сдать в краткосрочную аренду движимое имущество (транспортное средство) в потребительских целях – соответствующим п. 1 ст. 626 ГК РФ; признать имеющиеся в материалах дела договоры ответчиков публичными в соответствии с п. 3 ст. 626 ГК РФ; возложить на ответчиков обязанность заключить с истцом имеющиеся в материалах дела договоры в соответствии с п. 4 ст. 445 ГК РФ; взыскать с каждого из ответчиков в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. 00 коп.; взыскать с ответчика АО «Новые транспортные системы» почтовые расходы в размере 259 руб. 05 коп.; взыскать с ответчика АО «Каршеринг» расходы на оплату нотариальных услуг в размере 10590 руб. 00 коп.
|
|
При разрешении заявленных исковых требований с учетом их окончательного уточнения суд исходит из того, что они по существу сводятся к двум требованиям: о понуждении каждого из ответчиков к заключению с истцом договора о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду со ссылкой на публичный характер данных договоров как договоров проката, а также о взыскании с каждого из ответчиков в пользу истца денежной компенсации морального вреда в связи с нарушением ответчиками прав истца как потребителя.
Истец Сетдинов И.Р. в судебное заседание не явился, причину неявки суду не сообщил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об отложении слушания дела не ходатайствовал, реализовал свое право на участие в судебном разбирательстве через представителей по доверенности – Иванова В.С. и Кинцлер Д.Н., которые в судебное заседание явились, исковые требования с учетом уточнения поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «Каршеринг Руссия» по доверенности – Едлин В.А. в судебное заседание явился, исковые требования с учетом уточнения не признал в полном объеме, возражал против их удовлетворения по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск (т. 2, л.д. 177-183) и дополнении к нему.
Представитель ответчика АО «Каршеринг» по доверенности – Врублевская М.А. в судебное заседание явилась, исковые требования с учетом уточнения не признала в полном объеме, возражала против их удовлетворения по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск (т. 3, л.д. 97-100) и дополнении к нему.
Представитель ответчика ООО «Бипмашин» по доверенности – Лаврушкина Т.В. в судебное заседание явилась, исковые требования с учетом уточнения не признала в полном объеме, возражала против их удовлетворения по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск (т. 2, л.д. 124-132) и дополнении к нему (т. 3, л.д. 86-89).
Представитель ответчика ООО «Новые транспортные системы» по доверенности – Кириллов Д.В. в судебное заседание явился, исковые требования с учетом уточнения не признал в полном объеме, возражал против их удовлетворения по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск (т. 3, л.д. 161-164).
Представитель ответчика ООО «ЭНИТАЙМ» по доверенности – Кондратов А.М. в судебное заседание явился, исковые требования с учетом уточнения не признал в полном объеме, возражал против их удовлетворения по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск (т. 2, л.д. 95-97).
Представитель ответчика ООО «Яндекс.Драйв» по доверенности – Геворгян Л.Г. в судебное заседание явилась, исковые требования с учетом уточнения не признала в полном объеме, возражала против их удовлетворения по доводам, изложенным в письменном отзыве на иск (т. 3, л.д. 54-60).
Представитель ответчика ООО «ИЗИ РАЙД» в судебное заседание не явился, причину неявки суду не сообщил, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об отложении слушания дела не ходатайствовал, ранее представил письменный отзыв на иск, в котором исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении (т. 2, л.д. 121-123).
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, – Департаментатранспортаиразвитиядорожно-транспортнойинфраструктуры городаМосквы по доверенности – Фараонова Л.А. в судебное заседание явилась, решение по заявленным исковым требованиям оставила на усмотрение суда.
Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе правом на непосредственное участие в судебном разбирательстве, с учетом положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие неявившихся истца и представителя ответчика ООО «ИЗИ РАЙД».
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что истцу Сетдинову И.Р. предоставлено право управления транспортными средствами категорий «М», «В» и подкатегории «В1», что подтверждается копией водительского удостоверения на имя истца серии №, сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (т. 2, л.д. 298).
