КОНТРОЛЬНО-ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЙ МАТЕРИАЛ
ДЛЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ
(письменные контрольные задания, тестовые задания, вопросы коллоквиумов, перечень вопросов для самоподготовки, экзаменационные билеты, проектные задания и др.)
Образец оформления тестовых заданий для АИС «Platonus»
<question>Для спортивно-оздоровительного тура на 5 дней турфирма должна включить в программу экскурсии в количестве:
<variant>1-2
<variant>5
<variant>10
<variant>12
<variant>2
<question>Минимальный срок туристского путешествия:
<variant>более 1 суток
<variant>менее1 суток
<variant>более 2 суток
<variant>более 3 суток
<variant>до 4-х суток
<question>Автобусные маршруты удобны для:
<variant>путешествий малой и средней дальности
<variant>краткосрочных путешествий
<variant>долговременных путешествий
<variant>путешествие до 1000 км
<variant>кратковременных и долгосрочных путешествий
<question>Турист не явился на инструктаж перед отправкой в путешествие Какими должны быть действия менеджера?
<variant>дать информацию любым способом заранее, чтобы турист был готов к непредвиденному
<variant>не придавать этому факту большого значения, т к в его путевке содержится основная информация
<variant>выяснить причину неявки
<variant>дать необходимую информацию по телефону
<variant>вызвать туриста для объяснения
<question>Штат туристских работников на водном маршруте включает:
<variant> руководителя маршрута, культорганизатора, инструктора, аккомпаниатора
<variant>руководителя, маршрута, инструктора, экскурсовода, культорганизатора, аккомпаниатора
<variant>руководителя маршрута, культорганизатора, аккомпаниатора, инструктора, врача
|
|
<variant>руководителя маршрута и инструктора
<variant>руководителя маршрута, инструктора, врача
<question>Возможна ли аренда российского парохода Казахстанской тур фирмой?
<variant> возможна на уровне турфирмы и управления пароходства
<variant>возможна
<variant>не возможна
<variant>возможна, после заключения правительственного соглашения
<variant>возможна, если посредником будет российская турфирма
<question>Минимальное время обслуживания гостей при размещении равно:
<variant>45 сек
<variant>1 мин
<variant>30 сек
<variant>1 мин 45 сек
<variant>1 мин 30 сек
<question>По рекомендациям ВТО все средства размещения можно представить 2 категориям:
<variant>коллективные и индивидуальные
<variant>государственные и частные
<variant>общие и индивидуальные
<variant>коллективные и частные
<variant>муниципальные и общественные
<variant>подготовка туристских кадров
<question>Какой из перечисленных признаков входит в законодательное понятие "инструктор туризма":
<variant>физическое лицо, имеющее опыт прохождения туристских маршрутов
<variant>физическое лицо, имеющее высшее образование
<variant>физическое лицо, владеющее приемами страховки на ледовом маршруте
<variant>физическое лицо, имеющее туристское снаряжение
<variant>физическое лицо, владеющее иностранными языками
<question>Какой признак, из перечисленных, входит в понятие "туристский продукт":
<variant>совокупность туристских услуг
<variant>совокупность въездных и выездных туров
<variant>совокупность транспортных услуг
|
|
<variant>совокупность средств размещения туристов
<variant>совокупность предприятий питания туристов
<question>Назовите из перечисленного то, что относится к понятию "ваучер"
<variant>документ, подтверждающий право туриста на услуги и факт их оплаты
<variant>документ, подтверждающий право на занятие туристской деятельностью
<variant>документ подтверждающий уровень квалификации менеджера туризма
<variant>документ, подтверждающий авторское право специалиста на описание маршрута
<variant>документ, подтверждающий право туриста на пользование транспортом
<question>какой из перечисленных признаков относится к понятию "туристская путевка"
<variant>документ, подтверждающий право на получение комплекса туристских услуг
<variant>документ, подтверждающий авторское право специалистов на описание маршрута
<variant>документ, подтверждающий право туриста на услуги и факт их оплаты
