Программа тренингов
Тренинг «От конфликтов к стрессоустойчивости. От «выгорания» к высоким ресурсным состояниям» (4 часа).
Введение. Анкетирование: формирование запросов и системы оценок.
Описание состояний стресса, конфликта и высокоресурсных состояний.
Схема Конфликта. Видео «Пример конфликта и сотрудничества»
Виды конфликтов (внутриличностные и коммуникативные):
Модель: «Чувственный подход» - умение взаимодействовать с любыми типами характеров.
Упражнение «Армрестлинг». Выстраивание правильного вектора действий в конфликтных ситуациях.
Причины возникновения конфликтов.Типы конфликтогенов и способы их устранения. Функции и воздействия Конфликтов:
Мозговой штурм в 2-х группах «Отрицательные и положительные воздействия конфликтов»
Решение Конфликтов через Сотрудничество (Вердербер Р.):
Упражнение «Вам важно». Осваиваем технику работы с негативными и агрессивными высказываниями.
Упражнение «Достойный ответ». Отработка схемы ухода от конфликта.
Управление Конфликтами. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях (Схема К.Томаса иМодель С. Кови).
Модель Д. Хокинса «ШКАЛА СОСТОЯНИЙ». Изучаем деструктивные и конструктивные состояния. Используем природные механизмы повышения ресурсных возможностей. Формируем новые состояния: стрессоустойчивости, открытости, жизнерадостности и ответственности. Способы повышения ресурсных состояний.
«Кинезиологический эксперимент» на влияние внешних раздражителей
Видеоролик «Сила комплимента».
Практика «Йога смеха» - инструмент снятия психологических блоков и повышения состояния тонуса, легкости и жизнерадостности.
Упражнение «Поединки». Отработка навыков конструктивного поведения в конфликтных ситуациях. Закрепление информации тренинга.
Тренинг «Эффективные коммуникации» (4-5 часов).
МОДЕЛЬ «РОСТ». Ценности и цели. Ставим высокую цель, осваиваем технологии достижения и сплочаем команду.
Ресурсная модель (алгоритм оптимального использования возможностей).
Тест «Фигур» на определение ведущих черт характера.
Упражнение-Навык «Отзеркаливание» на отработку вхождения в контакт и подстройки под ведущие каналы восприятия оппонента.
Упражнение «Необитаемый остров» на осознание общих, ключевых ценностей.
Упражнение «Код уникальности» на выявление сильных и слабых сторон каждого сотрудника.
Модель «Парето» (20% усилий – 80 % результатов).
Групповая практика «Разговор на чистоту» на получение обратной связи от коллег по сильным и слабым качествам и на что обратить внимание.
Групповое упражнение «Вместе мы сила» на сплочение команды и создание поддерживающей среды.
Формируем Модель эффективного сотрудника.
Групповая практика «Повторение» наработка навыков активного и рефлексивного слушания, умение давать обратную связь без искажений.
Диагностика коммуникативных навыков.
Упражнение «Выжить на острове» на умение взаимодействовать с тяжелыми людьми и решать сложные задачи.
Упражнение «Ветерок» на умение устанавливать доверительные отношения.
Тренинг «Повышение личной эффективности» (4-5 часов).
Цель: раскрытие потенциала каждого сотрудника.
Способ: наработка эффективных навыков.
Результат: высокая результативность во всех сферах жизни.
Модель гармоничного развития: хорошее здоровье, высокая энергетика и целеустремленность.
Модель целостного «Я» и сотрудничество в сфере «Мы».
Модель С.Кови «7 навыков высокоэффективных людей» - все, что нужно для достижения высоких результатов и построения эффективных отношений!
Упражнение «Я могу» повышение веры в себя.
Упражнение «Три капитана» на проявление настойчивости в коммуникациях.
Упражнение «Вот он я» на проявление инициативы.
Упражнение «Проникнуть в круг» на выработку лидерской позиции.
Расстановка приоритетов по Матрице «Эйзенхауэра». Умение планировать время и все успевать.
Почему цели не достигаются. Модель Изменений Бекхарта.
Упражнение «Золотая рыбка» на умение конструктивно формулировать желания.
Правила целеполагания.
Ролевые цели и план действий.
Упражнение «Отстаивание желаний» на повышение мотивации в достижении целей.
Практика «Сферическое целеполагание» на формирование Индивидуального Плана Развития каждого сотрудника согласованного с общими целями организации.
Видео «Правила успеха».
Тренинг «Формирование управленческих навыков» (4 часа).
Цель: повышение эффективности ключевых сотрудников.
Способ: наработка управленческих навыков.
Результат: развитие организации.
Чем руководитель отличается от подчиненного?
Критерии успеха руководителя.
Лидерство и Управление.
Сферы функционирования руководителя. Управленческие и регулятивные функции.
Упражнение «Важное совещание» на умение четко ставить задачи подчиненным.
Цикл функций управления.
Дерево целей.
Кейс «Цели в работе» на выделение ключевых целей.
Эффективное планирование: задачи и ресурсы.
Организация деятельности. Стили управления.
Кейс «Стили руководства».
Кейс «Оценка сотрудника».
Делегирование и ответственность. Мотивация персонала.
Техники мотивации.
Контроль и обратная связь.
Рамка «Провал - Возможности» формирование конструктивного и позитивного мышления.
Эффект синергии – как увеличить ресурсный потенциал.