Как следует из искового заявления, в июле 2018 года истец принял предложение ответчика АО «Каршеринг» о заключении договора о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду, а именно принял условия договора в электронном виде, однако доступ к возможности использования автомобилей не получил.
18 июля 2018 года истец вручил ответчику АО «Каршеринг» заявление с требованием о заключении договора, указывая на его публичный характер (т. 1, л.д. 32).
Письмом от 26 июля 2018 года № ответчик АО «Каршеринг» подтвердил отказ в регистрации истца в сервисе BelkaCar со ссылкой на то, что истец не соответствует предъявляемому к пользователям обязательному требованию о минимальном водительском стаже (т. 1, л.д. 33).
Согласно представленным суду документам приказом генерального директора АО «Каршеринг» от 03 июля 2018 года № утвержден договор присоединения, предметом которого является обязанность АО «Каршеринг» (арендодатель) предоставлять пользователю сервис BelkaCar на условиях данного договора, а также обязанность пользователя использовать сервис BelkaCar и автомобиль в соответствии с положениями договора и приложений к нему, и своевременно и в полном объеме оплачивать платежи, предусмотренные данным договором.
Как следует из преамбулы к договору, он заключается сторонами в соответствии с положениями ст. 421 (Свобода договора) и 428 (Договор присоединения) ГК РФ.
В соответствии с положениями раздела 1 «ТЕРМИНЫИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ» договора присоединения сервис BelkaCar – это комплексная услуга арендодателя, предоставляемая зарегистрированным и авторизованным пользователям с помощью приложения BelkaCar и/или сайта в режиме двадцать четыре часа, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней, заключающаяся в предоставлении пользователям возможности поиска (выбора) и бронирования доступных автомобилей, аренды (временного владения и пользования) автомобилем на условиях личного управления пользователем, ожидания, отмены аренды, поиска автомобиля на парковке, заправки автомобиля с использованием топливных карт и иных услуг, предусмотренных функционалом приложения BelkaCar и/или сайта, либо оказываемых арендодателем через службу поддержки (п. 1.11 договора присоединения).
Пользователем в соответствии с п. 1.3 договора присоединения является физическое лицо, отвечающее требованиям договора присоединения и соответствующих приложений к нему, прошедшее процедуры регистрации и авторизации и присоединившееся к данному договору в соответствии с его требованиями.
Под регистрацией пользователя понимается совершение пользователем, заинтересованным в использовании сервиса BelkaCar, и арендодателем определенного набора действий, зафиксированного в Приложении № 1 (Порядок регистрации и авторизации) к договору присоединения, в приложении BelkaCar и/или на сайте (https://belkacar.ru); авторизация пользователя представляет собой осуществление определенного набора действий, зафиксированных в Приложении № 1 (Порядок регистрации и авторизации) к договору присоединения, в приложении BelkaCar или на сайте, в целях идентификации зарегистрированного пользователя (п. 1.7 – 1.9 договора присоединения).
Порядок присоединения пользователя к договору определен положениями раздела 2 «ПРИСОЕДИНЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ К ДОГОВОРУ» договора присоединения и Порядком регистрации и авторизации (Приложение № 1 к договору присоединения), согласно которым пользователь самостоятельно совершает загрузку (скачивание) на устройство приложения BelkaCar с использованием магазинов приложений AppStore (itunes.apple.com) и / или Google Play (play.google.com) в сети Интернет (п. 2.1 договора присоединения).
Пользователь самостоятельно совершает необходимые действия по регистрации и авторизации в приложении BelkaCar и/или на сайте в соответствии с Приложением № 1 (п. 2.2 договора присоединения).
В силу п. 2.3 договора присоединения заключение договора между арендодателем и пользователем осуществляется путем присоединения пользователя к определенным арендодателем и изложенным в договоре присоединения условиям в соответствии со ст. 428 ГК РФ.
Договор считается заключенным (пользователь считается присоединившимся к договору) с даты завершения регистрации пользователя на сайте или в приложении BelkaCar (с даты успешной регистрации), в обязательном порядке сопровождающейся проверкой пользователя арендодателем и принятием пользователем условий пользовательского соглашения BelkaCar (п. 2.4 договора присоединения).