<variant>документ, подтверждающий авторское право специалиста на описание маршрута
<variant>документ, подтверждающий право туриста на пользование транспортом
<question>Какой из перечисленных признаков относится к понятию "туристские организации"
<variant>юридические лица, осуществляющие туристскую деятельность
<variant>юридические лица, имеющие лицензию
<variant>юридические лица, имеющие счет в банке
<variant>физические лица, осуществляющие туристскую деятельность
<variant>физические лица, имеющие счет в банке
<question>Какой из перечисленных признаков относится к понятию" туристская деятельность"
|
|
<variant>деятельность физических и юридических лиц по предоставлению туристских услуг
<variant>деятельность юридических лиц имеющих лицензию
<variant>деятельность физических лиц, занимающихся разработками туристских программ
<variant>деятельность юридических лиц, оказывающих транспортные услуги туристам
<variant>деятельность физических и юридических лиц, организующих питание туристов
<question>Назовите из перечисленного то, что относится к понятию "туроператорская деятельность"
<variant>деятельность физических и юридических лиц, по представлению туристских услуг
<variant>деятельность юридических лиц, организующих питание туристов
<variant>деятельность юридических лиц, по формированию, продвижению и реализации <variant>собственных туристских продуктов
<variant>деятельность и юридических лиц имеющих лицензию
<variant>деятельность юридических лиц, оказывающих транспортные услуги туристам
<question>Какой признак из перечисленных, относится к понятию "турагентская деятельность"?
<variant>деятельность физических или юридических лиц по продвижению и реализации туристского продукта
<variant>деятельность юридических лиц по формированию, продвижению и реализации собственных туристских продуктов
<variant>деятельность юридических лиц, оказывающих транспортные услуги туристам
<variant>деятельность физических и юридических лиц по представлению туристских услуг
<variant>деятельность физических и юридических лиц, организующих питание туристов
<question>Назовите из перечисленного виды туристской деятельности, на которые выдается лицензия
<variant>туроператорская деятельность
<variant>турагентская деятельность
<variant>деятельность по изготовлению сувениров
<variant>услуги по разработке туристских маршрутов
<variant>услуги найма бригад сопровождения туристов
<question>Назовите из перечисленного перечень документов для получения лицензии на туроператорскую деятельность:
<variant>нотариально заверенная копия устава копия договора с перевозчиком реестр туристских маршрутов
<variant>перечень имеющего фирмы туристского снаряжения, транспортных средств список объектов для экскурсионного обслуживания
<variant>перечень объектов недвижимости как собственной, так и арендованной документ подтверждающий уплату сбора за пользование объектами особо охраняемых зон
<variant>перечень картографического материала о территории стран въезда и выезда туристов копии договоров с иностранными авиакомпаниями
<variant>Копии договоров с национальными природными парками и заповедниками копия текста собеседования с туристами, отправляемых в дальнее зарубежье копия договора с обменными пунктами
<question>Не позднее какого срока страховщик производит страховую выплату, со дня получения им документов, предусмотренных Законом РК "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности ТО и ТА":
<variant>7 рабочих дней
<variant>10 рабочих дней
<variant>5 рабочих дней
<variant>12 рабочих дней
<variant>15 рабочих дней
<question>В какой срок страховщиком должна быть выплачена оспариваемая часть страховой выплаты, со дня выступления в законную силу решения суда, если судом решение не обращено к немедленному исполнению?
<variant>три рабочих дня
<variant>пять рабочих дней
<variant>два рабочих дня
<variant>семь рабочих дней
<variant>десять рабочих дней
<question>В течение, какого времени с момента наступления страхового случая страховщику может быть предъявлено требование о страховой выплате за вред, причиненный в период действия договора?
