1 ГОСТ Р 53423–2009 Туристические услуги. Гостиницы и другие средства размещения. Термины и определения. – Введ. 2010–07–01. – М.: Стандартинформ, 2010
2 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». – М.: Проспект, 2012.
3 Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (с изменениями) // режим доступа: справочно–правовая система Гарант.
4 Гридин, А.Д. Безопасность и охрана труда в сфере гостиничного обслуживания: [Текст]: учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / А.Д. Гридин. – 2–е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 224 с.
5 Ёхина, М.А. Организация обслуживания в гостиницах [Текст]: учеб. пособие для студ. учреждений сред. проф. образования / М.А. Ёхина. – 4–е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2012. – 208 с.
6 Ёхина, М.А. Приём, размещение и выписка гостей [Текст]: учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / М.А. Ёхина. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 304с.
7 Сайт ООО УК «Vostok» [Электронный ресурс] – https://vostok-tmn.ru (дата обращения 20.11.2019)
приложение 1
Таблица 2.1 – «Номерной фонд»
| Категория номера | Описание номера | Цена номера за сутки |
| Single Room Стандартный одноместный номер | Номер отличается теплая и уютная атмосфера. Однокомнатный номер с удобной односпальной кроватью, ванной комнатой с душем и прихожей. Площадь номера – от 11кв.м до 13кв.м. | от 3200 |
| Superior Улучшенный одноместный номер | Отличается комфортным размером комнаты и включенными в него удобствами: полутороспальная кровать, мягкий халат и пушистые тапочки согреют теплом и уютом в любую погоду. Площадь номера - 13 кв.м. | от 3500 |
| Twin Room Стандартный двухместный номер | Номера этой категории подходят для размещения как 1−2 гостей. В них имеются удобные односпальные кровати с прикроватными тумбочками, ванная комната с душем. Площадь номера - 13 кв.м. | от 4000 |
| Junior Suite Номер "Комфорт" | Прекрасный номер, архитектурное решение которого создает ощущение пространства. Он оформлен в деловом стиле. Просторный однокомнатный номер с двуспальной кроватью и ванной комнатой. В номере имеется все то, что необходимо современному деловому человеку. Площадь номера - 17,4 - 28,1кв.м. | от 4200 |
| Senior Suite Номер "Бизнес" | Этот номер отличается элегантным стилем. Небольшая гостиная соседствует со светлой спальней. Возможно размещение дополнительной детской кроватки. Просторный двухкомнатный номер с двуспальной кроватью, ванной комнатой и прихожей. Площадь - 26,3 до 29,6 кв.м. | от 4700 |
| Disabled Room Номера для людей с ограниченными возможностями здоровья | Номер представляют собой одну жилую комнату с двумя раздельно стоящими кроватями, удобно расположенной кнопкой экстренного вызова и специально оборудованной ванной комнатой. Номера этой категории расположены рядом с кабинетом врача, не имеют порогов для беспрепятственного передвижения в инвалидных колясках. Площадь - 20кв.м. | от 4000 |
| Honeymoon Room Номер "Романтический" | Романтические номера – воплощение любви, тепла и нежности. Они наполнены дизайнерской мебелью, воздушным текстилем и стильным интерьером. Площадь от 26,1 до 29,6кв.м. | от 6000 |
приложение 2