Полноценным и окончательным подтверждением присоединения пользователя к условиям договора (заключением договора) считается совершение пользователем действий по регистрации на сайте или в приложении BelkaCar (успешная регистрация), в обязательном порядке сопровождающаяся проверкой Пользователя Арендодателем и принятием пользователем условий пользовательского соглашения BelkaCar (в указанном случае стороны приравнивают действия по регистрации, в обязательном порядке сопровождающиеся принятием пользователем условий пользовательского соглашения BelkaCar, к физическому подписанию пользователем договора присоединения (п. 2.5 договора присоединения).
Заключая данный договор (присоединяясь к договору), пользователь заявляет, гарантирует и подтверждает, что он, в частности, соответствует всем требованиям, предъявляемым к нему договором и приложениями к нему (п. 2.6 договора присоединения).
Требования к пользователю установлены в Правилах пользования сервисом BelkaCar (Приложение № 2 к договору присоединения) в соответствии с п. 1.1 – 1.5 которых пользователь должен иметь выданное или признанное в Российской Федерации водительское удостоверение с открытой категорией «B» (или аналогом этой категории); у пользователя должны отсутствовать предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации противопоказания (в том числе, медицинские) для управления автомобилем, пользователь должен соответствовать требованиям, предъявляемым действующим законодательством Российской Федерации к лицу, которое вправе управлять транспортными средствами; минимальный возраст пользователя должен составлять не менее 21 года в случае пользования Сервисом BelkaCar и BelkaCar X, либо 25 лет в случае пользования сервисом BelkaBlack; водительский стаж пользователя должен составлять не менее 2 лет в случае пользования сервисом BelkaCar и BelkaCar X, либо не менее 5 лет в случае пользования сервисом BelkaBlack (водительское удостоверение категории «В»); пользователь не вправе управлять автомобилем в соответствии с договором в случае его несоответствия требованиям, указанным в данном разделе, а также в случае, если он находится в состоянии опьянения, под воздействием лекарственных препаратов, ухудшающих реакцию и внимание, в болезненном или утомленном состоянии.
Указанный выше перечень требований к пользователю не является закрытым, арендодатель вправе по своему усмотрению устанавливать иные требования к пользователю, арендодатель вправе не заключать договор с лицом, не соответствующим указанным требованиям, в том числе, если у арендодателя есть основания полагать, что пользователь (потенциальный пользователь) может допустить нарушение договора.
Обязанности пользователя предусмотрены п. 4.2 договора присоединения, в соответствии с которым пользователь обязан, в частности: принять в соответствии с условиями договора и Приложения № 2 и бережно использовать автомобиль в строгом соответствии с договором и приложениями, инструкциями и рекомендациями арендодателя, в том числе, службы поддержки, принимать все возможные меры к предотвращению нанесения ущерба автомобилю (пп. 4.2.3); своими силами (только лично) осуществлять управление автомобилем, передача управления автомобилем третьим лицам запрещена (пп. 4.2.4); обеспечивать сохранность автомобиля, имущества, находящегося в автомобиле и документов, находящихся в автомобиле, с момента приема автомобиля в соответствии с условиями договора и Приложения № 2 (пп. 4.2.5); своевременно, в соответствии с условиями договора, вносить любые платежи, предусмотренные договором и приложениями к нему, обеспечивать остаток денежных средств на банковской карте в количестве, достаточном для осуществления всех платежей, предусмотренных договором и приложениями к нему (пп. 4.2.7); по окончании использования автомобиля, возвратить его арендодателю в надлежащем техническом состоянии в порядке, предусмотренном договором (п. 4.2.8).