<variant>трех лет
<variant>пяти лет
<variant>шести лет
<variant>восьми лет
<variant>одного года
<question>Какой признак из перечисленного относится к понятию "индустрия туризма"
<variant>совокупность предприятий, удовлетворяющих спрос туристов на различные виды отдыха и развлечений
<variant>предприятия обеспечивающие туристов транспортными услугами
<variant>совокупность предприятий, обеспечивающих туристов питанием
<variant>совокупность предприятий, удовлетворяющих спрос туристов на экскурсионные услуги
<variant>совокупность предприятий, удовлетворяющих спрос туристов на средства размещений
<question>Что из перечисленного относится к производственным туристским предприятиям?
<variant>туроператоры
<variant>турагенты
<variant>экскурсионные агентства
<variant>учебные заведения, обучающие специалистов туристской отрасли
<variant>транспортные предприятия
<question>Как с латинского на русский язык звучит буквальный перевод слова "реклама"?
<variant>выкрикиваю
<variant>предлагаю
<variant>демонстрирую
<variant>показываю
<variant>выставляю
<question>Какой из перечисленных признаков относится к понятию "реклама"?
<variant>передача информации о потребительских свойствах товаров или услуг
<variant>передача информации о фирме-производителе товара или услуги
<variant>передача информации о месте реализации товара
<variant>передача информации о месте нахождения фирмы-производителя товара или услуги
<variant>передача информации о стоимости товара или услуги
<question>Назовите основную цель деятельности Всемирной туристской организации
<variant>содействие развитию туризма
<variant>установление связей между странами- членами ВТО
<variant>укрепление экономических отношений между странами - членами ВТО
<variant>развитие транспортных туристских коммуникаций
<variant>развитие международной торговли товарами и услугами
<question>Назовите главный орган управления туризмом в мире:
<variant>Всемирная туристская организация
<variant>Международный союз официальных туристских организаций
<variant>Всемирная федерация ассоциаций туристских агентств
<variant>Международная лига туристских организаций
<variant>Международная ассоциация по экскурсионному обслуживанию и турам
<question>Стратегия обслуживания опирается:
<variant>на определенный целевой рынок
<variant>на тур агентства
<variant>на тур операторов
<variant>на возраст туристов
<variant>на общий рынок
<question>Менеджмент обслуживания направлен на качественное предоставление:
<variant>тур услуг
<variant>тур путевок
<variant>тур поездок
<variant>тур обслуживания
<variant>безопасность
<question>Стратегическое планирование иначе называют:
<variant>перспективным
<variant>срочным
<variant>среднесрочным
<variant>текущим
<variant>тактическим
<question>По рекомендациям ВТО все средства размещения можно представить 2 категориям:
<variant>коллективные и индивидуальные
<variant>государственные и частные
<variant>общие и индивидуальные
<variant>коллективные и частные
<variant>муниципальные и общественные
<question>Назовите основную цель деятельности Всемирной туристской организации
<variant>содействие развитию туризма
<variant>установление связей между странами- членами ВТО
<variant>укрепление экономических отношений между странами - членами ВТО
<variant>развитие транспортных туристских коммуникаций
<variant>развитие международной торговли товарами и услугами
<question>Могут ли в уставе туристского предприятия включаться оказание коммерческих и банковских услуг:
<variant>могут, как дополнительные
<variant>могут
<variant>не могут
<variant>могут, если их в видах деятельности свыше 5
<variant>могут, если их в видах деятельности
<question>Назовите размер страховой суммы по договору обязательного страхования ответственности туроператора:
<variant>от 4 до 10 тысяч месячных расчетных показателей (МРП) на момент заключения договора
<variant>от 5 до 20 тысяч МРП
<variant>от 10 до 15 тысяч МРП
<variant>от 1 до 5 тысяч МРП
<variant>от 15 до 30 тысяч МРП
<question>Назовите размер страховой суммы по договору обязательного страхования ответственности турагента:
<variant>от 2 до 5 тысяч МРП
<variant>от 4 до 10 тысяч месячных расчетных показателей (МРП) на момент заключения договора
<variant>от 10 до 15 тысяч МРП
<variant>от 1 до 5 тысяч МРП
<variant>от 15 до 30 тысяч МРП
<question>Назовите размер страховой премии по договору обязательного страхования ответственности туроператора:
<variant>От 1 до 2% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 7 до 10% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 2 до 5% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 10 до 20% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 5 до 10% от страховой суммы, установленной договором
<question>Назовите размер страховой премии по договору обязательного страхования ответственности турагента:
<variant>От 1,5 до 2% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 1 до 2% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 1 до 2% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 1 до 2% от страховой суммы, установленной договором
<variant>От 1 до 2% от страховой суммы, установленной договором
<question>Какой из названных признаков относится к понятию "туристский продукт"?
