Блок 7. Ключевые виды деятельности

Шаблон SWOT-анализ

	ВОЗМОЖНОСТИ	УГРОЗЫ
	1. 2. 3. 4. 5.	1. 2. 3. 4. 5.
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ	Сила и возможности	Использование сильных сторон для подавления угроз
1. 2. 3. 4. 5.
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ	Нейтрализация слабых сторон при использовании возможностей	Нейтрализация слабых сторон и угроз
1. 2. 3. 4. 5.

 

Шаблон Матрицы MacKinsey

Этап 1. Оценка привлекательности отрасли

Параметры отрасли	Относительный вес	Оценка привлекательности	Результат
Прибыльность отрасли
Размер отрасли
Интенсивность конкуренции в отрасли
Барьеры для вхождения в отрасль
Количество конкурентов и их возможности
Темпы роста рынка
Степень дифференциации продукции
Чувствительность к цене
Издержки покупателя, связанные со сменой поставщика
Различия в моделях корпоративного поведения
Затраты по выходу из отрасли
Оценка привлекательности отрасли

 

Этап 2. Оценка конкурентной позиции

Ключевые факторы успеха	Относительный вес	Оценка конкурентной силы	Результат
Качество продукции
Контакты с поставщиками и потребителями
Доля рынка
Себестоимость производства и цена на готовую продукцию
Квалификация персонала
Исследовательский потенциал
Доступ к каналам распределения
Экономия на масштабах производства
Товарная дифференциация
Объем необходимых капиталовложений
Степень готовности охранять свои позиции
Оценка конкурентной позиции

 

Матрица MacKinsey

Привлекательность отрасли	Конкурентная позиция
	Хорошая	Средняя	Плохая
Высокая	Успех	Успех	Вопросительный знак
Средняя	Успех	Средний бизнес	Поражение
Низкая	Доходный бизнес	Поражение	Поражение

Шаблон оценки рисков

Название риска	Этапы управления риском
	I. Идентификация и анализ риска	II. Анализ альтернативных методов управления риском	III. Выбор методов управления риском	IV. Исполнение выбранного метода управления риском
	1. Источник неопределенности и риска	1. Альтернативные методы управления рисками	1. Наиболее эффективные методы управления риском	1. Требуемые мероприятия
2. Негативные последствия реализации риска	2. Снижение экономического ущерба	2. Влияние методов на изменение риска	2. Срок реализации мероприятий
3. Источники получения информации	3. Источники покрытия ущерба в случае возникновения		3. Требуемые ресурсы
4. Численная оценка риска			4. Ответственность за исполнение и контроль принятых решений
5. Влияние рисков друг на друга

Шаблон комплексного анализа

Блок 1. Потребительские сегменты

 

1.1. Массовый рынок

1.2. Нищевой рынок

1.3. Дробное сегментирование

1.4. Многопрофильные предприятия

1.5. Многосторонние рынки

 

Вопросы:

1. Для кого мы создаем ценностное предложение?
2. Какие клиенты для нас более важны?

 

Блок 2. Ценностные предложения

 

2.1. Новизна

2.2. Производительность

2.3. Изготовление на заказ

2.4. Делать свою работу

2.5. Дизайн

2.6. Бренд / статус

2.7. Цена

2.8. Уменьшение расходов

2.9. Снижение риска

2.10. Доступность

2.11. Удобство / применимость

 

Вопросы:

1. Какие ценности мы предлагаем потребителю?
2. Какие проблемы помогаем решить нашим клиентам?
3. Какие потребности удовлетворяем?
4. Какой набор товаров и услуг мы можем предложить каждому потребительскому сегменту?

 

Блок 3. Каналы сбыта

 

Собственные каналы сбыта:

3.1. Торговые агенты

3.2. Продажа через Интернет

3.3. Фирменные магазины

Партнерские каналы сбыта:

3.4. Партнерские магазины

3.5. Оптовики

 

Вопросы:

1. Какие каналы взаимодействия были бы желательны для наших потребительских сегментов?
2. Как мы взаимодействуем с ними сейчас?
3. Как связаны наши каналы между собой?
4. Какие из них наиболее эффективны?
5. Какие более выгодны?

 

Блок 4. Взаимоотношения с клиентами

 

4.1. Персональная поддержка

4.2. Особая персональная поддержка

4.3. Самообслуживание

4.4. Автоматизированное обслуживание

4.5. Сообщество

4.6. Совместное создание

 

Вопросы:

1. Отношений какого типа ждет каждый потребительский сегмент?
2. Какие отношения установлены?
3. Каких расходов они требуют?
4. Как они интегрированы в общую схему бизнес-модели?

 

Блок 5. Потоки поступления доходов

 

5.1. Продажа активов

5.2. Плата за использование

5.3. Оплата подписки

5.4. Аренда / рента / лизинг

5.5. Лицензии

5.6. Брокерские проценты

5.7. Реклама

Вопросы:

1. За что клиенты действительно готовы платить?
2. За что они платят в настоящее время?
3. Каким образом платят?
4. Как они предпочли бы платить?
5. Какую часть общей прибыли приносит каждый поток?

 

Блок 6. Ключевые ресурсы

 

6.1. Материальные ресурсы

6.2. Интеллектуальные ресурсы

6.3. Персонал

6.4. Финансы

 

Вопросы:

1. Какие ключевые ресурсы нужны для наших ценностных предложений? Наших каналов сбыта? Взаимоотношений с клиентами? Потоков доходов?

 

Блок 7. Ключевые виды деятельности

 

7.1. Производство

7.2. Разрешение проблем

7.3. Платформы / сети

 

Вопросы:

1. Каких видов деятельности требуют наши ценностные предложения? Наши каналы сбыта? Наши взаимоотношения с клиентами? Наши потоки поступления доходов?