Обязанности арендодателя предусмотрены п. 4.4 договора присоединения, согласно которому арендодатель обязан: предоставлять пользователю автомобиль с документами, находящимися в автомобиле и имуществом, находящимся в автомобиле, приемка автомобиля, а также документов и имущества, находящихся в автомобиле, не требует подписания каких-либо актов на бумажном носителе (однако, требует подписания акта приема-передачи Автомобиля в электронном виде с использование функционала Приложения BelkaCar, который по договоренности сторон приравнивается к подписанному акту приема-передачи на бумажном носителе), иных документов, а осуществляется путем совершения с помощью Приложения BelkaCar определенного набора действий, описанного в Приложении № 2 к договору (пп. 4.4.1); нести расходы на содержание автомобиля, страхование гражданской ответственности пользователей (ОСАГО), а также иные расходы, возникающие в связи с его нормальной эксплуатацией в целях, предусмотренных договором (пп. 4.4.2); своевременно, за свой счет, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации организовывать прохождения технических осмотров автомобилей (пп. 4.4.3); обеспечивать автомобиль горюче-смазочными материалами (бензин АИ-92 – строго при использовании сервиса BelkaCar и сервиса BelkaСar X; и бензин АИ-95 – строго при использовании сервиса BelkaBlack) за свой счет – для пользования автомобилем пользователем (пп. 4.4.4).
В июле 2018 года истец принял предложение ответчика ООО «Яндекс.Драйв» о заключении договора о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду, а именно принял условия договора в электронном виде, однако доступ к возможности использования автомобилей не получил.
19 июля 2018 года истец вручил ответчику ООО «Яндекс.Драйв» заявление с требованием о заключении договора, указывая на его публичный характер (т. 1, л.д. 48), однако данное требование было оставлено ответчиком ООО «Яндекс.Драйв» без удовлетворения.
Из материалов дела усматривается, что в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_agreement/ размещен договор аренды транспортного средства, который согласно преамбуле к нему является офертой ООО «Яндекс.Драйв» (арендодатель) арендаторам, считается направленной с момента публикации данного договора по адресу: https://yandex.ru/legal/drive_agreement/ и действует весь период размещения по указанному адресу.
В силу п. 2.1 по договору аренды транспортного средства арендодатель обязуется в порядке, определенном договором, предоставлять арендатору транспортное средство в краткосрочную (до 24 часов подряд) аренду без оказания услуг по управлению транспортным средством, а также оказывать услуги, определенные договором, а арендатор обязуется пользоваться транспортным средством в соответствии с условиями договора и своевременно в полном объеме вносить плату, предусмотренную договором.
В соответствии с положениями раздела 1 «ТЕРМИНЫ» договора аренды транспортного средства арендатором является физическое лицо, являющееся зарегистрированным пользователем согласно условиям использования сервиса Яндекс.Драйв, размещенным по адресу:https://yandex.ru/legal/drive_termsofuse/, достигшее возраста 21 год, имеющее стаж вождения транспортного средства категории В не менее 2 полных лет, имеющее право управления транспортным средством категории В, если иные требования к арендатору не установлены специальными условиями аренды отдельных категорий и марок транспортных средств.
Под «приложением» понимается программа «Яндекс.Драйв – каршеринг» для мобильных устройств, которую арендатор устанавливает самостоятельно и посредством которой стороны взаимодействуют в рамках договора в соответствии с условиями лицензионного соглашения, размещенными в сети Интернет адресу:https://yandex.ru/legal/drive_mobile_agreement/.
Согласно п. 4.1.3 договора аренды транспортного средства транспортное средство с документами и имуществом является принятым в аренду с момента нажатия арендатором в отношении выбранного арендатором транспортного средства в приложении кнопки, означающей начало поездки (аренды); факт принятия транспортного средства с документами и имуществом в аренду может дополнительно подтверждаться формируемым в приложении актом приема-передачи транспортного средства.
Транспортное средство с документами и имуществом считается переданным арендатором арендодателю с момента нажатия арендатором в отношении арендуемого транспортного средства кнопки «Закончить аренду» в приложении (п. 4.1.6 договора аренды транспортного средства).