<variant>совокупность потребительских стоимостей, потребляемых туристом
<variant>совокупность транспортных услуг и услуг размещения туристов
<variant>совокупность цены и стоимости туристских услуг
<variant>совокупность услуг размещения и питания туристов
<variant>совокупность услуг питания и туристско-экскурсионного обслуживания
<question>Что из названного относится к понятию "туристский продукт":
<variant>право на тур, предназначенный для реализации туристу
<variant>право на услуги питания туриста
<variant>право на услуги размещения туристов
<variant>право на услуги транспорта туристов
<variant>право на туристско-экскурсионные услуги
<question>Назовите из перечисленного признак, относящийся к понятию "государственное регулирование деятельности транспорта"
<variant>правовое обеспечение, лицензирование
<variant>проектирование, инспектирование
<variant>надзор, анализ грунта
<variant>сбор статистических данных о перевозках
<variant>подготовка кадров для транспорта
<question>Каким образом устанавливаются тарифы на перевозку грузов, пассажиров, багажа:
<variant>устанавливаются свободные тарифы
<variant>устанавливается нижняя граница тарифов
<variant>устанавливается верхняя граница тарифов
<variant>устанавливаются частичные ограничения тарифов
<variant>устанавливаются тарифы, согласованные с транспортными организациями
<question>Пассажир имеет право:
<variant>провезти с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до 7 лет
<variant>провезти с собой бесплатно двух детей в возрасте до 4 лет
<variant>провезти с собой бесплатно одного ребенка в возрасте до 10 лет
<variant>приобрести билеты на детей в возрасте от 5 до 12 лет на международных перевозках с оплатой до 30% от полной стоимости билета
<variant>приобрести билеты на детей в возрасте от3 до 5 лет на международных перевозках с оплатой 40% от полной стоимости билета
<question>Право управления транспортным средством предоставляется лицу имеющему:
<variant>соответствующую квалификацию
<variant>гражданство РК
<variant>достигшему возраста 15 лет
<variant>документ об окончании соответствующего учебного заведения
<variant>среднее образование
<question>В случае утраты или недостачи груза или багажа перевозчик вместе с выплатой возмещения:
<variant>возвращает плату за перевозку утраченного груза или багажа
<variant>выплачивает штраф в размере 10% от стоимости перевозки
<variant>освобождается от ответственности
<variant>выплачивает штраф в размере 20% платы за перевозку
<variant>возмещает моральный ущерб нанесенный пассажиру или грузополучателю
<question>Перевозчик обязан при задержке рейса на 10 часов и более предоставить за свой счет пассажирам:
<variant>места в гостинице и питание
<variant>возможность телефонной связи с местом постоянного проживания пассажира
<variant>места в гостинице
<variant>питание
<variant>компенсацию за моральный или материальный ущерб
<question>Транспортные средства должны иметь:
<variant>лицензию, на право перевозки пассажиров и багажа
<variant>размещение Министерства транспорта и коммуникаций РК
<variant>сертификат, определяющий соответствие требованиям безопасности
<variant>лицензию Госавтоинспекции
<variant>сертификат завода- производителя
<question>При задержке перевозки пассажира по вине перевозчика последний уплачивает пассажиру штраф в размере:
<variant>3% от стоимости билета за каждый час задержки
<variant>5% от стоимости билета за каждый час задержки
<variant>4% от стоимости билета за каждые сутки задержки
<variant>8% от стоимости билета за каждый час задержки
<variant>4% от стоимости билета за каждый час задержки
<question>За просрочку в доставке багажа перевозчик уплачивает поручителю багажа штраф в размере:
<variant>10% платы за перевозку за каждые сутки просрочки, но не свыше 50% платы за перевозку
<variant>15% платы за перевозку за каждые сутки просрочки, но не свыше 50% платы за перевозку
<variant>11% платы за перевозку за каждые сутки просрочки, но не свыше 50% платы за перевозку
<variant>30% платы за перевозку за каждые сутки просрочки, но не свыше 50% платы за перевозку
<variant>12% платы за перевозку за каждые сутки просрочки, но не свыше 70% платы за перевозку
<question>Кем устанавливается порядок квалифицированных требований по управлению транспортным средством?
<variant>Аппаратом Министерства внутренних дел РК
<variant>аппаратами Акимов городов
<variant>аппаратами Акимов областей
<variant>кабинетом Министров РК
<variant>аппаратом администрации президента РК
<question>Зарегистрированный багаж или груз считается утраченным если:
<variant>это признано перевозчиком
<variant>это признано судом
<variant>это признано грузополучателем
<variant>это признано грузоотправителем
<variant>это признано Министерством транспорта и коммуникаций РК
<question>На воздушном транспорте, городских и пригородных автобусных перевозках устанавливается бесплатный провоз ручной клади и багажа весом:
<variant>не более 20 кг
<variant>не более 10 кг
<variant>не более 15 кг
<variant>не менее 30 кг
<variant>не более 17 кг
<question>На железнодорожном, морском, внутреннем водном транспорте, а также в междугородних автобусах устанавливается бесплатный провоз ручной клади и багажа весом:
<variant>не более 35 кг
<variant>не более 20 кг
<variant>не более 25 кг
<variant>не более 30 кг
<variant>не менее 20 кг
<question>Если груз прибыл в место назначения по истечении 7 дней срока доставки, получатель вправе:
<variant>принять груз и возвратить уплаченную перевозчиком сумму за утрату багажа или груза
<variant>требовать компенсации за моральный ущерб
<variant>требовать уплаты штрафа, в размере 50% платы за перевозку
<variant>требовать уплаты штрафа, в размере 30% платы за перевозку
<variant>требовать уплаты штрафа, в размере 80% платы за перевозку
<question>Кто несет ответственность за составление отчета туристского предприятия Управлению статистики?
<variant>руководитель предприятия
<variant>бухгалтер
<variant>руководитель предприятия и бухгалтер
<variant>специалист по туризму
<variant>менеджер по туризму
<question>Лицензиат - это…
<variant>тот, кто получает лицензию
<variant>тот, кто выдает лицензию
<variant>тот, кто разрабатывает правила о лицензировании
<variant>тот, кто страхует свою лицензию
<variant>все ответы верны
<question>Передача лицензии другим юридическим и физическим лицам:
<variant>запрещается
<variant>поощряется
<variant>допускается
<variant>допускается за определенную плату
<variant>допускается с разрешения уполномоченных гос. органов
<question>В течение, какого срока юридическое лицо обязано подать Заявление о переоформлении лицензии в случае изменения наименования или юридического адреса?
<variant>в течение 1 месяца
<variant>7 рабочих дней
<variant>10 суток
<variant>двух недель
<variant>в течение 3 месяцев
<question>С какой целью страхуется туристская деятельность в РК?