Арендатор самостоятельно определяет срок аренды конкретного транспортного средства, при этом срок аренды конкретного транспортного средства не может превышать 24 часа подряд; по истечении срока аренды арендатор обязан вернуть транспортное средство арендодателю; срок аренды конкретного транспортного средства начинает течь с момента передачи транспортного средства арендодателем арендатору в порядке, указанном в п. 4.1.3 договора, и прекращается в момент возврата транспортного средства арендатором арендодателю в порядке, предусмотренном в п. 4.1.6 договора (п. 4.2.1 и 4.2.2 договора аренды транспортного средства).
В июле 2018 года истец выразил намерение заключить с ответчиком ООО «Каршеринг Руссия» договор о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду, а именно принял предложенные ответчиком условия договора в электронном виде, однако доступ к возможности использования автомобилей не получил.
19 июля 2018 года истец вручил ответчику ООО «Каршеринг Руссия» претензию с требованием о заключении договора, ссылаясь на его публичный характер (т. 1, л.д. 101), однако ответчик ООО «Каршеринг Руссия» отказал истцу в заключении договора со ссылкой на несоответствие истца предъявляемому к клиентам требованию о необходимом минимальном стаже вождения (1 год), а также указал, что договор делимобиль не является договором проката и не носит публичный характер, а является смешанным договором, включающим в себя элементы договора оказания услуг и договора аренды транспортного средства без экипажа (т. 1, л.д. 102).
Суду представлен текст договора делимобиль, утвержденного приказом ООО «Каршеринг Руссия» от 15 декабря 2017 года № ДД-5 (с изменениями, утвержденными приказом от 18 июля 2018 года № ДД-10), по условиям которого ООО «Каршеринг Руссия» (арендодатель) обязуется в порядке, определенном данным договором, предоставлять клиенту транспортное средство по его запросу во временное (до 24 часов) владение и пользование (аренда) транспортного средства без оказания услуг по управлению транспортным средством, оказывать услуги по бронированию транспортного средства, а клиент обязуется пользоваться транспортным средством в соответствии с требованиями (условиями) данного договора и приложений к нему, своевременно оплачивать арендную плату, плату за бронирование, надлежащим образом исполнять иные условия договора (т. 1, л.д. 49-100).
Согласно преамбуле данный договор не является договором проката и не является публичной офертой, в соответствии со ст. 421 ГК РФ арендодатель свободен в заключении договора; клиент в случае присоединения к договору однозначно определил и оценил свою возможность и необходимость заключения договора (присоединения к нему); договор является договором присоединения постольку, поскольку его условия определены арендодателем и принимаются клиентом только посредством присоединения к договору в целом (ст. 428 ГК РФ).
В соответствии с положениями раздела 1 «Термины и определения» договора присоединения клиентом является физическое лицо, с которым заключен договор делимобиль.
Заключение договора между арендодателем и клиентом осуществляется: со стороны клиента – путем присоединения клиента к изложенным в договоре условиям в соответствии с порядком, определенным договором и пользовательским соглашением; со стороны арендодателя – путем активации клиента в сервисе Делимобиль (п. 12 договора).
Независимо от выбранной клиентом формы заключения договора (личное/электронное подписание, иные способы, допущенные арендодателем), договор заключается только после подтверждения арендодателем возможности заключения договора с конкретным клиентом после проведения проверки соответствия клиента установленным договором (приложениями к нему) требованиям, а также проверки представленных документов; подтверждения присоединения к договору, полученные арендодателем без предварительного одобрения заключения договора арендодателем, не влекут за собой возникновения отношений по договору и расцениваются как предложение потенциального клиента заключить договор; при условии получения предварительного согласия арендодателя, договор считается заключенным сторонами с даты получения арендодателем от клиента (непосредственно, через курьерскую службу, от партнеров арендодателя, иными определенным арендодателем способами) подтверждения присоединения к договору (приложение № 4 к договору) на бумажном носителе либо в виде скан-копии или в виде электронного документа с подписью, полученной посредством ее написания на экране мобильного приложения (п. 13 договора).