<variant>с целью обезопасить возможные риски, возникающие в ходе оказания туристских услуг
<variant>с целью обеспечения должного контроля государством на оказание туристских услуг
<variant> страхование туристов - это маркетинговый ход турфирмы для привлечения большего числа клиентов
<variant>с целью ведения статистики по посещаемости тех или иных стран
<variant>все ответы верны
<question>Вид страхования, не относящийся к туризму:
<variant>все вышеуказанные виды страхования относятся к туризму
<variant>страхование туриста и его имущества
<variant>страхование от несчастных случаев с покрытием медицинских расходов
<variant>страхование иностранных туристов
<variant>страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
<question>Действие лицензии распространяется на территорию:
<variant>всю территорию РК
<variant>области
<variant>города
<variant>всю территорию СНГ
<variant>территорию стран, входящих в ВТО
<question>В РК обязательной сертификации подлежат услуги в тур индустрии в соответствии с перечнем, утвержденным:
<variant>правительством РК
<variant>парламентом РК
<variant>ЮНЕСКО
<variant>указом Президента
<variant>ВТО
<question>Лицензиар - это…
<variant>тот, кто выдает лицензию
<variant>тот, кто получает лицензию
<variant>тот, кто разрабатывает правила о лицензировании
<variant>уполномоченный орган ВТО
<variant>страховщик лицензий и сертификатов
<question>Туриста выдворяют за пределы Республики Казахстан, уполномоченные на это государственные органы, каковы действия руководителя тур предприятия?
<variant>снять с себя ответственность, передав все полномочия соответствующей государственной структуре
<variant>постараюсь отстаивать его права
<variant>помогу ему уехать
<variant>турист решает свои проблемы сам
<variant>решать проблему совместно
<question>Куда вносятся данные о лицензиях, о туроператорах и турагентах?
<variant>в государственные реестры тур деятельности
<variant>в регистры ВТО
<variant>в отчеты Президенту РК
<variant>в реестры международной деятельности РК
<variant>в списки межведомственных организаций
<question>Что влечет за собой приостановление действия лицензии:
<variant>запрет на оказание тур услуг, за исключением обязательств, вытекающих из ранее заключенных договоров
<variant>запрет на проведение экскурсий
<variant>арест банковских счетов
<variant>выплату всех обязательств, но разрешение оказывать тур услуги иностранным лицам
<variant>исключение из списка ВТО
<question>Максимальный срок железнодорожных путешествий в настоящее время?
<variant>от 4 до 30 дней
<variant>от 1 до 10 дней
<variant>от 2 до 20 дней
<variant>от 3 до 25 дней
<variant>от 5 до 3-х месяцев
<question>Цель формирования сети турагентов:
<variant>продвижение турпродукта
<variant>уменьшение стоимости турпродукта
<variant>увеличение стоимости турпродукта
<variant>сбор информации о туррынке
<variant>анализ деятельности туроператора
<question>В течении какого срока после получения лицензии заявитель обязан получить сертификаты соответствия?
<variant>в течение 7 месяцев
<variant>в течение 1 месяца
<variant>в течение 1 года
<variant>в течение 3 месяцев
<variant>в течение 5
<question>Выдача лицензии производится субъекту или его уполномоченному представителю на основании:
<variant>доверенности
<variant>арендной платы
<variant>договора
<variant>найма
<variant>дарственной
<question>В количестве скольких экземпляров выдается лицензия?
<variant>в одном
<variant>в двух
<variant>в трех
<variant>в четырех
<variant>в пяти
<question>В каких случаях возможна продажа путевки по себестоимости и ниже:
<variant>горящая путевка
<variant>в конфликтных
<variant>форс-мажорных
<variant>въезд группой
<variant>при переносе даты выезда
<question>На каких условиях подлежат лицензированию иностранные юридические лица, занимающиеся туристской деятельностью на территории РК?
<variant>На тех же условиях, что и туристские организации РК
<variant>На льготных условиях
<variant>Не подлежат лицензированию на территории РК
<variant>Не подлежат лицензированию на территории РК, при условии вступления в КТА
<variant>Действуют на основании лицензии, выданной их государством
<question>Что дает лицензия для турфирмы?
<variant>Право на осуществление указанного в ней вида деятельности
<variant>Право на получение скидок при заключении договора с авиаперевозчиком
<variant>Право самостоятельно выписывать страховые полюса своим туристам
<variant>Льготы при оформлении иностранной Визы в консульстве
<variant>Все перечисленное
<question>Педагог-воспитатель на туристском маршруте обязан:
<variant>принимать меры по обеспечению безопасности детей на маршруте, распределять места в транспортном средстве и для ночлега, оказывать содействие в организованной и воспитательной работе руководителю туристской группы, организовать досуг детей, следить за поведением, обеспечить прибытие каждого ребенка в свои дома
<variant>постоянно находиться с группой, оказывать содействие в организованной и воспитательной работе руководителю туристской группы
<variant>организовывать досуг в свободное от экскурсионной программы время, строго следить за поведением детей, принимать меры по обеспечению безопасности детей
<variant>выполнять должностные обязанности по педагогической деятельности
<variant>обеспечивать безопасность детей-туристов
<question>Что предпринимает заявитель после получения сертификатов соответствия на оказываемые тур услуги?
<variant>предоставляет копии сертификатов лицензиару
<variant>предоставляет копии сертификатов налоговой инспекции
<variant>отдает оригиналы сертификатов лицензиару и копии лицензиату
<variant>предоставляет копии сертификатов и лицензии уполномоченному органу ВТО
<variant>все ответы верны
<question>На какой срок уполномоченный орган вправе приостановить во вне судебном порядке действие лицензии на осуществление тур деятельности?
<variant>на срок до 6 месяцев
<variant>на срок более 2 лет
<variant>на срок более 1 месяца
<variant>на 3 месяца
<variant>на срок до одного года
<question>При отказе в выдаче лицензии всех видов тур деятельности заявителю предоставляется:
<variant>мотивированный ответ в письменном виде с указанием причин отказа
<variant>возмещение морального ущерба
<variant>возмещение морального и материального ущерба
<variant>телефонограмма с перечнем причин отказа
<variant>ничего не предоставляется
<question>Что служит основой обслуживания туристов:
<variant>договор на туристское обслуживание
<variant>договор с поставщиками услуг
<variant>аттрактивность
<variant>туристская программа
<variant>все варианты верны
<question>Выберите из ниже перечисленного туристскую формальность
<variant>получение визы и прохождение таможенного контроля
<variant>получение визы
<variant>прохождение таможенного контроля
<variant>заполнение регистрационной карточки в гостинице
<variant>получение визы, прохождение таможенного контроля, заполнение регистрационной карточки в гостинице
<question>Когда отмечается Всемирный день туризма?
<variant>27 сентября
<variant>27 декабря
<variant>27 апреля
<variant>27 мая
<variant>31 декабря
<question>Туристы жалуются на работу руководителя группы, каковы должны быть действия руководителя предприятия?
<variant>обещать туристам "исправить" руководителя группы
<variant>отстранить руководителя тур группы от работы
<variant>временно отстранить руководителя группы и разобраться в жалобе
<variant>выяснить объективность жалобы
<variant>собрать всех туристов и руководителя и разобраться
<question>Какой пункт не относится к условиям договора на туристское обслуживание:
<variant>все пункты относятся к условиям договора на туристское обслуживание
<variant>дата и время начала и окончания путешествия
<variant>цена туристского продукта и порядок его оплаты
<variant>условия изменения и расторжения договора
<variant>права, обязанности и ответственность сторон
<question>Что из ниже перечисленного не относится к туристским формальностям?