Требования к клиенту установлены в Правилах пользования сервисом каршеринга делимобиль (Приложение № 1 к договору), согласно которым клиент, помимо прочего, должен обладать правом управления транспортными средствами в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в частности, иметь действительное водительское удостоверение: для граждан Российской Федерации – российское национальное водительское удостоверение; возраст клиента должен составлять не менее 19 лет; водительский стаж клиента (категории Б, в латинской транслитерации – B) должен составлять не менее 1 года (п. 1.2, 1.5 и 1.6).
Разделом 1 «Требования к Клиенту» Правил пользования сервисом каршеринга делимобиль также предусмотрено, что лицо не вправе управлять транспортным средством в соответствии с договором в случае его несоответствия требованиям, указанным в данном разделе, а также в случае, если оно находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического или иного опьянения; эти требования к клиенту не являются исчерпывающими, арендодатель вправе не заключать договор с лицом, не соответствующим указанным требованиям, равно как в случае, если у арендодателя есть основания полагать, что клиент (потенциальный клиент) может допустить нарушение договора либо не сможет осуществить возмещение возможных убытков; в соответствии со ст. 421 ГК РФ арендодатель свободен в заключении договора и заключение договора не является его обязанностью.
Пунктом 8 договора делимобиль предусмотрено, что, заключая договор, клиент подтверждает, что он, в частности, соответствует требованиям, предъявляемым к клиенту договором, и исключает использование транспортным средством в случае, если он перестанет соответствовать этим требованиям.
В июле 2018 года истец принял предложение ответчика ООО «ЭНИТАЙМ» о заключении договора о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду, а именно принял условия договора в электронном виде, однако доступ к возможности использования автомобилей не получил.
19 июля 2018 года истец вручил ответчику ООО «ЭНИТАЙМ» претензию с требованием о заключении договора, указывая на его публичный характер (т. 1, л.д. 115), однако данное требование было оставлено ответчиком ООО «ЭНИТАЙМ» без удовлетворения.
Из материалов дела усматривается, что на официальном сайте ответчика ООО «ЭНИТАЙМ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.anytimecar.ru размещен договор аренды транспортного средства без экипажа, который согласно преамбуле к нему является договором присоединения на предоставление в аренду транспортных средств без экипажа, представляющим собой стандартную форму, утвержденную приказом ООО «ЭНИТАЙМ» № 39 – К от 27 июля 2018 года и публикуемую в сети Интернет на официальном сайте ООО «ЭНИТАЙМ» по адресу: www.anytimecar.ru, заключение которого осуществляется путем присоединения арендатора в целом к условиям договора в соответствии со ст. 428 ГК РФ.
Арендодателем является ООО «ЭНИТАЙМ», а под арендатором понимается физическое лицо, зарегистрировавшееся на официальном сайте арендодателя по адресу www.anytimecar.ru, обладающее статусом личного аккаунта «Активен» и присоединившееся к данному договору в целом, либо юридическое лицо, присоединившееся к данному договору посредством активного аккаунта поверенного лица.
Мобильное приложение «Anytime» (мобильное приложение) представляет собой программное обеспечение для мобильных устройств, устанавливаемое арендатором самостоятельно и обеспечивающее выполнение сторонами обязательств по договору.
Отношения между пользователем, с одной стороны, и ООО «ЭНИТАЙМ» - правообладателем (администратор) в отношении интернет-ресурса www.anytimecar.ru и мобильного приложения для электронных устройств «Anytime», с другой стороны, по предоставлению пользователю права доступа к персонифицированным инструментам сервиса регламентируются Соглашением об использовании Интернет – Сервиса и программного обеспечения «ANYTIME» (редакция утверждена Приказом № 29К от 29 ноября 2017 года).
Разделом «ТЕРМИНЫИ ОПРЕДЕЛЕНИЯ» указанного Соглашения предусмотрено, что пользователем является физическое лицо, добровольно прошедшее регистрацию на сайте администратора и с необходимостью имеющее актуальный аккаунт с активным статусом; пользователем может быть дееспособное лицо, достигшее возраста 19 лет, имеющее стаж вождения 1 год и более, и присоединившееся к данному Соглашению; пользователь является адресным получателем оферты на оказание услуг, предоставляемых сервисом, по аренде транспортного средства без экипажа на условиях договора аренды транспортного средства без экипажа, размещенного на сайте администратора.