<variant>прохождение дактилоскопии
<variant>получение визы
<variant>заполнение таможенной декларации
<variant>прививка при посещении неблагополучных в медицинском отношении стран
<variant>прохождение дактилоскопии и заполнение таможенной декларации
<question>Что такое туристские формальности?
<variant>необходимые процедуры, выполняемые при совершении путешествия
<variant>договор на оказание туристских услуг
<variant>страхование туристов
<variant>наличие лицензии у туроператора или турагента
<variant>это все то, что создает благоприятный имидж турфирмы
<question>Документ, подтверждающий право туриста на услуги, входящие в состав тура, и факт их оплаты - это…
<variant>туристский ваучер
<variant>авиабилет
<variant>контракт
<variant>устав
<variant>лицензия
<question>Какая из перечисленных стран не входит в Шенгенский союз?
<variant>Тайланд
<variant>Франция
<variant>Греция
<variant>Финляндия
<variant>Исландия
<question>Подтверждением заключения договора на тур обслуживание является:
<variant>приобретение туристской путевки
<variant>рукопожатие туриста и менеджера турфирмы
<variant>выдача доверенности
<variant>оплата тур ваучера
<variant>приобретение авиабилетов
<question>Какой дипломатический орган уполномочен на выдачу визы?
<variant>консульство
<variant>министерство иностранных дел
<variant>любая туристская фирма, имеющая лицензию
<variant>совет по туризму
<variant>посольство
<question>В каком случае турист вправе расторгнуть договор на туристское обслуживание?
<variant>в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора туроператором или турагентом
<variant>в случае простуды или иного заболевания, приобретенного во время путешествия
<variant>договор может быть расторгнут туристом в любое время без указания причин
<variant>договор расторгается туристом в случае опоздания им на самолет или иное средство передвижения
<variant>договор не может быть расторгнут после подписания обеими сторонами
<question>Надо ли вместе с другими документами, отправляя группу на маршрут выдавать сопровождающему копию лицензии?
<variant>надо
<variant>не надо
<variant>не обязательно
<variant>в исключительных случаях
<variant>на некоторые маршруты
<question>На какой срок, уполномоченный орган вправе приостановить во вне судебном порядке действие лицензии на осуществление тур деятельности?
<variant>на срок до 6 месяцев
<variant>на срок более 2 лет
<variant>на срок более 1 месяца
<variant>на 3 месяца
<variant>на срок до одного года
<question>В РК обязательной сертификации подлежат услуги в туристской индустрии в соответствии с перечнем, утвержденным:
<variant>правительством РК
<variant>парламентом РК
<variant>ЮНЕСКО
<variant>указом Президента
<variant>ВТО
<question>В каком году РК вошла в состав ВТО?
<variant>1993г
<variant>1991г
<variant>1997г
<variant>2000г
<variant>2002г
<question>Подтверждением заключения договора на тур обслуживание является:
<variant>приобретение туристской путевки
<variant>покупка тур ваучера
<variant>подача достоверности
<variant>оплата тур ваучера
<variant>приобретение авиабилетов
<question>Для получения лицензии туроператорам необходимо заключить:
<variant>договор страхования гражданско-правовой ответственности
<variant>контракт с авиаперевозчиком
<variant>договор с гостиничным предприятием
<variant>договор страхования от форс-мажорных обстоятельств
<variant>договор страхования материально-технической базы
<question>Импортом тур услуг является:
<variant>оказание туруслуг, связанных с выездом в другую страну
<variant>оказание туруслуг, связанных с организацией въездного туризма в РК
<variant>оказание туруслуг, связанных с организацией шоп-туризма
<variant>предоставление туруслуг иностранным гостям
<variant>услуги, оказываемые нерезидентами РК
<question>Какое самое популярное средство передвижения в туристских путешествиях?
<variant>самолет
<variant>автобус
<variant>поезд
<variant>легковой транспорт
<variant>безмоторные средства