Согласно преамбуле к договору аренды транспортного средства без экипажа акцептом на присоединение к договору аренды транспортного средства без экипажа являются соответственно: 1) действие бронирования «Подтвердить» (бронирование) в мобильном приложении в отношении конкретного транспортного средства, что констатирует заключение предварительного договора аренды транспортного средства без экипажа об обязании заключить договор аренды транспортного средства без экипажа в течение 20 минут с момента акцепта предварительного договора аренды транспортного средства без экипажа; срок бронирования при доставке транспортного средства арендатору устанавливается по соглашению сторон; 2) действие по заказу доставки транспортного средства в соответствии с условиями договора (Правил эксплуатации транспортных средств), что констатирует заключение предварительного договора аренды транспортного средства без экипажа об обязании заключить договор аренды транспортного средства без экипажа; 3) действие «Начать аренду» в мобильном приложении в отношении конкретного транспортного средства, что свидетельствует об акцепте арендатором договора аренды транспортного средства без экипажа.
Текст договора аренды транспортного средства без экипажа содержит условия оферты в отношении аренды транспортных средств по перечню, указанному в п. 1.4 договора, адресованной кругу лиц, отвечающих требованиям договора (преамбулы), с возможностью немотивированного отзыва для всех или отдельно взятых акцептантов; оферта на условиях данного договора (предварительного договора) считается направленной с момента публикации договора на сайте арендодателя и действует весь период размещения договора на сайте арендодателя; отзыв оферты производится арендодателем в том числе посредством односторонней деактивации аккаунта акцептанта; юридически значимые действия, в том числе направленные на присоединение к данному договору (предварительному договору) и подписание акта приема – передачи (возврата) транспортного средства, осуществляются в электронной форме через мобильное приложение и/или личный кабинет Арендатора на сайте www.anytimecar.ru.
В соответствии с п. 1.1 договора аренды транспортного средства без экипажа арендодатель предоставляет арендатору транспортное средство за плату во временное владение и пользование без оказания услуг по управлению и по его технической эксплуатации, а арендатор обязуется использовать транспортное средство бережно и по назначению.
В целях данного договора арендодателем установлены дополнительные требования к арендатору в случае намерения заключить договор в отношении транспортных средств марок Audi A3, Audi Q3 и BMW – минимально допустимый возраст арендатора – 21 год. Стаж вождения определяется с даты выдачи арендатору водительского удостоверения и прерывается в случае изъятия водительского удостоверения по основаниям, предусмотренным действующим законодательством (п. 1.5 договора).
В июле 2018 года истец выразил намерение принять предложение ответчика ООО «ИЗИ РАЙД» о заключении договора о предоставлении транспортных средств в краткосрочную аренду, а именно принял условия договора в электронном виде, однако доступ к возможности использования автомобилей не получил.
19 июля 2018 года истец вручил ответчику ООО «ИЗИ РАЙД» претензию с требованием о заключении договора, указывая на его публичный характер (т. 1, л.д. 123), однако данное требование было оставлено ответчиком ООО «ИЗИ РАЙД» без удовлетворения.
На официальном сайте ответчика ООО «ИЗИ РАЙД» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.easyride.ru размещен договор каршеринга, утвержденный приказом генерального директора ООО «ИЗИ РАЙД» от 13 сентября 2017 года №, по условиям которого ООО «ИЗИ РАЙД» (компания) обязуется предоставлять клиенту по его запросу во временное владение и пользование автомобиль в порядке и на условиях, предусмотренных договором, приложениями и дополнениями к нему, а клиент, со своей стороны, принимает на себя обязательство использовать арендуемое имущество по его прямому назначению и в соответствии с его техническими характеристиками, исключительно в личных целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, проявляя при этом должную добросовестность и осмотрительность, возвращать автомобиль по окончании периода аренды, а также своевременно и в полном объеме производить все платежи, предусмотренные договором (т. 1, л.д. 116-122).